1. 備份 WhatsApp Messenger 帳號:如果要將 WhatsApp Messenger 帳號轉移至 WhatsApp Business,建議您建立備份,否則可能導致對話記錄遺失。開啟 WhatsApp Messenger,在 Android 上依序點擊 和 設定;iPhone 則是在對話畫面中點擊 設定。在 設定 中,依序點擊 對話 和 對話備份,然後點擊 備份 或 立即備份。備份完成後,前往下一步。
2. 下載並啟動 WhatsApp Business 應用程式:WhatsApp Business 應用程式可在 Google Play 商店 和 Apple App Store 免費下載。然後點擊主畫面中的 WhatsApp Business 圖示。
3. 詳閱服務條款:詳閱《WhatsApp Business 服務條款》,然後點擊「同意並繼續」接受條款。
4. 註冊:WhatsApp Business 會自動辨識您在 WhatsApp Messenger 中使用的電話號碼。請點擊您商用電話號碼的選項,繼續下一步。
5. 轉移帳號:在帳號轉移完成前,請勿關閉手機和 WhatsApp Business 應用程式。自動轉移的過程中,系統可能會提示您回復備份。請點擊 繼續 或 回復,並在出現提示時點擊 下一步。
6. 允許應用程式存取您的聯絡人和相片:您可以將手機通訊錄中的聯絡人新增至 WhatsApp Business 應用程式,也可以允許應用程式存取手機中的相片、影片和檔案。
7. 建立帳號:填寫商業名稱、選擇商業類別,然後選擇個人頭像。
8. 建立商業簡介:點擊 探索 > 商業簡介。您可以在這裡新增重要的商業資訊,例如商業地址、描述、營業時間等等。
9. 開始對話。您的商業簡介已經設定完成。點擊 或 ,然後搜尋或選擇要傳送訊息的聯絡人。在文字欄位中輸入訊息,然後點擊 或 。
WhatsApp Business 應用程式提供眾多工具,協助您有效率地經營業務。若要探索這些工具,請前往您的對話畫面。點擊 更多選項(Android)或 設定(iPhone),然後點擊 商業工具。