Account van contact wordt niet herkend
Op het moment dat een bekende een telefoonnummer verandert, is het belangrijk dat je het oude telefoonnummer uit het adresboek van je telefoon verwijdert. Mobiele providers hergebruiken nummers. Hierdoor kan het account onjuist geïdentificeerd worden in WhatsApp als het account van je bekende, terwijl het nummer is toegewezen aan een nieuwe telefoongebruiker.
Om een account te identificeren, gebruikt WhatsApp alleen het telefoonnummer en worden de namen weergegeven die jij in je adresboek hebt opgeslagen voor deze contacten.