如何將您的 WhatsApp Messenger 帳戶轉移至 WhatsApp Business 應用程式
下載和設定 WhatsApp Business 應用程式
1. 為您的 WhatsApp Messenger 帳戶建立備份：如果您打算將 WhatsApp Messenger 帳戶轉移至 WhatsApp Business，我們建議您先建立備份。不建立備份可能會令您遺失對話記錄。開啟 WhatsApp Messenger。在 Android 上點按 
，然後點按設定。在 iPhone 的對話畫面上，點按設定。在設定中，點按對話，然後點按對話備份，再點按備份或立即備份。備份完成後，請繼續執行下一步。
2. 下載並啟用 WhatsApp Business 應用程式：WhatsApp Business 應用程式可於 Google Play 商店和 Apple App Store 上免費下載。點按主畫面上的 WhatsApp Business 圖示。
3. 閱讀《服務條款》：閱讀《WhatsApp Business 服務條款》，然後點按「同意」和「繼續」以接受條款。
4. 註冊：WhatsApp Business 會自動識別您在 WhatsApp Messenger 使用的手機號碼。點按您商業手機號碼的選項即可繼續。
5. 轉移您的帳戶：保持 WhatsApp Business 應用程式和手機開啟，直至帳戶轉移程序完成為止。轉移自動開始後，您可能會看到從備份還原的提示。點按繼續或還原。看到提示時，點按繼續。
6. 允許系統存取聯絡人和相片：系統可將手機通訊錄的聯絡人加入 WhatsApp Business 應用程式。您亦可以允許系統存取您的手機相片、影片和檔案。
7. 建立帳戶：填寫您的商家名稱，然後選擇商家類別和個人頭像。
8. 建立商家檔案：點按探索 > 商家檔案。您可以在此加入重要的商家資料，例如營業地址、描述、營業時間等。
9. 開始交談。您的商家檔案現已完成設定。點按 
或 
，然後搜尋或選擇要傳送訊息的聯絡人。在文字欄位中輸入訊息。然後，點按 
或 
。
深入瞭解 WhatsApp Business 工具
WhatsApp Business 應用程式設有數種工具，以助您更有效率地營運業務。如要深入瞭解這些工具，請前往對話畫面。在 Android 上點按更多選擇或在 iPhone 上點按設定。然後，點按商家工具。