วิธีเริ่มต้นใช้งานแอป WhatsApp Business

การดาวน์โหลดและตั้งค่าแอป WhatsApp Business

1. ดาวน์โหลดและเปิดใช้แอป WhatsApp Business: คุณสามารถดาวน์โหลดแอป WhatsApp Business ได้ฟรีใน Google Play Store และ Apple App Store แตะไอคอน WhatsApp Business บนหน้าจอหลัก

2. ตรวจสอบข้อกำหนดในการให้บริการ: อ่านข้อกำหนดในการให้บริการ WhatsApp Business จากนั้นแตะ "ยอมรับและดำเนินการต่อ" เพื่อยอมรับข้อกำหนด

3. ลงทะเบียน: เลือกประเทศของคุณจากรายการดร็อปดาวน์เพื่อเพิ่มรหัสประเทศ จากนั้นป้อนหมายเลขโทรศัพท์ในรูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ระหว่างประเทศ แตะเสร็จสิ้นหรือถัดไป จากนั้นแตะตกลงเพื่อรับรหัสการลงทะเบียน 6 หลักผ่าน SMS หรือการโทร ป้อนรหัส 6 หลักเพื่อลงทะเบียนให้เสร็จสิ้น เรียนรู้วิธีลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณได้ในบทความนี้

4. อนุญาตการเข้าถึงรายชื่อติดต่อและรูปภาพ: รายชื่อติดต่อสามารถเพิ่มลงในแอป WhatsApp Business ได้จากสมุดรายชื่อของโทรศัพท์ อีกทั้งยังอนุญาตการเข้าถึงรูปภาพ วิดีโอ และไฟล์ของโทรศัพท์ได้อีกด้วย

5. สร้างบัญชี: ใส่ชื่อธุรกิจ เลือกหมวดหมู่ธุรกิจ และเลือกรูปโปรไฟล์

6. สร้างโปรไฟล์ธุรกิจ: แตะสำรวจ > โปรไฟล์ธุรกิจ จากที่นี่คุณสามารถเพิ่มข้อมูลธุรกิจที่สำคัญ เช่น ที่อยู่ธุรกิจ คำอธิบาย เวลาทำการ และอื่นๆ

7. เริ่มแชทได้เลย โปรไฟล์ธุรกิจของคุณตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว แตะ หรือ จากนั้นค้นหาหรือเลือกรายชื่อติดต่อเพื่อส่งข้อความ ป้อนข้อความลงในช่องข้อความ จากนั้นแตะ หรือ

สำรวจเครื่องมือ WhatsApp Business

แอป WhatsApp Business มีเครื่องมือต่างๆ ที่จะช่วยให้คุณจัดการธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากต้องการสำรวจเครื่องมือเหล่านี้ ให้ไปที่หน้าจอแชท แตะตัวเลือกเพิ่มเติมบน Android หรือ การตั้งค่าบน iPhone จากนั้นแตะเครื่องมือธุรกิจ

• แค็ตตาล็อก: นำเสนอและแชร์ผลิตภัณฑ์และบริการจากบัญชีธุรกิจของคุณ เรียนรู้วิธีสร้างแค็ตตาล็อกบน Android หรือ iPhone

• ลิงก์สั้น: ช่วยให้ลูกค้าใหม่ๆ ติดต่อกับคุณได้ง่าย แชร์ลิงก์สั้นที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อให้ลูกค้าใหม่สามารถส่งข้อความถึงธุรกิจของคุณได้ เรียนรู้วิธีใช้ลิงก์สั้นบน Android หรือ iPhone
• เครื่องมือรับส่งข้อความ: ใช้เทมเพลตการส่งข้อความของ WhatsApp เพื่อสร้างการสนทนาที่สำคัญไว้ล่วงหน้า สร้างข้อความทักทายอัตโนมัติเพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าใหม่ ตั้งค่าข้อความระบุว่าไม่อยู่เพื่อแจ้งลูกค้าให้ทราบเวลาที่คุณจะตอบกลับ หรือสร้างข้อความตอบกลับอย่างรวดเร็วเพื่อตอบคำถามที่พบบ่อย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือรับส่งข้อความ โปรดอ่านบทความต่อไปนี้
  • เรียนรู้วิธีใช้ข้อความทักทายบน Android หรือ iPhone
  • เรียนรู้วิธีใช้ข้อความเมื่อคุณไม่อยู่บน Android หรือ iPhone
  • เรียนรู้วิธีใช้การตอบกลับด่วนบน Android หรือ iPhone
• ป้าย: จัดเรียงการสนทนากับลูกค้าให้อยู่ในหมวดหมู่ที่เป็นประโยชน์ เช่น "ลูกค้าใหม่" หรือ "คำสั่งซื้อที่รอดำเนินการ" เรียนรู้วิธีใช้ป้ายบน Android หรือ iPhone