Hvordan komme i gang med WhatsApp Business-appen

Last ned og konfigurer WhatsApp Business-appen

1. Last ned og start WhatsApp Business-appen: WhatsApp Business-appen kan lastes ned gratis fra Google Play Store og Apple App Store. Trykk på WhatsApp Business-ikonet på startskjermen.

2. Gå gjennom tjenestebetingelsene: Les tjenestebetingelsene for WhatsApp Business, og trykk på Godta for å godta dem.

3. Registrer deg: Velg land i nedtrekkslisten for å legge til landskoden din, og skriv inn telefonnummeret ditt i internasjonalt telefonnummerformat. Trykk på Ferdig eller Neste, trykk deretter på Ok for å motta en sekssifret registreringskode via SMS eller telefonanrop. For å fullføre registreringen, skriv inn den sekssifrede koden. Finn ut hvordan du registrerer telefonnummeret ditt i denne artikkelen.

4. Gi tilgang til kontakter og bilder: Du kan legge til kontakter i WhatsApp Business-appen fra adresseboken på telefonen din. Du kan også gi tilgang til bildene, videoene og filene på telefonen din.

5. Opprett en konto: Fyll ut virksomhetsnavnet ditt, velg en virksomhetskategori, og velg et profilbilde.

6. Bygg opp virksomhetskategorien din: Trykk på UTFORSK > Virksomhetsprofil. Her kan du legge til viktig virksomhetsinformasjon, som en virksomhetsadresse, beskrivelse, åpningstider med mer.

7. Start en samtale. Virksomhetsprofilen din er nå konfigurert. Trykk på eller , og søk deretter etter en kontakt å sende melding til. Skriv inn en melding i tekstfeltet. Trykk deretter på eller .

Utforsk WhatsApp Business-verktøy

WhatsApp Business-appen har flere verktøy som hjelper deg med å drive virksomheten din effektivt. Gå til samtaleskjermen for å utforske disse verktøyene. Trykk på Flere alternativerpå Android eller Innstillinger på iPhone. Trykk deretter på Virksomhetsverktøy.

• Katalog: Vis frem og del produktene og tjenestene dine med virksomhetskontoen din. Finn ut hvordan du oppretter en katalog på Android eller iPhone.

• Kort lenke: Gjør det lett for nye kunder å ta kontakt med deg. Del den automatisk genererte, korte lenken med nye kunder for å gjøre dem i stand til å sende melding til virksomheten din. Finn ut hvordan du bruker korte lenker på Android eller iPhone.
• Meldingsverktøy: Bruk WhatsApp-meldingsmaler for å bygge viktige samtaler i forkant. Opprett automatiserte meldinger med hilsener for å samhandle med nye kunder. Angi fraværsmeldinger for å informere kundene om når du kommer tilbake, eller lag hurtigsvar for å svare på vanlige spørsmål. For mer informasjon om meldingsverktøy kan du lese følgende artikler:
  • Hvordan bruke velkomstmeldinger på Android eller iPhone
  • Hvordan bruke fraværsmeldinger på Android eller iPhone
  • Hvordan bruke hurtigsvar på Android eller iPhone
• Etiketter: Sorter samtalene med kunder i nyttige kategorier, som "Nye kunder" eller "Ventende bestillinger”. Finn ut hvordan du bruker etiketter på Android eller iPhone.