Històries de clients

"A Booking.com, considerem que és essencial comunicar-nos amb els clients de manera natural mitjançant el seu canal preferit. Per aquest motiu estem valorant com podem compartir les confirmacions de reserves i altres actualitzacions útils amb els nostres clients a través de WhatsApp".

"WhatsApp Business ens ha permès arribar als nostres clients de manera ràpida i eficient. És un gran exemple de com la tecnologia crea experiències centrades en el client".

"Volem estar disponibles per als nostres clients en qualsevol lloc, independentment de si són de viatge o no. Estem encantats d'associar-nos amb WhatsApp per oferir als conductors de totes les ciutats del món una forma ràpida i familiar de contactar amb un membre del nostre equip per trobar les respostes a les seves preguntes".

"L'API de WhatsApp Business és una solució fantàstica per anar per feina i contactar amb els clients en els moments més importants de l'experiència de compra. Els compradors de Wish utilitzen WhatsApp per fer el seguiment de les seves comandes i, fins ara, els resultats han estat excel·lents".

"WhatsApp coincideix amb la nostra visió d'estar més a prop del client i la nostra iniciativa d'interacció digital post-venda. Tot just comencem i ja estem molt il·lusionats".

"WhatsApp és la plataforma de comunicació principal del Brasil, i creiem que serà fonamental per acostar iFood als nostres clients".

"Singapore Airlines es complau de ser la primera aerolínia de la regió APAC en implementar l'API de WhatsApp Business. Aquesta iniciativa proporcionarà un canal de comunicació nou als nostres clients, que podran enviar-nos informació i rebre puntualment la que els fem arribar".

"L'API de WhatsApp Business ens ofereix una manera nova i ràpida de posar-nos en contacte amb els clients. Comparteix la nostra estratègia centrada en el client, i ens permet proporcionar informació útil i millorar l'experiència i el servei que oferim al client".

"WhatsApp és un nou canal de servei que utilitzem a KLM Royal Dutch Airlines per comunicar-nos amb els clients. Si així ho desitgen, els clients de KLM reben informació dels vols i la documentació pertinent, i disposen d'assistència ininterrompuda de l'equip exclusiu de la xarxa social més gran del món".

"A Bank BRI estem orgullosos de tenir la SABRINA, la nostra assistent virtual personal de WhatsApp. Creiem que la banca conversacional ofereix als nostres clients una experiència nova i excel·lent".

"Ens apassiona la innovació i estem enormement orgullosos d'haver-nos associat amb WhatsApp per oferir aquesta plataforma innovadora que canviarà permanentment la forma en què els clients es relacionen amb la nostra empresa".

"Estem innovant en la nostra comunicació amb els clients gràcies a un servei i una assistència eficients a WhatsApp. Estem convençuts que els nostres clients es sentiran més a prop de la nostra marca ara que Coppel és a WhatsApp".

"Utilitzar WhatsApp ha tingut un gran impacte en el nostre negoci i en els clients, i encara hem d'explorar-ne el seu potencial total. Les estadístiques d'entrega, la interacció i la facilitat d'integració no es poden ni comparar amb altres canals".

"A WorldRemit ens omple de satisfacció haver estat la primera empresa de tecnologies financeres del Regne Unit que integra l'API de WhatsApp Business. Milions de clients de WorldRemit utilitzen WhatsApp cada dia per contactar amb la gent que estimen arreu del món i parlar sobre enviar i rebre diners". Gràcies a les actualitzacions instantànies sobre transaccions que proporcionem per WhatsApp als nostres clients, fem que les transferències de diners siguin encara més senzilles".