Problemen met meldingsbadges oplossen
Link kopiëren
Android
iOS
De badge op het WhatsApp-symbool op je apparaat heet een meldingsbadge. Deze functie is door je telefoonfabrikant toegevoegd om activiteit in WhatsApp aan te geven. Denk aan een ongelezen bericht of een gemiste oproep.
Als je problemen ondervindt met de meldingsbadge, probeer dan het volgende:
- Zorg ervoor dat meldingen voor WhatsApp zijn ingeschakeld op je apparaat. Ga naar Instellingen op het apparaat. Tik op Meldingen en tik vervolgens op Appmeldingen. Zorg dat WhatsApp-meldingen zijn toegestaan.
- Vraag of iemand je een nieuw WhatsApp-bericht stuurt: Hiermee zou het aantal berichten automatisch moeten worden vernieuwd.
- Stel WhatsApp-meldingen opnieuw in: Tik op > Instellingen > Meldingen en tik vervolgens op> Meldingsinstellingen opnieuw instellen > Opnieuw instellen.
- Installeer WhatsApp opnieuw: Tik op de app en houd vast en tik op Verwijderen. Vink de optie om app-data te bewaren aan en tik op OK. Installeer WhatsApp opnieuw.
Neem contact op met de fabrikant van je telefoon als het probleem zich blijft voordoen.
