Telefonnummer kann nicht geändert werden
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Wenn du deine Telefonnummer nicht ändern kannst, prüfe Folgendes:
Prüfen, ob deine alte Telefonnummer registriert ist
Prüfe, ob die alte Telefonnummer, die du eingegeben hast, derzeit für dein WhatsApp-Konto registriert ist.
Du kannst nachsehen, welche Telefonnummer registriert ist, indem du die WhatsApp-Einstellungen aufrufst. Tippe dann auf dein Profilbild.
Falls deine alte Telefonnummer nicht registriert ist, musst du sie zunächst registrieren, bevor du erneut versuchst, deine Telefonnummer zu ändern.
SIM prüfen
Für die neue Telefonnummer muss eine aktive und funktionierende SIM-Karte vorhanden sein, die du für WhatsApp verwenden kannst.
Netzwerkverbindung prüfen
Prüfe, ob du über eine stabile und starke Mobilfunkverbindung verfügst.
Speicher prüfen
Vergewissere dich, dass dein Gerät über ausreichend freien internen Speicherplatz verfügt.
Prüfen, ob du eine unterstützte Telefonnummer verwendest
Vergewissere dich, dass du eine unterstützte Telefonnummer verwendest. Nicht unterstützte Telefonnummern können nicht für WhatsApp registriert werden. Dazu zählen unter anderem:
- VoIP-Nummern,
- Festnetznummern,
- Hinweis: Festnetznummern sind nur in der WhatsApp Business-App zulässig.
- gebührenfreie Nummern,
- Mehrwertdienst-Nummern,
- UAN-Nummern,
- persönliche (virtuelle) Nummern.
Hinweise:
- Wenn du versuchst, eine neue Telefonnummer zu registrieren, nachdem du deine Nummer geändert hast, informiere dich bitte über das Registrierungsverfahren.
- Wir unterstützen weder inoffizielle Clients noch Geräte mit Jailbreak/Root-Zugriff oder nicht unterstützte Geräte.
