WhatsApp Business অ্যাপটি কীভাবে ব্যবহার করা শুরু করবেন

WhatsApp Business অ্যাপটি ডাউনলোড করে সেট-আপ করুন

১. WhatsApp Business অ্যাপ ডাউনলোড করে চালু করুন: WhatsApp Business অ্যাপ Google Play স্টোর এবং Apple App Store থেকে বিনামূল্যে ডাউনলোড করুন। আপনার হোম স্ক্রিনে WhatsApp Business আইকনটি ট্যাপ করুন।

২. পরিষেবার শর্তাবলী: WhatsApp Business এর পরিষেবার শর্তাবলী পড়ুন, এরপর শর্তাবলীতে সম্মতি দিতে 'সম্মত হন এবং চালিয়ে যান' ট্যাপ করুন।

৩. রেজিস্টার করুন: আপনার দেশের কোড যোগ করতে ড্রপ-ডাউন লিস্ট থেকে নিজের দেশ বেছে নিন, এরপর আপনার ফোন নম্বরটি আন্তর্জাতিক ফোন নম্বরের ফরম্যাটে লিখুন। হয়ে গেছে বা পরবর্তী ট্যাপ করুন, এরপর এসএমএস অথবা ফোন কলের মাধ্যমে আপনার ৬-ডিজিটের রেজিস্ট্রেশন কোডটি পেতে ঠিক আছে ট্যাপ করুন। রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করতে আপনার ৬-ডিজিটের কোডটি লিখুন। কীভাবে আপনার ফোন নম্বর রেজিস্টার করবেন তা জানতে এই আর্টিকেলটি পড়ুন।

৪. পরিচিতি এবং ফটোর অ্যাক্সেস দিন: আপনার ফোনের অ্যাড্রেস বুক থেকে পরিচিতি WhatsApp Business অ্যাপে যোগ করা যাবে। এছাড়াও, আপনি নিজের ফোনের ফটো, ভিডিও এবং ফাইল অ্যাক্সেস করতে দিতে পারেন।

৫. অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন: আপনার ব্যবসার নাম লিখুন, ব্যবসার ক্যাটেগরি বেছে নিন, এরপর প্রোফাইলের জন্য ছবি বেছে নিন।

৬. আপনার ব্যবসার প্রোফাইল তৈরি করুন:ঘুরে দেখুন > ব্যবসার প্রোফাইল ট্যাপ করুন। এখানে আপনি ব্যবসার গুরুত্বপূর্ণ তথ্য যেমন আপনার ব্যবসার ঠিকানা, বর্ণনা, ব্যবসা খোলা রাখার সময় এবং আরও অনেক কিছু যোগ করতে পারবেন।

৭. চ্যাট শুরু করুন আপনার বিজনেস প্রোফাইল সেট করা হয়ে গেছে। ট্যাপ করুন বা -এ, তারপর মেসেজ পাঠাতে পরিচিতি খুঁজুন বা বেছে নিন। মেসেজটি টেক্সট ফিল্ডে লিখুন। তারপর বা -এ ট্যাপ করুন।

WhatsApp Business টুল ব্যবহার করে দেখুন

আপনি যাতে নিজের ব্যবসা দক্ষতার সাথে চালিয়ে যেতে পারেন তার জন্য WhatsApp Business অ্যাপটির কয়েকটি টুল আছে। এই টুলগুলি খুঁজে পেতে আপনার চ্যাট স্ক্রিনে যান। Android-এ আরও বিকল্পঅথবা iPhone-এ সেটিংসে ট্যাপ করুন। এরপর, ব্যবসার টুল ট্যাপ করুন।

• ক্যাটালগ: আপনার বিজনেস অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আপনার প্রোডাক্ট এবং পরিষেবার প্রচার ও শেয়ার করুন। কীভাবে Android বা iPhone-এ ক্যাটালগ তৈরি করতে হয় তা জানুন।

• ছোট লিঙ্ক: নতুন গ্রাহকদেরকে আপনার সাথে সহজে যোগাযোগ করার সুযোগ দিন। নতুন গ্রাহকরা যাতে আপনার ব্যবসা প্রতিষ্ঠানে মেসেজ পাঠাতে পারেন সেজন্য অটোমেটিক তৈরি করা ছোট লিঙ্কটি তাদের সাথে শেয়ার করুন। কীভাবে Android বা iPhone-এ ছোট লিঙ্ক ব্যবহার করতে হয় তা জানুন।
• মেসেজিং টুল: গুরুত্বপূর্ণ আলোচনার প্রস্তুতির জন্য WhatsApp মেসেজিং টেমপ্লেট ব্যবহার করুন। নতুন গ্রাহকদেরকে আকৃষ্ট করতে আগে থেকে সেট করা 'সম্ভাষণের মেসেজ' তৈরি করুন। আপনি কখন সময় দিতে পারবেন তা গ্রাহকদের জানাতে 'ব্যস্ত থাকাকালীন পাঠাবার মেসেজ' সেট করুন বা প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলীর উত্তর প্রদান করতে 'দ্রুত দেওয়ার উত্তর' তৈরি করুন। 'মেসেজ করার টুল' সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য নিচের আর্টিকেলগুলি পড়ুন:
  • কীভাবে Android বা iPhoneএ সম্ভাষণের মেসেজ ব্যবহার করতে হয়।
  • কীভাবে Android বা iPhone-এ ব্যস্ত থাকাকালীন পাঠাবার মেসেজ ব্যবহার করতে হয়।
  • কীভাবে Android বা iPhone-এ দ্রুত জবাব দেওয়ার মেসেজ ব্যবহার করতে হয়।
• লেবেল: “নতুন গ্রাহক” বা “বাকি থাকা অর্ডার”-এর মতো ক্যাটেগরি অনুযায়ী আপনার গ্রাহকদের সাথে কথোপকথন চিহ্নিত করুন। কীভাবে Android বা iPhone-এ লেবেল ব্যবহার করতে হয়।