Kako prebaciti račun iz WhatsApp Messengera u aplikaciju WhatsApp Business

Preuzmite i postavite aplikaciju WhatsApp Business

1. Izradite sigurnosnu kopiju svog WhatsApp Messenger računa: ako WhatsApp Messenger račun prenosite na WhatsApp Business, preporučujemo da izradite sigurnosnu kopiju. Ako ne izradite sigurnosnu kopiju, mogli biste izgubiti povijest razgovora. Otvorite WhatsApp Messenger. U sustavu Android dodirnite , a zatim Postavke. Na iPhoneu dodirnite Postavke na zaslonu s razgovorima. U odjeljku Postavke dodirnite Razgovori, zatim Sigurnosna kopija razgovora, a potom Sigurnosno kopiraj ili Sigurnosno kopiraj sada. Nakon završetka sigurnosnog kopiranja prijeđite na sljedeći korak.

2. Preuzmite i pokrenite aplikaciju WhatsApp Business: aplikaciju WhatsApp Business besplatno možete preuzeti iz trgovine Google Play i Apple App Store. Dodirnite ikonu aplikacije WhatsApp Business na početnom zaslonu.

3. Pročitajte Uvjete pružanja usluge: pročitajte Uvjete pružanja usluge za WhatsApp Business, a zatim dodirnite Prihvati i Nastavi za prihvaćanje.

4. Registrirajte se: WhatsApp Business automatski prepoznaje broj koji koristite za WhatsApp Messenger. Za nastavak dodirnite opciju s poslovnim brojem.

5. Prenesite račun: aplikaciju WhatsApp Business ostavite otvorenu, a telefon uključen dok se prijenos računa ne dovrši. Prijenos se odvija automatski, ali biste mogli dobiti upit da vratite sigurnosnu kopiju. Dodirnite Nastavi ili Vrati. Potom dodirnite Dalje ako se to zatraži.

6. Dopustite pristup kontaktima i fotografijama: kontakte u aplikaciju WhatsApp Business možete dodati iz adresara telefona. Možete dopustiti i pristup fotografijama, videozapisima i datotekama na svom telefonu.

7. Kreirajte račun: navedite naziv svoje tvrtke, odaberite kategoriju tvrtke i odaberite profilnu sliku.

8. Izgradite poslovni profil: dodirnite ISTRAŽI > Poslovni profil. Ovdje možete dodati važne poslovne informacije, kao što su adresa tvrtke, opis, radno vrijeme i još mnogo toga.

9. Započnite razgovor. Vaš je poslovni profil sada postavljen. Dodirnite ili , a potom potražite ili odaberite kontakt kojem želite poslati poruku. U tekstno polje unesite poruku. Potom dodirnite ili .

Istražite alate aplikacije WhatsApp Business

Aplikacija WhatsApp Business sadrži nekoliko alata koji će vam pomoći u učinkovitom vođenju tvrtke. Da biste istražili te alate, otvorite zaslon s razgovorima. U sustavu Android dodirnite Više opcija, a na iPhoneu Postavke. Potom dodirnite Poslovni alati.

• Katalog: predstavite i podijelite svoje proizvode i usluge putem poslovnog računa. Saznajte kako kreirati katalog na uređaju Android ili iPhone.

• Kratka veza: novim klijentima olakšajte povezivanje s vama. Podijelite automatski generiranu kratku vezu s novim klijentima da biste im omogućili da vam pošalju poruku. Saznajte kako koristiti kratke veze na uređaju Android ili iPhone.
• Alati za razmjenu poruka: upotrijebite WhatsAppove predloške za slanje poruka da biste unaprijed osmislili ključne razgovore. Kreirajte automatske pozdravne poruke za povezivanje s novim klijentima. Postavite poruke za vrijeme odsutnosti da bi vaši klijenti znali kada se vraćate ili smislite brze odgovore da biste odgovorili na česta pitanja. Više informacija o alatima za slanje poruka potražite u sljedećim člancima:
  • Kako upotrebljavati pozdravne poruke na uređajima Android ili iPhone
  • Kako upotrebljavati poruke za vrijeme odsutnosti na uređajima Android ili iPhone
  • Kako upotrebljavati brze odgovore na uređajima Android ili iPhone
• Oznake: razgovore s klijentima sortirajte po korisnim kategorijama kao što su „Novi klijenti“ ili „Neriješene narudžbe“. Saznajte kako upotrebljavati oznake na uređajima Android ili iPhone.