जानें कि WhatsApp Business ऐप का इस्तेमाल कैसे करते हैं

WhatsApp Business ऐप डाउनलोड करके सेटअप करें

1. WhatsApp Business ऐप डाउनलोड करें और खोलें: WhatsApp Business ऐप को Google Play स्टोर और Apple App Store से मुफ़्त में डाउनलोड किया जा सकता है. अपने होम स्क्रीन पर मौजूद WhatsApp Business आइकन पर टैप करें.

2. सेवा की शर्तें देखें:WhatsApp Business की सेवा की शर्तें पढ़ें और स्वीकार करने के लिए स्वीकार करें और आगे बढ़ेंपर टैप करें.

3. रजिस्टर करें: अपना राष्ट्र कोड जोड़ने के लिए ड्रॉप-डाउन लिस्ट से अपना देश (राष्ट्र) चुनें, फिर अंतरराष्ट्रीय फ़ॉर्मेट में अपना फ़ोन नंबर दर्ज करें. हो गया या अगला पर टैप करें, फिर SMS या फ़ोन कॉल से 6 अंकों का रजिस्ट्रेशन कोड पाने के लिए ठीक है पर टैप करें. रजिस्ट्रेशन पूरा करने के लिए 6 अंकों का कोड दर्ज करें. इस लेख में जानें कि अपना फ़ोन नंबर कैसे रजिस्टर करते हैं.

4. अपने कॉन्टैक्ट्स और फ़ोटोज़ ऐक्सेस करने की अनुमति दें: WhatsApp Business ऐप में आपके फ़ोन की एड्रेस बुक के कॉन्टैक्ट्स जोड़े जा सकते हैं. आप अपने फ़ोन में मौजूद फ़ोटो, वीडियो और फ़ाइलें ऐक्सेस करने की अनुमति भी दे सकते हैं.

5. अकाउंट बनाएँ: अपने बिज़नेस का नाम लिखें, बिज़नेस की कैटेगरी और प्रोफ़ाइल फ़ोटो चुनें.

6. अपनी बिज़नेस प्रोफ़ाइल बनाएँ: ज़्यादा जानें > बिज़नेस प्रोफ़ाइल पर टैप करें. इसमें आप अपने बिज़नेस के बारे में ज़रूरी जानकारी जैसे कि बिज़नेस का पता, आप क्या सर्विस देते हैं, खुलने-बंद होने का समय आदि जोड़ सकते हैं.

7. चैट शुरू करें.आपकी बिज़नेस प्रोफ़ाइल अब तैयार है. या पर टैप करें और फिर मैसेज करने के लिए किसी कॉन्टैक्ट को ढूँढें या चुनें. टेक्स्ट फ़ील्ड में मैसेज टाइप करें. उसके बाद या पर टैप करें.

WhatsApp Business टूल्स के बारे में जानें

WhatsApp Business ऐप में ऐसे कई टूल्स हैं, जिनकी मदद से आप अपने बिज़नेस को बेहतर तरीके से चला सकते हैं. इन टूल्स के बारे में जानने के लिए, चैट स्क्रीन पर जाएँ. Android में अन्य ऑप्शन या iPhone में सेटिंग्ज़ पर टैप करें. उसके बाद बिज़नेस टूल्स पर टैप करें.

• कैटेलॉग: बिज़नेस अकाउंट में अपने प्रोडक्ट्स और सर्विसेज़ दिखाएँ और शेयर करें. जानें कि Android या iPhone पर कैटेलॉग कैसे बनाते हैं.

• शॉर्ट लिंक: इसकी मदद से नए कस्टमर्स आपसे आसानी से कनेक्ट कर सकते हैं. नए कस्टमर्स के साथ ऑटो-जनरेटेड शॉट लिंक शेयर करें, ताकि वे आपके बिज़नेस को मैसेज कर सकें. जानें कि Android या iPhone पर 'शॉर्ट लिंक' का इस्तेमाल कैसे किया जा सकता है.
• मैसेजिंग टूल्स: WhatsApp मैसेजिंग टेम्प्लेट का इस्तेमाल करें, ताकि ज़रूरी बातचीत करने के लिए आपके पास पहले से मैसेज लिखा हुआ हो. नए कस्टमर्स से एंगेज होने के लिए ऑटोमेटेड 'ग्रीटिंग मैसेजेस' तैयार करें. 'बिज़नेस बंद होने का मैसेज' सेट करें ताकि अगर स्टोर बंद होने के बाद कोई आपसे संपर्क करे तो उन्हें आपके मैसेज से पता चल जाए कि आपसे संपर्क किस समय किया जा सकता है. अक्सर पूछे जाने वाले सवालों का जवाब देने के लिए 'क्विक रिप्लाई' तैयार करें. मैसेजिंग टूल्स के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए नीचे दिए गए लेख पढ़ें:
  • Android या iPhone पर ग्रीटिंग मैसेज कैसे बनाएँ और भेजें
  • जानें कि Android या iPhone पर बिज़नेस बंद होने का मैसेज कैसे सेट करें और भेजें
  • Android या iPhone पर क्विक रिप्लाई कैसे तैयार करें और भेजें
• लेबल: कस्टमर्स के साथ अपनी बातचीत को कैटेगरी में बाँटें, जैसे “नए कस्टमर्स” या “पेंडिंग ऑर्डर्स.” जानें कि Android या iPhone में लेबल फ़ीचर का इस्तेमाल कैसे करते हैं.