अपनी कम्युनिटी से कनेक्टेड रहें
शॉर्ट लिंक बनाएँ, ताकि कम्युनिटी के लोग आपसे WhatsApp पर प्राइवेट चैट कर सकें. उस लिंक को ईमेल, अपनी वेबसाइट, Facebook पेज या किसी अन्य अक्सर इस्तेमाल किए जाने वाले माध्यम से शेयर करें.
इस महामारी के दौरान जब सभी को एक-दूसरे से दूरी बनाए रखनी है, ऐसे में आप लोगों से WhatsApp पर कनेक्टेड रह सकते हैं—इसी ऐप का इस्तेमाल करके वे अपने परिवार और दोस्तों से कनेक्टेड रहते हैं.
अपने कस्टमर्स से कनेक्ट करते समय WhatsApp का इस्तेमाल ज़िम्मेदारी से करें. सिर्फ़ उन यूज़र्स से बातचीत करें, जिन्हें आप जानते हैं और जो आपसे मैसेज पाना चाहते हैं. लोगों से अपना फ़ोन नंबर सेव करने के लिए कहें और ग्रुप्स में ऑटोमेटेड या प्रमोशन वाले मैसेज न भेजें. अगर आप ऊपर बताई गई बातों को फ़ॉलो नहीं करते, तो हो सकता है कि कोई यूज़र आपकी शिकायत कर दें और आपका अकाउंट बैन करना पड़े.
सवालों को बेहतर तरीके से मैनेज करने के लिए, बिज़नेस की ज़रूरी जानकारी को बिज़नेस प्रोफ़ाइल में डालें और साथ ही, कैटेलॉग में अपनी सर्विसेज़ की डीटेल्स शेयर करें. हम आपको WhatsApp Business ऐप का इस्तेमाल करने की सलाह देते हैं, इसे मुफ़्त में डाउनलोड किया जा सकता है. अगर आप जानना चाहते हैं कि WhatsApp Business ऐप का इस्तेमाल कैसे करते हैं, तो यहाँ क्लिक करें. अगर आप अपना अकाउंट WhatsApp Messenger से WhatsApp Business में ट्रांसफ़र करना चाहते हैं, तो यहाँ क्लिक करें.
ऐप को डाउनलोड करने के लिए अपना फ़ोन चुनें:
शॉर्ट लिंक बनाएँ, ताकि कम्युनिटी के लोग आपसे WhatsApp पर प्राइवेट चैट कर सकें. उस लिंक को ईमेल, अपनी वेबसाइट, Facebook पेज या किसी अन्य अक्सर इस्तेमाल किए जाने वाले माध्यम से शेयर करें.
अपनी बिज़नेस प्रोफ़ाइल पूरी करें और कस्टमाइज़ किया गया ग्रीटिंग मैसेज सेट करें, ताकि लोगों को पता रहे कि आपकी सर्विसेज़ के बारे में ज़्यादा जानकारी व रिसोर्सेज़ कहाँ से मिल सकते हैं.
मौजूदा हालात में सभी के पास समय की कमी है. ऐसे में, ऑटोमैटिक बिज़नेस बंद होने का मैसेज सेट करें, ताकि आपकी कम्युनिटी के लोगों को पता रहे कि आप उनसे कब संपर्क करेंगे.
अपनी कम्युनिटी के लोगों को अपनी सर्विसेज़ के बारे में बताएँ. अपने कैटेलॉग में सर्विस के ऐसी डीटेल्स शामिल करें, जो आपकी बिज़नेस प्रोफ़ाइल से एक्सेस की जा सकती हों.
जो मैसेज आप अक्सर भेजते हैं, उन्हें सेव करें और उनका इस्तेमाल करके लोगों के सवालों के जल्द से जल्द जवाब दें.
अपनी कम्युनिटी को इस बारे में अप-टू-डेट रखें कि वायरस से कैसे बचा जा सकता है. स्टेटस अपडेट में फ़ोटो, वीडियो और टेक्स्ट पोस्ट के रूप में सुझाव शेयर करें.
ग्रुप्स और ग्रुप वीडियो कॉल्स का इस्तेमाल करके अपनी टीम से कनेक्टेड रहें.
अगर आपको बहुत सारे WhatsApp मैसेज जल्द से जल्द भेजने हैं, तो अपने डेस्कटॉप पर WhatsApp वेब का इस्तेमाल करें.
अगर आप WhatsApp के कोरोना वायरस इन्फ़ॉर्मेशन हब के बारे में कोई सवाल पूछना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करें.