Comment changer votre numéro de téléphone
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Vous pouvez changer le numéro de téléphone associé à votre compte WhatsApp.
Avant de changer votre numéro de téléphone :
- Assurez-vous que votre nouveau numéro de téléphone puisse recevoir des messages SMS ou des appels téléphoniques.
- Assurez-vous que votre ancien numéro de téléphone est actuellement enregistré sur WhatsApp. Trouvez votre numéro de téléphone enregistré en appuyant sur > Paramètres, puis sur votre photo de profil.
- Assurez-vous d’utiliser un numéro de téléphone pris en charge. Les numéros de téléphone non pris en charge ne peuvent être utilisés pour s’inscrire sur WhatsApp, notamment :
- les numéros VoIP ;
- les numéros gratuits ;
- Les numéros surtaxés ;
- Les numéros universels ;
- les numéros personnels ;
- les lignes fixes (remarque : les lignes fixes sont uniquement acceptées sur l’application WhatsApp Business).
Remarque : vous ne pouvez pas changer de numéro de téléphone sur WhatsApp Desktop ou sur WhatsApp Web. Vous devez effectuer le changement sur votre appareil principal.
Changer de numéro de téléphone sur le même téléphone
Pour changer de numéro de téléphone en utilisant le même téléphone, commencez par insérer la carte SIM associée au nouveau numéro de téléphone.
- Appuyez sur > Paramètres > Compte > Changer de numéro > Suivant.
- Saisissez votre ancien numéro de téléphone dans le premier champ et votre nouveau numéro dans le second, tous deux au format international complet.
- Appuyez sur Suivant.
- Si vous activez Informer des contacts, vous pouvez choisir les personnes à avertir : Tous les contacts, Contacts avec lesquels je discute ou Personnalisé…. Si vous sélectionnez Personnalisé…, vous devrez chercher ou sélectionner les contacts à avertir, puis appuyer sur .
- Vos discussions de groupe recevront une notification concernant votre changement de numéro de téléphone, que vous ayez choisi d’en avertir vos contacts ou non.
- Si vous activez Informer des contacts, vous pouvez choisir les personnes à avertir : Tous les contacts, Contacts avec lesquels je discute ou Personnalisé…. Si vous sélectionnez Personnalisé…, vous devrez chercher ou sélectionner les contacts à avertir, puis appuyer sur
- Appuyez sur Terminé.
- Il vous sera demandé d’enregistrer votre nouveau numéro de téléphone. Pour en savoir plus, consultez cet article.
Changer de numéro de téléphone sur un nouveau téléphone
Si vous souhaitez transférer votre historique des discussions, vous devrez créer une sauvegarde sur votre compte Google sur votre ancien téléphone. Découvrez comment procéder dans cet article. Si vous ne créez pas de sauvegarde sur votre compte Google, vous devrez transférer celle-ci manuellement. Découvrez comment transférer manuellement votre sauvegarde dans cet article.
Après avoir changé de numéro de téléphone sur votre ancien téléphone :
- Installez WhatsApp sur votre nouveau téléphone.
- Enregistrez votre nouveau numéro de téléphone.
- Restaurez votre sauvegarde.
Remarque : si vous changez de numéro de téléphone et que vous utilisez le même compte WhatsApp, vos contacts bloqués resteront bloqués et ne seront pas avertis du fait que vous avez changé de numéro de téléphone.
