Como manter a segurança no WhatsApp
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Sua segurança e proteção, assim como a de suas mensagens, são importantes para nós. Queremos que você conheça as ferramentas e os recursos que desenvolvemos para ajudar a manter a sua segurança ao usar o WhatsApp.
Nossos Termos de Serviço
Os nossos Termos de Serviço são uma das formas de ajudar a manter sua segurança no WhatsApp e descrevem as atividades proibidas, que incluem o compartilhamento de conteúdo (no status, em fotos do perfil ou em mensagens) ilegal, obsceno, difamatório, ameaçador, intimidador, assediador, de ódio, ofensivo em termos raciais ou étnicos, ou que incite ou incentive comportamentos ilegais ou que, em geral, seja inadequado ou viole os nossos Termos de Serviço. Podemos banir usuários em caso de suspeita de violação dos nossos Termos de Serviço.
Para obter mais informações e exemplos sobre atividades que violam os nossos Termos de Serviço, leia a seção “Uso aceitável dos nossos Serviços” nos Termos de Serviço. Saiba mais sobre o banimento de contas neste artigo.
Tenha cuidado com o conteúdo que você compartilha
Incentivamos as pessoas a refletir cuidadosamente antes de compartilhar conteúdo com seus contatos do WhatsApp. Questione se você gostaria que outras pessoas vissem o conteúdo.
Quando você compartilha uma conversa, uma foto, um vídeo, um arquivo ou uma mensagem de voz no WhatsApp, a pessoa com quem você está conversando terá uma cópia dessas mensagens e poderá encaminhar ou compartilhar essas mensagens com terceiros. Para obter mais informações sobre a reprodução única, leia este artigo.
O WhatsApp também oferece um recurso que permite compartilhar sua localização atual em uma mensagem do WhatsApp. Compartilhe a sua localização apenas com pessoas de sua confiança.
Saiba mais sobre como usar o WhatsApp de maneira responsável neste artigo.
Recursos de segurança e proteção
Nós criamos alguns controles básicos no WhatsApp que podem ser ajustados para ajudar você a manter a sua segurança.
Ferramentas de segurança para números desconhecidos
Da primeira vez que você receber uma mensagem de alguém que não está na sua lista de contatos, o WhatsApp mostra indicadores, na mensagem, que você pode usar para decidir como vai responder. Esses indicadores informam se a pessoa já está na sua lista de contatos, se vocês têm grupos em comum e se o número de telefone da pessoa está registrado em outro país. Assim, você pode decidir se deseja responder, adicionar a pessoa como contato, bloquear ou denunciar a pessoa.
Configurações de privacidade
Por padrão, o WhatsApp define suas configurações de privacidade para permitir que:
- Qualquer usuário possa ver a sua foto do perfil, confirmações de leitura e quando você está online.
- Seus contatos vejam as suas atualizações de status, Recado e suas informações "visto por último".
- Qualquer usuário adicione você a grupos.
- Você receba ligações de qualquer pessoa e seu dispositivo toque ao recebê-las.
Você pode mudar suas configurações de privacidade para conversas individuais do WhatsApp para definir quem pode visualizar as informações da sua conta. Saiba mais neste artigo.
Confirmações de leitura
Você também pode desativar as confirmações de leitura. Se você desativar as confirmações de leitura:
- Você não enviará nem receberá confirmações de leitura.
- As confirmações de leitura são sempre enviadas em conversas em grupo, mesmo que você desative essa opção nas suas configurações de privacidade.
- Quando receber a primeira mensagem de uma pessoa que ainda não é um contato, a confirmação de leitura apenas será enviada após você responder ou adicionar a pessoa como contato, mesmo com a opção de confirmação de leitura ativada.
Saiba mais sobre as confirmações de leitura e outras configurações de privacidade neste artigo.
Bloqueio ou denúncia de contatos e mensagens
É recomendável denunciar qualquer conteúdo ou contato que você considere problemático. Você controla quem pode interagir com você no WhatsApp e pode bloquear contatos específicos e denunciar mensagens ou contatos no app. Ao receber fotos ou vídeos de reprodução única, você pode denunciar a conta diretamente no visualizador de mídia. Saiba como usar nossos recursos de bloqueio e denúncia e o que acontece ao fazer isso neste artigo.
Bloquear um alto volume de mensagens de números desconhecidos
Como uma medida de segurança avançada para proteger sua conta e melhorar o desempenho do seu dispositivo, é possível bloquear altos volumes de mensagens de números desconhecidos. Saiba mais em bloquear mensagens de contas desconhecidas.
Outros recursos de segurança
Se você acredita que você ou qualquer outra pessoa está em perigo iminente, entre em contato com as autoridades locais.
Se acredita que alguém deseja atentar contra a própria vida e se preocupa com a segurança dessa pessoa, entre em contato com as autoridades locais ou com um centro de prevenção de suicídio.
Se você receber conteúdos que indicam abuso ou exploração infantil, entre em contato com o National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC - Centro Nacional para Crianças Desaparecidas e Exploradas, em tradução livre). Você também pode denunciar o usuário. Saiba mais sobre o recurso de denúncia neste artigo. Não inclua nenhuma captura de tela do conteúdo na sua denúncia.
