לקוחות מספרים
אתם בחברה טובה, עם עסקים מרחבי העולם. החלו להשתמש ב-WhatsApp API.
Booking.com
"מאוד חשוב לנו ב-Booking.com שהתקשורת עם הלקוחות שלנו תהיה טבעית ובערוץ המועדף עליהם. לכן אנחנו בוחרים לשתף אישורי הזמנה ועדכונים שימושיים אחרים עם הלקוחות שלנו דרך WhatsApp."
― אדריאן אנגיסט (Adrienne Enggist), מנהלת מוצר, הודעות
MakeMyTrip
"WhatsApp Business משחקת תפקיד חשוב ביכולת שלנו ליזום קשר עם הלקוחות שלנו בצורה מהירה ויעילה. היא דוגמה נהדרת לאופן שבו טכנולוגיה יכולה ליצור חוויה מוכוונת לקוח."
― סאוג'ניה שריבסטווה (Saujanya Shrivastava), מנהל השיווק של הקבוצה
Uber
"אנחנו רוצים להיות שם עבור הלקוחות שלנו - לא משנה אם הם נמצאים על הכביש או לא. אנחנו נרגשים לחבור ל-WhatsApp ובכך לספק לנהגים בערים שונות ברחבי הגלובוס דרך מהירה, מוכרת ואמינה לתקשר ולקבל תשובות לשאלותיהם מחברי הצוות שלנו."
― מניק גופטה (Manik Gupta), סמנכ"ל, ראש מחלקת מוצר
Wish
"WhatsApp Business API הוא פתרון נהדר שמאפשר לנו להתעסק בעיקר, ולתקשר עם הלקוחות שלנו ברגעים המכריעים ביותר בחוויית הרכישה. הקונים ב-Wish משתמשים ב-WhatsApp כדי לעקוב אחרי ההזמנות שלהם, ובינתיים התוצאות מדהימות."
― פיטר שולצ'בסקי (Peter Szulczewski), מנכ"ל Wish
B2W
"WhatsApp עומדת בקו אחד עם החזון שלנו להיות קרובים יותר ללקוח, ועם היוזמה שלנו למעורבות דיגיטלית לאחר המכירה. זו רק ההתחלה, ואנחנו מאוד נרגשים."
― זיאן לסה (Jean Lessa), מנהל דיגיטל
iFood
"WhatsApp היא פלטפורמת התקשורת המובילה בברזיל, ואנחנו מאמינים שבאינספור הזדמנויות היא תהווה חלק מכריע בקירוב iFood ללקוחות שלנו."
― פליפה פררה (Felipe Pereira), מנהל שיווק
Singapore Airlines
"Singapore Airlines גאה להיות חברת התעופה הראשונה באזור APAC (דרום מזרח, מזרח ודרום אסיה ואוקיאניה) השותפה בהשקת ה-Business API של WhatsApp. יוזמה זו תהווה ערוץ תקשורת נוסף, דרכו יוכלו לקוחותינו לקבל מידע בזמן אמת וליצור עמנו קשר."
― ג'ורג' וואנג (George Wang), סמנכ"ל בכיר במערכות מידע
Melia Hotels
"ה-Business API של WhatsApp מאפשר לנו לתקשר עם הלקוחות שלנו בקלות ובמהירות. הוא עומד בקו אחד עם האסטרטגיה מוכוונת הלקוח שלנו בכך שהוא מאפשר לנו לספק ללקוחותינו מידע שימושי, וחוויה ושירות טובים יותר."
― חוזה מריה דלמאו (José María Dalmau), סמנכ"ל פיתוח עסקי
KLM
"WhatsApp היא אמצעי תקשורת חדש שדרכו אנחנו מעניקים שירות ללקוחות שלנו. כאשר הלקוחות של KLM בוחרים להשתמש ב-WhatsApp, הם מקבלים מסמכים ומידע לגבי הטיסה ישירות לאפליקציה, וכמו כן מקבלים תמיכה מסביב לשעון מהצוות הגדול ביותר בעולם המתמחה ברשתות חברתיות."
― מרטין ואן דר לי (Martine van der Lee), מנהלת רשתות חברתיות
Bank BRI
"Bank BRI גאים להשיק את SABRINA, העוזרת האישית הווירטואלית שלנו ב-WhatsApp. אנחנו מאמינים ששימוש בטכנולוגיה ובאמצעים דיגיטליים יעניק ללקוחות שלנו חוויה מדהימה וחדשנית."
― קספר סיטומורנג (Kaspar Situmorang), סמנכ"ל בכיר, דיגיטל
absa
"חדשנות מלהיבה אותנו, ואנחנו מאוד גאים לחבור ל-WhatsApp כדי להציע פלטפורמה חדשנית שתשנה לעד את הקשר שלנו עם הלקוחות"
― ארי ראוטנבך (Arrie Rautenbach), מנכ"ל קמעונאות ובנקאות עסקית
Coppel
"אנחנו מחדשים ומייעלים את שירות הלקוחות שלנו באמצעות שירות ויחס משופרים דרך WhatsApp. אנחנו משוכנעים שעם הנוכחות של Coppel באפליקציה, הלקוחות שלנו ירגישו קרובים יותר למותג."
― רוברטו חיל (Roberto Gil), מנהל חדשנות בכיר
Sale Stock
"להתחברות ל-WhatsApp הייתה השפעה רבה על העסק והלקוחות שלנו, ועדיין לא סיימנו לחקור את הפוטנציאל הטמון בה. עם הביצועים, המעורבות והממשק הפשוט, אין בכלל מקום להשוואה עם אפיקי תקשורת אחרים."
― וויו סאפוטרה (Wahyu Saputra), ראש מחלקת מוצר, צוות עבודה מול לקוחות
WorldRemit
"אנחנו ב-WorldRemit מתרגשים להיות חברת הפינטק (טכנולוגיה פיננסית) הראשונה בממלכה המאוחדת שמשתמשת ב-Business API של WhatsApp. מליוני לקוחות של WorldRemit משתמשים ב-WhatsApp כל יום כדי לשוחח עם חברים ומשפחה ברחבי העולם, ומדברים בין היתר על העברת כספים. כשאנחנו נותנים עדכונים מיידים ללקוחות שלנו לגבי העסקאות שלהם דרך WhatsApp, אנחנו הופכים את העברת הכספים לפשוטה אף יותר."
― אליס ניוטון-רקס (Alice Newton-Rex), מנהלת מוצר ראשית, WorldRemit