Sådan kommer du i gang med WhatsApp Business-appen

Download og opsæt WhatsApp Business-appen

1. Download og start WhatsApp Business-appen: WhatsApp Business-app er gratis at downloade på Google Play Store og Apple App Store. Tryk på WhatsApp Business-ikonet på din startskærm.

2. Gennemgå Tjenestevilkår: Læs Tjenestevilkår for WhatsApp Business, og tryk derefter på Acceptér og Fortsæt for at acceptere vilkårene.

3. Registrér dig: Vælg dit land i rullemenuen for at tilføje din landekode, og indtast derefter dit telefonnummer i internationalt telefonnummerformat. Tryk på Færdig eller Næste, og tryk derefter på OK for at modtage din 6-cifrede registreringskode via SMS eller som telefonopkald. Indtast din 6-cifrede kode for at fuldføre registreringen. Lær, hvordan du registrerer dit telefonnummer i denne artikel.

4. Sådan tillader du adgang til kontakter og billeder: Kontakter kan tilføjes til WhatsApp Business-appen fra din telefons adressebog. Du kan også give adgang til din telefons billeder, videoer og filer.

5. Sådan opretter du en konto: Udfyld dit virksomhedsnavn, vælg en virksomhedskategori, og vælg et billede til din virksomhedsprofil.

6. Opbyg din virksomhedsprofil: Tryk på UDFORSK > Virksomhedsprofil. Her kan du tilføje vigtige oplysninger om virksomheden, f.eks. adresse, beskrivelse og åbningstider med mere.

7. Start en chat. Din virksomhedsprofil er nu sat op. Tryk på eller , og søg derefter efter eller vælg en kontakt at sende en besked til. Indtast en besked i tekstfeltet. Tryk derefter på eller .

Udforsk værktøjer i WhatsApp Business

WhatsApp Business-appen indeholder forskellige værktøjer, som kan hjælpe dig med at drive din virksomhed på effektiv vis. For at udforske disse værktøjer skal du gå til chatskærmen. Tryk på Flere indstillingerpå Android eller Indstillinger på iPhone. Tryk derefter på Værktøjer til virksomheder.

• Katalog: Præsentér og del dine produkter og tjenester via din virksomhedskonto. Lær, hvordan du opretter et katalog på Android eller iPhone.

• Kort link: Gør det nemt for nye brugere at få kontakt med dig. Del det automatisk genererede korte link med nye kunder, så de kan sende beskeder til din virksomhed. Lær, hvordan du opretter korte link Android eller iPhone.
• Beskedværktøjer: Brug WhatsApp-skabeloner til at opbygge vigtige samtaler på forhånd. Opret automatiske velkomstbeskeder for at interagere med nye kunder. Opret fraværsbeskeder for at fortælle kunderne, hvornår du er tilbage, eller opret hurtigsvar for at svare på ofte stillede spørgsmål. Du kan læse følgende artikler for at få flere oplysninger om beskedværktøjer:
  • Sådan bruger du en velkomsthilsen på Android eller iPhone
  • Sådan bruger du en fraværsbesked på Android eller iPhone
  • Sådan bruger du et hurtigt svar på Android eller iPhone
• Etiketter: Sortér dine samtaler med kunder i nyttige kategorier som for eksempel “Nye kunder” eller “Afventende ordrer.” Læs, hvordan du opretter etiketter på Android eller iPhone.