Så här kommer du igång med appen för WhatsApp Business

Hämta och konfigurera appen för WhatsApp Business

1. Hämta och starta appen för WhatsApp Business: appen kan laddas ned gratis från Google Play Store eller Apple App Store. Tryck på WhatsApp Business-ikonen på startskärmen.

2. Granska användarvillkoren: läs igenom användarvillkoren för WhatsApp Business. Tryck sedan på Godkänn och fortsätt för att godkänna villkoren.

3. Registrera dig: välj ditt land i rullistan för att lägga till din landskod och ange sedan ditt telefonnummer i internationellt telefonnummerformat. Tryck på Klar eller Nästa följt av Ok för att få en sexsiffrig registreringskod via SMS eller telefonsamtal. Ange den sexsiffriga koden för att slutföra registreringen. Läs mer om att registrera ditt telefonnummer i den här artikeln.

4. Ge åtkomst till kontakter och foton: kontakter kan läggas till i WhatsApp Business-appen från adressboken på din mobil. Du kan även ge åtkomst till bilder, videor och filer på din mobil.

5. Skapa ett konto: fyll i ditt företagsnamn, ange en företagskategori och välj en profilbild.

6. Fyll i din företagsprofil: tryck på UTFORSKA > Företagsprofil. Här kan du lägga till viktig information om företaget, som adress, beskrivning, öppettider med mera.

7. Starta en chatt. Din företagsprofil är nu klar. Tryck på eller och sök sedan efter eller välj en kontakt att skicka ett meddelande till. Skriv ett meddelande i textfältet. Tryck sedan på eller .

Utforska WhatsApp Business-verktygen

Appen för WhatsApp Business har ett antal verktyg som hjälper dig att driva ditt företag effektivt. Öppna chattskärmen för att utforska verktygen. Tryck på Fler alternativpå Android eller Inställningar på iPhone. Tryck sedan på Företagsverktyg.

• Katalog: visa upp och berätta om dina produkter och tjänster på ditt företagskonto. Läs mer om att skapa en katalog på Android eller iPhone.

• Snabblänk: gör det enkelt för nya kunder att komma i kontakt med dig. Dela en automatiskt genererad snabblänk med nya kunder så att de kan skicka meddelanden till ditt företag. Läs mer om att använda snabblänkar på Android eller iPhone.
• Meddelandeverktyg: använd WhatsApps meddelandemallar för att förbereda vanliga konversationer. Skapa automatiserade hälsningsmeddelanden för att engagera nya kunder. Ställ in frånvaromeddelanden för att informera kunderna om när du kommer att vara tillbaka eller skapa snabbsvar för att besvara vanliga frågor. Du hittar mer information om meddelandeverktyg i följande artiklar:
  • Så här använder du hälsningsmeddelanden på Android eller iPhone
  • Så här använder du frånvaromeddelanden på Android eller iPhone
  • Så här använder du snabbsvar på Android eller iPhone
• Etiketter: sortera dina konversationer med kunder i meningsfulla kategorier, som "Nya kunder" eller "Pågående beställningar". Läs mer om att använda etiketter på Android eller iPhone.