Πώς να ξεκινήσετε με την εφαρμογή WhatsApp Business

Κατεβάστε και ρυθμίστε την εφαρμογή WhatsApp Business

1. Κατεβάστε και εκκινήστε την εφαρμογή WhatsApp Business: Μπορείτε να κατεβάσετε την εφαρμογή WhatsApp Business δωρεάν από το Google Play Store και το Apple App Store. Πατήστε το εικονίδιο WhatsApp Business στην αρχική οθόνη σας.

2. Ελέγξτε τους Όρους χρήσης: Διαβάστε τους Όρους χρήσης του WhatsApp Business και έπειτα πατήστε "Αποδοχή και συνέχεια" για να αποδεχτείτε τους όρους.

3. Κάντε εγγραφή: Επιλέξτε τη χώρα σας από την αναπτυσσόμενη λίστα για να προσθέσετε τον κωδικό της χώρας σας κι έπειτα εισαγάγετε τον τηλεφωνικό αριθμό σας σε διεθνή μορφή τηλεφωνικού αριθμού. Πατήστε Εντάξει ή Επόμενο, στη συνέχεια πατήστε ΟΚ για να λάβετε τον 6-ψήφιο κωδικό εγγραφής σας μέσω SMS ή τηλεφωνικής κλήσης. Για να ολοκληρώσετε την εγγραφή, εισαγάγετε τον 6-ψήφιο κωδικό σας. Μάθετε πώς να καταχωρίσετε τον τηλεφωνικό αριθμό σας σε αυτό το άρθρο.

4. Επιτρέψτε την πρόσβαση σε επαφές και φωτογραφίες: Μπορείτε να προσθέσετε επαφές στην εφαρμογή WhatsApp Business από το βιβλίο διευθύνσεων του κινητού σας. Μπορείτε επίσης να επιτρέψετε την πρόσβαση στις φωτογραφίες, τα βίντεο και τα αρχεία του κινητού σας.

5. Δημιουργήστε λογαριασμό: Συμπληρώστε το επαγγελματικό όνομά σας, διαλέξτε επαγγελματική κατηγορία και επιλέξτε μια εικόνα προφίλ.

6. Δημιουργήστε το επαγγελματικό προφίλ σας: Πατήστε ΕΞΕΡΕΥΝΗΣΗ > Επαγγελματικό προφίλ. Εδώ, μπορείτε να προσθέσετε σημαντικές επαγγελματικές πληροφορίες όπως επαγγελματική διεύθυνση, περιγραφή, ωράριο και πολλά άλλα.

7. Ξεκινήστε μια συνομιλία: Το επαγγελματικό προφίλ σας είναι έτοιμο. Πατήστε ή και στη συνέχεια αναζητήστε ή επιλέξτε μια επαφή για να στείλετε μήνυμα. Πληκτρολογήστε ένα μήνυμα στο πεδίο κειμένου. Έπειτα, πατήστε ή .

Εξερευνήστε τα εργαλεία WhatsApp Business

Η εφαρμογή WhatsApp Business διαθέτει αρκετά εργαλεία για να σας βοηθήσει να διαχειριστείτε αποτελεσματικά την επιχείρησή σας. Για να εξερευνήσετε τα εργαλεία αυτά, μεταβείτε στην οθόνη συνομιλιών σας. Πατήστε Περισσότερες επιλογέςσε Android ή Ρυθμίσεις σε iPhone. Έπειτα, πατήστε Επαγγελματικά εργαλεία.

• Κατάλογος: Προβάλλετε και κοινοποιήστε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας μέσα από τον επαγγελματικό λογαριασμό σας. Μάθετε πώς να δημιουργείτε έναν κατάλογο σε Android ή iPhone.

• Σύντομος σύνδεσμος: Διευκολύνετε τους νέους πελάτες να επικοινωνήσουν μαζί σας. Κοινοποιήστε σε νέους πελάτες τον σύντομο σύνδεσμο που δημιουργείται αυτόματα, για να τους προτρέψετε να στείλουν μήνυμα στην επιχείρησή σας. Μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε σύντομους συνδέσμους σε Android ή iPhone.
• Εργαλεία μηνυμάτων: Χρησιμοποιήστε πρότυπα μηνυμάτων WhatsApp για να δημιουργήσετε βασικές συνομιλίες εκ των προτέρων. Δημιουργήστε αυτόματα μηνύματα χαιρετισμού για να επικοινωνήσετε με νέους πελάτες. Ρυθμίστε μηνύματα απουσίας για να ενημερώνετε τους πελάτες πότε θα επιστρέψετε ή δημιουργήστε γρήγορες απαντήσεις για να απαντάτε σε συχνές ερωτήσεις. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα εργαλεία μηνυμάτων, διαβάστε τα ακόλουθα άρθρα:
  • Πώς να χρησιμοποιήσετε μηνύματα χαιρετισμού σε Android ή iPhone
  • Πώς να χρησιμοποιήσετε μηνύματα απουσίας σε Android ή iPhone
  • Πώς να χρησιμοποιήσετε γρήγορες απαντήσεις σε Android ή iPhone
• Ετικέτες: Ταξινομήστε τις συνομιλίες σας με πελάτες σε χρήσιμες κατηγορίες, όπως "Νέοι πελάτες" ή "Εκκρεμείς παραγγελίες". Μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε τις ετικέτες σε Android ή iPhone.