Comment consulter les confirmations de lecture
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Des coches apparaissent à côté de chaque message envoyé. Voici leur signification :
- Le message a bien été envoyé.
- Le message a bien été distribué aux destinataires, sur leur téléphone ou leurs appareils connectés.
- Les destinataires ont lu votre message.
Remarques
- Si le téléphone de votre destinataire est éteint et que le message n’est délivré sur aucun de ses appareils connectés, la seconde coche n’apparaîtra pas.
- Dans une discussion de groupe, la seconde coche apparaît lorsque tous les membres ont reçu votre message. Les deux coches bleues apparaissent lorsque tous les membres ont lu votre message.
- Les confirmations de lecture sont réinitialisées lorsque vous modifiez un message, ce qui vous permet d’identifier les membres qui ont vu vos mises à jour.
- L’icône de l’horloge signifie que le message n’a pas encore été envoyé ou distribué. Cela peut être dû à des problèmes de connexion.
- Il est impossible de modifier la couleur des coches ou de l’horloge.
Écran Infos du message
L’écran Infos du message affiche les détails de la date et de l’heure auxquelles votre message a été distribué, lu ou écouté par votre destinataire.
Remarque : même si un membre quitte un groupe, l’écran Infos du message affichera toujours les informations d’origine avec tous les membres, y compris celui qui a quitté le groupe.
Pour voir l’écran d’infos du message :
- Ouvrez une discussion individuelle ou de groupe.
- Appuyez longuement sur le message envoyé.
- Appuyez sur . Sinon, vous devrez peut-être appuyer sur Plus d’options> Infos.
L’écran d’infos du message indique :
Distribué :
- Votre message a été distribué sur le téléphone de votre destinataire ou sur ses appareils connectés, mais n’a pas encore été vu.
Lu ou Vu :
- Le destinataire a lu votre message ou vu votre image, fichier audio ou vidéo.
- Pour un message vocal, cela signifie que le destinataire l’a vu mais ne l’a pas écouté.
Joué :
- Le destinataire a écouté votre message vocal.
Confirmations de lecture manquantes
Si vous ne voyez pas deux coches bleues, un microphone bleu ou la mention Ouvert à côté de votre message ou message vocal envoyé :
- Vous ou votre destinataire avez désactivé les confirmations de lecture dans les paramètres de confidentialité.
- Le destinataire peut vous avoir bloqué·e.
- Le destinataire peut ne pas avoir ouvert votre discussion.
- Vous ou votre destinataire pouvez rencontrer des problèmes de connexion.
- Lorsqu’une personne reçoit votre message pour la première fois, il se peut que vous ne receviez pas de confirmation de lecture.
- Les paramètres de date et d’heure de votre téléphone ou du téléphone de votre destinataire sont incorrects.
Désactiver les confirmations de lecture
Pour désactiver vos confirmations de lecture, appuyez sur 
> Paramètres > Confidentialité et désactivez Confirmations de lecture.
Remarques
- Si vous désactivez les confirmations de lecture, vous ne pourrez pas voir qui consulte votre statut. Les autres personnes ne pourront pas non plus savoir si vous avez vu leur statut.
- Il n’est pas possible de désactiver les confirmations de lecture pour les discussions de groupe ou pour les messages vocaux. Il n’existe pas de moyen de désactiver ces dernières.
- Si vous désactivez les confirmations de lecture, vous ne pourrez pas voir celles des autres.
