วิธีย้ายบัญชีจาก WhatsApp Messenger ไปยังแอป WhatsApp Business

การดาวน์โหลดและตั้งค่าแอป WhatsApp Business

1. สำรองข้อมูลของบัญชี WhatsApp Messenger: หากคุณกำลังย้ายบัญชี WhatsApp Messenger ไปยัง WhatsApp Business เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูล การไม่สำรองข้อมูลอาจก่อให้เกิดการสูญเสียประวัติการแชท เปิด WhatsApp Messenger สำหรับ Android ให้แตะ จากนั้นแตะการตั้งค่า สำหรับ iPhone ให้แตะการตั้งค่าจากหน้าจอแชท จากการตั้งค่า ให้แตะแชท ตามด้วยการสำรองข้อมูลแชท จากนั้นสำรองข้อมูลหรือสำรองข้อมูลตอนนี้ เมื่อสำรองข้อมูลเสร็จแล้ว ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

2. ดาวน์โหลดและเปิดใช้แอป WhatsApp Business: คุณสามารถดาวน์โหลดแอป WhatsApp Business ได้ฟรีจาก Google Play Store และ Apple App Store แตะไอคอน WhatsApp Business บนหน้าจอหลัก

3. ตรวจสอบข้อกำหนดในการให้บริการ: อ่านข้อกำหนดในการให้บริการ WhatsApp Business จากนั้นแตะ "ยอมรับและดำเนินการต่อ" เพื่อยอมรับข้อกำหนด

4. ลงทะเบียน: WhatsApp Business จะระบุหมายเลขที่คุณใช้อยู่ใน WhatsApp Messenger โดยอัตโนมัติ หากต้องการดำเนินการต่อ ให้แตะตัวเลือกที่มีหมายเลขโทรศัพท์สำหรับธุรกิจของคุณ

5. ย้ายบัญชีของคุณ: เปิดแอป WhatsApp Business และโทรศัพท์ของคุณทิ้งไว้จนกว่าขั้นตอนการโอนข้อมูลบัญชีจะเสร็จสิ้น แม้การโอนข้อมูลจะดำเนินการโดยอัตโนมัติ คุณก็อาจได้รับข้อความแจ้งเพื่อกู้คืนข้อมูลสำรอง แตะดำเนินการต่อหรือกู้คืน จากนั้นแตะถัดไปหากได้รับข้อความแจ้ง

6. อนุญาตการเข้าถึงรายชื่อติดต่อและรูปภาพ: รายชื่อติดต่อสามารถเพิ่มลงใน WhatsApp Business ได้จากสมุดรายชื่อของโทรศัพท์ อีกทั้งยังอนุญาตการเข้าถึงรูปภาพ วิดีโอ และไฟล์ของโทรศัพท์ได้อีกด้วย

7. สร้างบัญชี: ใส่ชื่อธุรกิจ เลือกหมวดหมู่ธุรกิจ และเลือกรูปโปรไฟล์

8. สร้างโปรไฟล์ธุรกิจ: แตะสำรวจ > โปรไฟล์ธุรกิจ คุณสามารถเพิ่มข้อมูลธุรกิจที่สำคัญ เช่น ที่อยู่ธุรกิจ คำอธิบาย เวลาทำการ และอื่นๆ ได้ที่นี่

9. เริ่มแชทได้เลย โปรไฟล์ธุรกิจของคุณตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว แตะ หรือ จากนั้นค้นหาหรือเลือกรายชื่อติดต่อเพื่อส่งข้อความ ป้อนข้อความลงในช่องข้อความ จากนั้นแตะ หรือ

สำรวจเครื่องมือ WhatsApp Business

แอป WhatsApp Business มีเครื่องมือต่างๆ ที่จะช่วยให้คุณจัดการธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากต้องการสำรวจเครื่องมือเหล่านี้ ให้ไปที่หน้าจอแชท แตะตัวเลือกเพิ่มเติมบน Android หรือการตั้งค่าบน iPhone จากนั้นแตะเครื่องมือธุรกิจ

• แค็ตตาล็อก: นำเสนอและแชร์ผลิตภัณฑ์และบริการจากบัญชีธุรกิจของคุณ เรียนรู้วิธีสร้างแค็ตตาล็อกบน Android หรือ iPhone

• ลิงก์สั้น: ช่วยให้ลูกค้าใหม่ๆ ติดต่อกับคุณได้ง่าย แชร์ลิงก์สั้นที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อให้ลูกค้าใหม่สามารถส่งข้อความถึงธุรกิจของคุณได้ เรียนรู้วิธีใช้ลิงก์สั้นบน Android หรือ iPhone
• เครื่องมือรับส่งข้อความ: ใช้เทมเพลตการส่งข้อความของ WhatsApp เพื่อสร้างการสนทนาที่สำคัญไว้ล่วงหน้า สร้างข้อความทักทายอัตโนมัติเพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าใหม่ ตั้งค่าข้อความระบุว่าไม่อยู่เพื่อแจ้งลูกค้าให้ทราบเวลาที่คุณจะตอบกลับ หรือสร้างข้อความตอบกลับอย่างรวดเร็วเพื่อตอบคำถามที่พบบ่อย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือรับส่งข้อความ โปรดอ่านบทความต่อไปนี้
  • เรียนรู้วิธีใช้ข้อความทักทายบน Android หรือ iPhone
  • เรียนรู้วิธีใช้ข้อความเมื่อคุณไม่อยู่บน Android หรือ iPhone
  • เรียนรู้วิธีใช้การตอบกลับด่วนบน Android หรือ iPhone
• ป้าย: จัดเรียงการสนทนากับลูกค้าให้อยู่ในหมวดหมู่ที่เป็นประโยชน์ เช่น "ลูกค้าใหม่" หรือ "คำสั่งซื้อที่รอดำเนินการ" เรียนรู้วิธีใช้ป้ายบน Android หรือ iPhone