Az értesítések nem láthatók vagy nincs hangjelzésük
Hivatkozás másolása
Android
iOS
Windows
Mac
Az értesítésekkel kapcsolatos problémák az alábbi lépésekkel oldhatók meg.
Internetkapcsolati problémák
Egy böngésző megnyitásával és egy weboldal felkeresésével ellenőrizd, hogy van-e internetkapcsolatod. Ha ez nem működik, próbáld meg ezeket a hibaelhárítási lépéseket.
Az értesítések ki vannak kapcsolva vagy le vannak némítva
Ha a telefonod beállításaiban kikapcsoltad a WhatsApp-értesítéseket, a bejövő WhatsApp-hívásokról szóló értesítések némítva lesznek.
Kapcsold be a WhatsApp-értesítéseket a telefonod beállításaiban:
- Nyisd meg a telefonod Beállítások > Értesítések > Alkalmazásértesítések menüpontját.
- Görgess le, és koppints a WhatsApp lehetőségre. Kapcsold be az értesítéseket.
Értesítések bekapcsolása a WhatsAppban:
- Koppints a > Beállítások > Értesítések lehetőségre.
- Engedélyezd a kívánt értesítéseket.
Korlátozott háttérben futó adatok
- A telefonodon nyisd meg a Beállítások > Alkalmazások > WhatsApp > Mobiladat és Wi-Fi menüt.
- Kapcsold ki, majd vissza a Háttérben futó adatok opciót.
A Ne zavarjanak funkció be van kapcsolva
Ellenőrizd, hogy a Ne zavarjanak mód ki van-e kapcsolva. A telefonodon válaszd a Beállítások > Hang és rezgés > Ne zavarjanak > Ki opciót.
Frissítsd a WhatsAppot
Ellenőrizd, hogy a WhatsApp legújabb verzióját használod-e. Az alkalmazást a Google Play Áruházból frissítheted.
Indítsd újra a készüléked
Kapcsold ki, majd újra be a készüléked, és ellenőrizd a szoftverfrissítéseket az esetleges technikai problémák megoldása érdekében.
Megjegyzés:
- A telefonod beállításai felülírják a WhatsApp beállításait. Ha nem kapsz értesítést, ellenőrizd telefonod beállításait.
- A felugró értesítések nem érhetők el a 10-es vagy annál újabb Android-verziókon.
- Ha kipróbáltad a fenti hibaelhárítási lehetőségeket, és még mindig nem kapsz értesítéseket, javasoljuk, hogy további segítségért fordulj a telefon gyártójához.
