WhatsApp Messenger에서 WhatsApp Business 앱으로 계정을 이동하는 방법
WhatsApp Business 앱 다운로드 및 설정
1. WhatsApp Messenger 계정 백업: WhatsApp Messenger 계정을 WhatsApp Business로 이전하려면 백업하는 것이 좋습니다. 백업하지 않으면 대화 기록을 잃을 수 있습니다. WhatsApp Messenger를 엽니다. Android 휴대폰에서는 
아이콘을 탭한 다음 설정을 탭합니다. iPhone에서는 대화 화면에서 설정을 누릅니다. 설정에서 대화, 대화 백업을 차례로 탭한 다음 백업 또는 지금 백업을 탭하면 됩니다. 백업이 완료되면 다음 단계로 넘어갑니다.
2. WhatsApp Business 앱 다운로드 및 실행: WhatsApp Business 앱은 Google Play 스토어와 Apple App Store에서 무료로 다운로드할 수 있습니다. 홈 화면에서 WhatsApp Business 아이콘을 탭합니다.
3. 이용약관 검토: WhatsApp Business 이용약관을 읽은 다음 '동의하고 계속'을 눌러 약관을 수락합니다.
4. 등록: WhatsApp Business는 회원님이 WhatsApp Messenger에서 사용하는 전화번호를 자동으로 인식합니다. 계속하려면 비즈니스 전화번호 옵션을 탭합니다.
5. 계정 이전: 계정 이전 프로세스가 완료될 때까지 WhatsApp Business 앱과 휴대폰을 계속 켜 둡니다. 자동으로 이전이 진행되는 동안 백업에서 복원하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 계속 또는 복원을 탭하세요. 그러고 나서 메시지가 표시되면 다음을 탭합니다.
6. 연락처 및 사진에 대한 액세스 권한 허용: 휴대폰의 주소록에 포함된 연락처를 WhatsApp Business 앱에 추가할 수 있습니다. 휴대폰의 사진, 동영상, 파일에 대한 액세스 권한을 허용할 수도 있습니다.
7. 계정 만들기: 비즈니스 이름을 입력하고 비즈니스 카테고리를 선택한 다음 프로필 사진을 선택합니다.
8. 비즈니스 프로필 작성:둘러보기 > 비즈니스 프로필을 탭하세요. 여기에서 사업장 주소, 설명, 업무 시간 등 중요한 비즈니스 정보를 추가할 수 있습니다.
9. 대화 시작: 이제 비즈니스 프로필이 설정되었습니다. 
또는 
아이콘을 탭하고 메시지를 보낼 연락처를 검색하거나 선택합니다. 텍스트 필드에 메시지를 입력합니다. 
또는 
아이콘을 탭합니다.
WhatsApp Business 도구 둘러보기
WhatsApp Business 앱에는 효율적인 비즈니스 운영을 돕는 몇 가지 도구가 있습니다. 대화 화면에서 이런 비즈니스 도구를 둘러볼 수 있습니다. Android 휴대폰에서 추가 옵션을 탭하거나 iPhone에서 설정을 탭합니다. 그런 다음 비즈니스 도구를 탭합니다.
- 단축 링크: 새로운 고객이 회원님에게 쉽게 연락할 수 있도록 지원할 수 있습니다. 새로운 고객들이 회원님께 메시지를 쉽게 보낼 수 있도록 자동 생성되는 단축 링크를 공유하세요. Android 또는 iPhone에서 단축 링크를 사용하는 방법을 살펴보세요.
- 메시지 도구: WhatsApp 메시지 템플릿을 사용하여 주요 대화를 미리 작성할 수 있습니다. 새로운 고객에게 보낼 자동 인사말 메시지를 작성할 수도 있고, 부재중 메시지를 설정하여 고객에게 영업 재개 시간을 알리거나 자주 묻는 질문에 답변할 수 있도록 빠른 답장을 만들 수도 있습니다. 메시지 도구에 관한 더 많은 정보를 보려면 다음 문서를 읽어보세요.
- 레이블: 고객과의 대화를 '신규 고객' 또는 '주문 대기 중'과 같이 유용한 카테고리로 분류해보세요. Android 또는 iPhone에서 레이블을 사용하는 방법을 알아보세요.