ಜಾಗತಿಕ ಸೋಂಕು ಕೊರೊನಾವೈರಸ್ (COVID-19) ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲುಳಿಯಲು WhatsApp ನಿಮಗೆ ಹೇಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು
ಆರೋಗ್ಯ ಸೇವೆ ವೃತ್ತಿಪರರು
ತೀವ್ರವಾದ ಅನಿಶ್ಚಿತತೆ ಮತ್ತು ಏಕಾಂಗಿತನದ ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, WhatsApp ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ರೋಗಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸಬಹುದು—ಸ್ನೇಹಿತರು ಮತ್ತು ಕುಟುಂಬದೊಂದಿಗೆ ನಿಕಟ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರಲು ಅವರು ಇದೇ ವಿಧಾನ ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ WhatsApp ಅನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತವಾಗಿ ಬಳಸಿ. ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿರುವ ಬಳಕೆದಾರರು ಹಾಗೂ ನಿಮ್ಮಿಂದ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಬಯಸುವವರೊಂದಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಿ, ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ನಂಬರ್ ಅನ್ನು ಅವರ ವಿಳಾಸ ಪುಸ್ತಕದಲ್ಲಿ ಉಳಿಸುವಂತೆ ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ಗ್ರೂಪ್‌ಗಳಿಗೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಅಥವಾ ಪ್ರಚಾರದ ಮೆಸೇಜ್‌ಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ. ಈ ಸರಳವಾದ ಉತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸದಿದ್ದರೆ ಇತರ ಬಳಕೆದಾರರು ದೂರಬಹುದು ಮತ್ತು ಖಾತೆಯನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸಬಹುದು.
ಹಲವು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲು, ವ್ಯವಹಾರ ಸಮಯದ ಬಗ್ಗೆ ಸಹಾಯಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತಿಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಬಳಸುವ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು, ಉಚಿತವಾಗಿ ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ WhatsApp Business ಆ್ಯಪ್ ಬಳಸಲು ನಾವು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. WhatsApp Business ಆ್ಯಪ್ ಬಳಸುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತಾದ ಹಂತ-ಹಂತದ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನಕ್ಕಾಗಿ ಇಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು WhatsApp Messenger ನಿಂದ WhatsApp Business ಆ್ಯಪ್‌ಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಲು ಇಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
ನಿಮ್ಮ ಫೋ‌ನ್‍ನಲ್ಲಿ ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ
ನಿಮ್ಮ ರೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರಿ.
ನಿಮ್ಮ ಬಳಿ ಈಗಾಗಲೇ ರೋಗಿಗಳ ಫೋನ್ ನಂಬರ್‌ಗಳು ಇಲ್ಲ ಎಂದಾದರೆ, ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಖಾಸಗಿ WhatsApp ಚಾಟ್ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ರೋಗಿಗಳು ಬಳಸಬಹುದಾದ ಸಣ್ಣ ಲಿಂಕ್ ರಚಿಸಿ. ಇಮೇಲ್, ನಿಮ್ಮ Facebook ಪೇಜ್ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಸಾರ್ವಜನಿಕೇತರ ಚಾನಲ್ ಮೂಲಕ ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಶೇರ್ ಮಾಡಿ.
ಮೇಲ್ನೋಟಕ್ಕೆ ಉಪಯುಕ್ತ ಶಿಫಾರಸುಗಳು
ಕಸ್ಟಮ್ ಅಭಿನಂದನೆ ಮಸೇಜ್‌ಗಳನ್ನು ಸೆಟ್ ಅಪ್ ಮಾಡಿ. ಇದರಿಂದ ರೋಗಿಗಳು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದ ಕೂಡಲೇ ತುರ್ತು ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳು ದೊರಕುತ್ತವೆ.
ನಿಖರ ಮತ್ತು ಸಕಾಲಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಿ
ಒಂದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ಖಾಸಗಿ ಮೆಸೇಜ್ ಅನ್ನು ಹಲವು ಜನರಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಲು ಬ್ರಾಡ್‌ಕಾಸ್ಟ್ ಲಿಸ್ಟ್ ಬಳಸಿ. ತಮ್ಮ ಫೋನ್ ವಿಳಾಸ ಪುಸ್ತಕದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸೇರಿಸಿಕೊಂಡಿರುವ ಕಾಂಟ್ಯಾಕ್ಟ್‌ಗಳು ಮಾತ್ರ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರಾಡ್‌ಕಾಸ್ಟ್ ಮೆಸೇಜ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ.
ದೂರದಿಂದಲೇ ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸ್‌ಗಳನ್ನು ಆಯೋಜಿಸಿ
ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಭೇಟಿಮಾಡಲು ಕಷ್ಟವಾಗಬಹುದಾದಂತಹ ರೋಗಿಗಳು ಅಥವಾ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸಲು ಎನ್‌ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಮಾಡಲಾದ ವೀಡಿಯೊ ಮತ್ತು ವಾಯ್ಸ್ ಕಾಲ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ.*
ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ
ರೋಗಿಗಳ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ನೀವು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಕಳುಹಿಸುವ ಮೆಸೇಜ್‌ಗಳನ್ನು ಸೇವ್‌ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಮರುಬಳಕೆ ಮಾಡಿ.
ನಿಮ್ಮ ಸಮುದಾಯಕ್ಕೆ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಿ ಮತ್ತು ತರಬೇತಿ ನೀಡಿ
ಸ್ಟೇಟಸ್ ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ, ನೀವು ಪಠ್ಯ, ಫೋಟೋ ಮತ್ತು ವೀಡಿಯೊ ಅಪ್‌ಡೇಟ್‌ಗಳನ್ನು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಬಹುದು. ನೈರ್ಮಲ್ಯದ ಉತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು ಮತ್ತು ವೈರಸ್ ಹರಡುವಿಕೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆಗೊಳಿಸಲು ಇತರ ಮಾರ್ಗಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಿ.
ಪ್ರಸ್ತುತ ವ್ಯವಹಾರದ ಸಮಯವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಿ
ವಿಶೇಷವಾಗಿ, ಪ್ರಸ್ತುತ ಸ್ಥಳೀಯ ಆವಶ್ಯಕತೆಗಳಿಗೆ ನೀವು ಕಾಲಾವಧಿ ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದ್ದರೆ, ನಮ್ಮ ಲಭ್ಯತೆಯನ್ನು ನಿಮ್ಮ ರೋಗಿಗಳಿಗೆ ತಿಳಿಸಿ.
ಯಾವಾಗ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿ
ಈ ಕಾರ್ಯನಿರತ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಅಲಭ್ಯತೆ ಸಂದೇಶ ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನಿಮ್ಮಿಂದ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರವನ್ನು ಯಾವಾಗ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನಿಮ್ಮ ರೋಗಿಗಳಿಗೆ ತಿಳಿಸಿ.
ನಿಮ್ಮ ಆರೋಗ್ಯ ಸೇವಾ ತಂಡದೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರಿ
ಇತ್ತೀಚಿನ ರೋಗ ಹರಡುವಿಕೆ ಸಂಬಂಧಿ ಅಪ್‌ಡೇಟ್‌ಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಗ್ರೂಪ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರೂಪ್ ವೀಡಿಯೋ ಕಾಲ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ.
*ಆರೋಗ್ಯ ದತ್ತಾಂಶ ಗೌಪ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಭದ್ರತಾ ಕಾನೂನುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ WhatsApp ನ ಯಾವುದೇ ಬಳಕೆಯು ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನುಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ WhatsApp ಬಳಕೆದಾರರ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿರುತ್ತದೆ. WhatsApp ಆರೋಗ್ಯ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಆಯೋಜಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಪೂರೈಸುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಆರೋಗ್ಯ ಕಾಳಜಿ ರೂಢಿಯೊಂದಿಗೆ WhatsApp ಸಂಯೋಜಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುವಂತಿಲ್ಲ. ರೋಗಿಗಳೊಂದಿಗಿನ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ಸಮಾಲೋಚನೆಗಳಿಗೆ ಅಥವಾ ಕ್ಷಿಪ್ರ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಆರೈಕೆಯ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಲ್ಲಿ ಚಿಕಿತ್ಸೆಗಾಗಿ WhatsApp ಪರ್ಯಾಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲ ಮತ್ತು ಇದನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿತ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಸಾಧನವಾಗಿ ಬಳಸಬಾರದು.
WhatsApp ಕೊರೋನಾವೈರಸ್‌ ಮಾಹಿತಿ ಕೇಂದ್ರ‌ಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿದ್ದರೆ, ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.