Waarom je telefoonnummer al te vinden kan zijn in WhatsApp
Link kopiëren
Alle WhatsApp-accounts zijn gekoppeld aan mobiele telefoonnummers. Omdat nummers vaak worden hergebruikt door providers, kan het zijn dat de vorige eigenaar van jouw huidige telefoonnummer WhatsApp heeft gebruikt.
Hergebruikte telefoonnummers
Als de vorige eigenaar van jouw telefoonnummer diens WhatsApp-account niet heeft verwijderd:
- kan het zijn dat jij en jouw contacten je telefoonnummer in WhatsApp zien voordat je een nieuw account hebt geactiveerd.
- kan het zijn dat je de profielfoto en het gedeelte Info van iemand anders bij je telefoonnummer ziet staan.
Maar maak je geen zorgen. Dit betekent alleen dat het vorige account niet is verwijderd en er nog oude informatie in het systeem staat. Dit betekent niet dat de vorige eigenaar van het telefoonnummer toegang heeft tot jouw WhatsApp-account. Je gesprekken en andere WhatsApp-gegevens blijven veilig.
Zodra je het verificatieproces hebt voltooid, kun je alle profielgegevens wijzigen. We raden aan om alle groepen te verlaten die gekoppeld zijn aan je huidige accountnummer en om alle onbekende contacten te blokkeren.
Let op: Als de vorige eigenaar van je telefoonnummer verificatie in twee stappen heeft ingesteld, moet je mogelijk de pincode opnieuw instellen.
Om verwarring door hergebruikte telefoonnummers tegen te gaan, controleren we accounts op inactiviteit. We gaan ervan uit dat een nummer is hergebruikt als:
- Een account 45 dagen niet is gebruikt
- Het account vervolgens opnieuw wordt geactiveerd op een ander mobiel apparaat
Op dit moment verwijderen we de gegevens van het oude account dat gekoppeld is aan het telefoonnummer, zoals de profielfoto en het gedeelte Info.
