Kan meldingen niet zien of horen

Android

iOS

Windows

Mac

Android

iOS

Windows

Mac

Je kunt meldingsproblemen oplossen met de onderstaande stappen.

Problemen met internetverbinding#

Controleer of je een internetverbinding hebt door een browser te openen en naar een website te gaan. Als dat niet werkt, probeer dan deze stappen voor het oplossen van verbindingsproblemen.

Als WhatsApp-meldingen uitgeschakeld zijn in je telefooninstellingen, worden inkomende meldingen van WhatsApp gedempt.

Ga op je telefoon naar Instellingen > Meldingen > Appmeldingen.

Scrol omlaag en tik op WhatsApp. Schakel meldingen in.

Tik op

> Instellingen > Meldingen.

Schakel de meldingen in die je wilt ontvangen.

Tik op de Instellingen van je telefoon > Apps > Whatsapp > Mobiele data en wifi.

Schakel Data op de achtergrond uit en weer in.

Zorg ervoor dat Niet storen uitgeschakeld is. Ga op je telefoon naar Instellingen > Geluiden en trillingen > Niet storen > Uit.

Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van WhatsApp gebruikt. Je kunt de app updaten in de Google Play Store.

Schakel je apparaat uit en weer aan en controleer of er softwareupdates zijn om technische problemen te verhelpen.

Opmerking:

De instellingen van je telefoon overschrijven die van WhatsApp. Controleer de instellingen van je telefoon als je geen meldingen ontvangt.
Pop-upmeldingen zijn niet beschikbaar op Android-versie 10 en nieuwer.
Als je de bovenstaande probleemoplossingen hebt geprobeerd en nog steeds geen meldingen ontvangt, raden we je aan om contact op te nemen met de fabrikant van je telefoon voor meer hulp.

Nee