چگونگی انتقال حساب از پیام‌رسان واتساپ به برنامه واتساپ تجاری
دانلود و راه‌اندازی برنامه واتساپ تجاری
1. از حساب پیام‌رسان واتساپ خود نسخه پشتیبان تهیه کنید: اگر یک حساب پیام‌رسان واتساپ را به واتساپ تجاری منتقل می‌کنید، توصیه می‌کنیم که نسخه پشتیبان بگیرید. تهیه نکردن نسخه پشتیبان ممکن است به از دست رفتن سابقه گفتگویتان بیانجامد. پیام‌رسان واتساپ را باز کنید. در Android روی 
و سپس روی تنظیمات ضربه بزنید. در iPhone، در صفحه گفتگوها روی تنظیمات ضربه بزنید. بعد از تنظیمات، به گفت‌وگوها بروید و سپس روی پشتیبان‌گیری از گفت‌وگو و پس از آن روی پشتیبان‌گیری یا اکنون پشتیبان‌گیری کن ضربه بزنید. بعد از کامل شدن پشتیبان‌گیری به مرحله بعد بروید.
2. برنامه واتساپ تجاری را دانلود و اجرا کنید: برنامه واتساپ تجاری را می‌توان به رایگان از Google Play Store و Apple App Store دانلود کرد. در صفحه اصلی تلفنتان روی نماد «واتساپ تجاری» ضربه بزنید.
3. «شرایط استفاده از خدمات» را بخوانید: شرایط استفاده از «واتساپ تجاری» را بخوانید و سپس با ضربه زدن روی «پذیرش و ادامه» موافقت خود را با این شرایط اعلام کنید.
4. ثبت‌نام کنید: واتساپ تجاری شماره‌ای که در پیام‌رسان واتساپ استفاده می‌کنید را به طور خودکار شناسایی می‌کند. برای ادامه، روی گزینه‌ای که شماره تجاری شما را دارد ضربه بزنید.
5. حساب‌تان را منتقل کنید: تا وقتی که کار انتقال حساب کامل نشده است برنامه واتساپ تجاری را باز و گوشی تلفنتان را روشن نگه دارید. اگرچه فرایند انتقال به‌طور خودکار انجام می‌شود، شاید از شما پرسیده شود که می‌خواهید اطلاعات از نسخه پشتیبانتان بازیابی شود یا نه. روی ادامه یا بازیابی ضربه بزنید. سپس اگر درخواست شد روی بعدی ضربه بزنید.
6. اجازه دسترسی به مخاطبان و عکس‌ها را بدهید: مخاطبان را می‌توان از دفترچه تلفن گوشی‌تان به برنامه واتساپ تجاری افزود. همچنین می‌توانید اجازه دسترسی به عکس‌ها، ویدیوها و فایل‌های گوشی خود را بدهید.
7. یک حساب بسازید: نام تجاری خود را وارد کنید، نوع کسب‌وکارتان را انتخاب کنید، و بعد یک عکس نمایه برگزینید.
8. نمایه کسب‌وکارتان را بسازید: روی کاوش > نمایه کسب‌وکار ضربه بزنید. در این‌جا می‌توانید اطلاعات مهم تجاری مثل آدرس، شرح، ساعات کار و سایر اطلاعات کسب‌وکارتان را اضافه کنید.
9. گفتگویی آغاز کنید. کار راه‌اندازی نمایه کسب‌وکار شما دیگر به پایان رسید. روی 
یا 
ضربه بزنید و بعد مخاطبی را برای ارسال پیام جست‌وجو یا انتخاب کنید. پیامی در کادر متنی بنویسید. سپس روی 
یا 
ضربه بزنید.
کاوش در ابزارهای کسب‌وکار واتساپ
برنامه واتساپ تجاری ابزارهای متعددی برای کمک به اداره موثرتر کسب‌وکار شما دارد. برای کاوش در این ابزارها و آشنایی با آن‌ها، به صفحه گفتگوهای‌تان بروید. در Android روی گزینه‌های بیشتر و در iPhone روی تنظیمات ضربه بزنید. سپس روی ابزارهای کسب‌وکار ضربه بزنید.
- پیوند کوتاه: برقراری ارتباط با خودتان را برای مشتریان جدیدتان آسان‌تر کنید. پیوند کوتاهی که به صورت خودکار ساخته می‌شود را با مشتریان جدیدتان به اشتراک بگذارید تا بتوانند به کسب‌وکار شما پیام بدهند. چگونگی استفاده از پیوندهای کوتاه در اندروید یا iPhone را بیاموزید.
- ابزارهای پیام‌رسانی: با استفاده از قالب‌های پیام‌رسانی واتساپ، مکالمات مهم را از قبل آماده کنید. برای ایجاد ارتباط دوطرفه با مشتریان جدید، پیام‌های خوش‌آمدگویی خودکار بسازید. برای اینکه مشتریان بدانند چه موقع بازخواهید گشت، پیام‌های عدم حضور تنظیم کنید یا برای پاسخگویی به پرسش‌های متداول، پاسخ‌های فوری تهیه کنید. برای اطلاعات بیشتر در مورد ابزارهای پیام‌رسانی، مطالب زیر را بخوانید:
- برچسب‌ها: مکالمات‌تان با مشتریان را در دسته‌های کاربردی، مثل «مشتریان جدید» یا «سفارش‌های در حال انتظار»، دسته‌بندی کنید. چگونگی استفاده از برچسب‌ها در اندروید یا iPhone را بیاموزید.