Kan geen berichten verzenden of ontvangen

Het kan soms even duren voordat een bericht wordt verzonden of ontvangen. Het is normaal dat er één vinkje blijft staan bij een bericht.

Er kunnen meerdere redenen zijn waarom een bericht niet direct wordt ontvangen of waarom er één vinkje blijft staan.

De verbinding van jou of je contact hapert.
De telefoon van de ander staat uit.
De andere persoon heeft geen bereik.
De andere persoon heeft geen data meer.
Misschien heeft de andere persoon de melding wel gezien, maar WhatsApp nog niet geopend.
De melding is vertraagd of uitgeschakeld.
Je bent mogelijk geblokkeerd.

Stappen om te proberen#

Hier zijn een paar stappen die je kunt proberen als je apparaat geen berichten kan verzenden of ontvangen.

Voer een update uit naar de nieuwste versie van WhatsApp.
Werk het besturingssysteem van je telefoon bij.
Controleer of je bent verbonden met internet.
Start je apparaat opnieuw op.
Zorg ervoor dat je het verificatieproces voor je telefoonnummer hebt voltooid.
Zorg ervoor dat je het telefoonnummer van je contact op je apparaat hebt opgeslagen in de volledige internationale indeling.

Nee

Nee