التواصل عن بُعد
استخدم ميزات واتساب مثل المجموعات والمكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو للبقاء على اتصال بأحبائك وتقديم الدعم لهم وإن تعذّر عليك التواجد معهم في المكان نفسه.
كيف يمكن أن يساعدك واتساب في التواصل أثناء فترة انتشار وباء فيروس كورونا (كوفيد-19)
يساعدك واتساب على التواصل مع الأشخاص الذين تهتم لأمرهم. وفي ما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام واتساب للاطمئنان على أصدقائك وأفراد عائلتك، ومتابعة آخر المعلومات الصحية الرسمية، ومشاركة المعلومات بمسؤولية. إذا كنت مستخدمًا جديدًا لواتساب، أو تحتاج لتذكير، إليك بعض الإرشادات التفصيلية حول كيفية بدء الاستخدام.
اختيار مصادر المعلومات الموثوقة
تواصل مع المؤسسات المحلية والوطنية والدولية. واحرص على الرجوع إلى مصادر موثوقة، مثل منظمة الصحة العالمية أو وزارة الصحة في بلدك، للحصول على أحدث المعلومات والإرشادات.
المساهمة في منع انتشار الشائعات
فكّر مليًا في الرسائل التي تصلك، فبعض المعلومات التي تتلقاها بخصوص فيروس كورونا قد لا تكون دقيقة. تأكد من صحة الحقائق من مصادر رسمية موثوقة أو جهات تدقيق الحقائق أو عبر البرامج التلقائية للدردشة الخاصة بتدقيق الحقائق التابعة للشبكة الدولية لتدقيق الحقائق (IFCN) على الرقم +1 (727) 2912606. إذا كنت غير متأكد من صحة المعلومة، تجنب إعادة توجيهها.
قادة المجتمعات
نحن ملتزمون بتقديم الدعم لقادة المجتمعات المحلية في إطار تفاعلهم مع هذا التحدي. تعرف على الطريقة التي يمكنك من خلالها استخدام واتساب لتوعية أفراد مجتمعك والبقاء على اتصال بهم والتجاوب مع مخاوف الناس بشأن فيروس كورونا.
تعرف على الطريقة التي يمكنك من خلالها التواصل مع المرضى، وتقديم المعلومات للمجتمع المحلي، واستضافة المؤتمرات عن بُعد، وإعداد استجابة سريعة للأسئلة الشائعة، وغير ذلك الكثير.
تعرف على كيفية التواصل مع الطلاب عبر واتساب، وإرسال المهام واستلامها، ومشاركة الدروس على هيئة نصوص ورسائل صوتية، وغير ذلك الكثير.
عرّف بمؤسستك لتبقى على اتصال بمجتمعك المحلي، وشارك المعلومات الدقيقة في الوقت المناسب. نسّق مع فريق عملك، واستجب بسرعة للاستفسارات الشائعة، وغير ذلك.
استكشف طرقًا أخرى للتواصل مع الزبائن، وشارك ساعات العمل الحالية، وزِد من كفاءة عمليات التسلم والتوصيل، وقدّم تحديثات منتظمة حول السلع المتوفرة لديك، وغير ذلك الكثير.
القصص
تعرّف على بعض الطرق التي يستخدم الأشخاص من خلالها واتساب للتواصل مع مجتمعاتهم خلال هذه الفترة العصيبة:
تمكنت مجموعة على واتساب في باكستان من جمع 21 مليون روبية لدعم أكثر الفئات عرضة للوقوع فريسة الفقر: قراءة المقالة هنا >
مجموعة من رؤساء البلديات في إيطاليا يتواصلون باستخدام واتساب: قراءة المقالة هنا >
المدارس الابتدائية في مدينة "نابولي" في إيطاليا تتابع التعليم رغم إغلاقها، وتستخدم واتساب لإرسال المهام إلى العائلات: قراءة المقالة هنا >
يستخدم رجل في "هونج كونج" واتساب لحث المجتمع على دعم الأنشطة التجارية المحلية: قراءة المقالة هنا >
يستخدم أحد برامج تمكين التوظيف في الأردن واتساب لتشجيع المرأة في البحث عن وظائف في ظل انتشار فيروس كورونا: قراءة المقالة هنا >
ينشئ العاملون في المجال الطبي في باريس مجموعة على واتساب للحصول على آخر التحديثات حول قدرات المستشفى الاستيعابية: قراءة المقالة هنا >
يعقد المسؤولون في "كويمباتور" في الهند اجتماعاتهم عبر واتساب: قراءة المقالة هنا >
يشارك المعلمون في مخيمات اللاجئين في سوريا الدروس مع أولياء الأمور من خلال مقاطع فيديو عبر واتساب: قراءة المقالة هنا >
يستخدم الناجون من الرق في الهند مجموعات واتساب لزيادة الوعي حول فيروس كورونا بين أقرانهم: قراءة المقالة هنا>
بإمكان المرضى في "فلوريانوبوليس" في البرازيل حجز مواعيد مع الأطباء وطرح الأسئلة باستخدام واتساب: قراءة المقالة هنا >
شركاء عالميون
