Hvordan flytte kontoen din fra WhatsApp Messenger til WhatsApp Business-appen

Last ned og konfigurer WhatsApp Business-appen

1. Ta en sikkerhetskopi av WhatsApp Messenger-kontoen din: Hvis du overfører en WhatsApp Messenger-konto til WhatsApp Business, anbefaler vi at du tar en sikkerhetskopi. Hvis du ikke tar en sikkerhetskopi kan det føre til at du mister samtalehistorikken. Åpne WhatsApp Messenger. På Android trykker du på og deretter på Innstillinger . På iPhone trykker du på Innstillinger fra samtaleskjermen. I Innstillinger trykker du på Samtaler, deretter på Sikkerhetskopi av samtaler, deretter på Sikkerhetskopier eller Sikkerhetskopier nå. Når sikkerhetskopieringen er fullført går du videre til neste trinn.

2. Last ned og start WhatsApp Business-appen: WhatsApp Business-appen kan lastes ned gratis fra Google Play Store og Apple App Store. Trykk på WhatsApp Business-ikonet på startskjermen.

3. Gå gjennom tjenestebetingelsene: Les tjenestebetingelsene for WhatsApp Business, og trykk på Godta for å godta dem.

4. Registrer deg: WhatsApp Business identifiserer automatisk nummeret du bruker i WhatsApp Messenger. Trykk på alternativet med virksomhetsnummeret ditt for å fortsette.

5. Overfør kontoen din: Hold WhatsApp Business-appen åpen og telefonen slått på til kontooverføringsprosessen er fullført. Selv om overføringen skjer automatisk, kan du bli bedt om å gjenopprette fra sikkerhetskopien. Trykk på Fortsett eller Gjenopprett. Trykk deretter på Neste hvis du blir bedt om det.

6. Gi tilgang til kontakter og bilder: Du kan legge til kontakter i WhatsApp Business-appen fra adresseboken på telefonen din. Du kan også gi tilgang til bildene, videoene og filene på telefonen din.

7. Opprett en konto: Fyll ut virksomhetsnavnet ditt, velg en virksomhetskategori, og velg et profilbilde.

8. Bygg opp virksomhetsprofilen din: Trykk på UTFORSK > Virksomhetsprofil. Her kan du legge til viktig virksomhetsinformasjon, som en virksomhetsadresse, beskrivelse, åpningstider med mer.

9. Start en samtale. Virksomhetsprofilen din er nå konfigurert. Trykk på eller , og søk deretter etter en kontakt å sende melding til. Skriv inn en melding i tekstfeltet. Trykk deretter på eller .

Utforsk WhatsApp Business-verktøy

WhatsApp Business-appen har flere verktøy som hjelper deg med å drive virksomheten din effektivt. Gå til samtaleskjermen for å utforske disse verktøyene. Trykk på Flere alternativerpå Android eller Innstillinger på iPhone. Trykk deretter på Virksomhetsverktøy.

• Katalog: Vis frem og del produktene og tjeneste dine med virksomhetskontoen din. Finn ut hvordan du oppretter en katalog på Android eller iPhone.

• Kort lenke: Gjør det lett for nye kunder å ta kontakt med deg. Del den automatisk genererte, korte lenken med nye kunder for å gjøre dem i stand til å sende melding til virksomheten din. Finn ut hvordan du bruker korte lenker på Android eller iPhone.
• Meldingsverktøy: Bruk WhatsApp-meldingsmaler for å bygge viktige samtaler i forkant. Opprett automatiserte meldinger med hilsener for å samhandle med nye kunder. Angi fraværsmeldinger for å informere kundene om når du kommer tilbake, eller lag hurtigsvar for å svare på vanlige spørsmål. For mer informasjon om meldingsverktøy kan du lese følgende artikler:
  • Hvordan bruke velkomstmeldinger på Android eller iPhone
  • Hvordan bruke fraværsmeldinger på Android eller iPhone
  • Hvordan bruke hurtigsvar på Android eller iPhone
• Etiketter: Sorter samtalene med kunder i nyttige kategorier, som "Nye kunder" eller "Ventende bestillinger”. Finn ut hvordan du bruker etiketter på Android eller iPhone.