Asiakaskertomuksia
Olet hyvässä seurassa: käyttäjinä on yrityksiä kaikkialta maailmasta. Aloita WhatsApp-rajapinnan käyttö.
Booking.com
"Booking.comille on todella tärkeää voida viestiä asiakkaiden kanssa vaivattomasti heidän suosimansa kanavan kautta. Siksi haluamme kehittää varausvahvistusten ja muiden tärkeiden päivitysten jakamista asiakkaillemme WhatsAppin kautta."
― Adrienne Enggist, Director of Product, Messaging
MakeMyTrip
"WhatsApp for Businessin avulla olemme tavoittaneet asiakkaamme nopeasti ja tehokkaasti. Se on hieno esimerkki teknologiasta, jonka avulla voidaan luoda asiakaslähtöisiä kokemuksia."
― Saujanya Shrivastava, Group Chief Marketing Officer
Uber
"Haluamme olla asiakkaittemme tavoitettavissa — siellä missä he ovat, tien päällä tai muualla. Yhteistyömme WhatsAppin kanssa tarjoaa kuljettajillemme maailman eri kaupungeissa nopean, tutun ja luotettavan tavan pitää yhteyttä tiimiimme ja saada vastauksia kysymyksiinsä."
― Manik Gupta, VP, Head of Product
Wish
"WhatsApp Business -rajapinnan avulla pääsemme suoraan yhteyteen asiakkaiden kanssa ostokokemuksen tärkeillä hetkillä. Wishissä shoppailevat käyttävät WhatsAppia tilausten seuraamiseen. Tulokset ovat tähän mennessä oikein hyviä."
― Peter Szulczewski, Chief Executive Officer, Wish
B2W
"WhatsApp sopii sekä visioomme olla lähempänä asiakasta että digitaaliseen myynninjälkeisen sitouttamisen hankkeeseemme. Yhteistyömme on vasta alussa. Olemme innoissamme."
― Jean Lessa, Digital Director
iFood
"WhatsApp on Brasiliassa tärkeä viestintäalusta. Uskomme sen tarjoavan iFoodille paljon mahdollisuuksia lähentyä asiakkaitamme."
― Felipe Pereira, Marketing Director
Singapore Airlines
"Singapore Airlines on ensimmäinen Aasian ja Tyynenmeren alueen lentoyhtiö WhatsApp Business -rajapinnan kumppanina. Asiakkaamme saavat uuden viestintäkanavan, jossa he voivat ottaa meihin yhteyttä ja saada meiltä ajantasaista tietoa."
― George Wang, Senior Vice President Information Technology
Melia Hotels
"WhatsApp Business -rajapinta on helppo ja nopea tapa pitää yhteyttä asiakkaisiimme. Se sopii asiakaskeskeiseen strategiaamme. Voimme tarjota sen avulla hyödyllistä tietoa, laadukkaan asiakaskokemuksen ja parempaa palvelua asiakkaillemme."
― José María Dalmau, VP Global Business Development
KLM
"WhatsApp on KLM Royal Dutch Airlinesille uusi asiakaspalvelukanava. KLM:n asiakkaat voivat vastaanottaa WhatsAppissa lentojensa tietoja ja asiakirjoja. Samalla he saavat tukea 24/7 maailman suurimmalta sometiimiltä."
― Martine van der Lee, Director Social Media
Bank BRI
"SABRINA, Bank BRIn virtuaalinen avustaja, toimii WhatsAppissa. Vuorovaikutteinen pankissa asioiminen on asiakkaillemme varmasti hieno uusi kokemus."
― Kaspar Situmorang, Executive Vice President, Digital
absa
"Innovaatio on meille tärkeää. Siksi olemme WhatsAppin kumppanina alustalla, joka muuttaa asiakkaidemme tapaa pitää meihin yhteyttä."
― Arrie Rautenbach, Chief Executive of Retail and Business Banking
Coppel
"Uudistamme asiakasviestintäämme tarjoamalla toimivaa palvelua ja huomioimalla asiakkaita WhatsAppin välityksellä. Uskomme asiakkaiden olevan helpompi lähestyä Coppelin brändiä, kun olemme WhatsAppissa."
― Roberto Gil, Chief Transformation Officer
Sale Stock
"WhatsAppin käyttöönotolla on ollut suuri vaikutus yritykseemme ja asiakkaisiimme. Uusia mahdollisuuksia on vielä myös hyödyntämättä. Toimintavarmuus, käyttäjien osallistaminen ja integroinnin helppous ovat aivan omaa luokkaansa."
― Wahyu Saputra, Head of Product, Customer Facing
WorldRemit
"WorldRemitistä on hienoa olla ensimmäinen brittiläinen fintech-pankki WhatsApp Business -rajapinnassa. Miljoonat WorldRemitin asiakkaat keskustelevat päivittäin WhatsAppissa muualla maailmassa olevien läheistensä kanssa ja puhuvat myös rahan lähettämisestä ja vastaanottamisesta. Rahansiirrot ovat entistä helpompia, sillä asiakkaamme saavat nopeita päivityksiä rahatapahtumista WhatsAppin kautta."
― Alice Newton-Rex, Chief Product Officer, WorldRemit