Informatie over accountschorsingen
Link kopiëren
Als je account is geschorst, zie je de volgende melding als je WhatsApp probeert te openen: Dit account mag WhatsApp niet gebruiken.
We schorsen accounts als we denken dat de accountactiviteiten onze Servicevoorwaarden schenden, bijvoorbeeld in het geval van spam, oplichting of gevaar voor WhatsApp-gebruikers. Lees de paragraaf Acceptabel gebruik van onze diensten in onze Servicevoorwaarden voor meer informatie over het gepaste gebruik van WhatsApp en de activiteiten die in strijd zijn met onze Servicevoorwaarden.
Lees dit artikel voor meer informatie over het verantwoord gebruik van WhatsApp.
Een beoordeling aanvragen
Als je denkt dat je account per ongeluk is geschorst, tik dan op Een beoordeling aanvragen in de app en dan bekijken we je geval. We nemen na het afronden van de beoordeling contact met je op. We beoordelen slechts één telefoonnummer per bezwaar.
Je kunt de status van je aanvraag zien door WhatsApp te openen. Houd er rekening mee dat het beoordelingsproces niet sneller gaat als je meerdere aanvragen indient. Zodra je account is beoordeeld en ons team tot een beslissing is gekomen, word je hierover op de hoogte gesteld via WhatsApp.
