Porque seu número de telefone já está no WhatsApp
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Todas as contas do WhatsApp são associadas a um número de telefone. Como é comum que operadoras de celular reutilizem os números de telefone, é possÃvel que a pessoa a quem seu número pertencia anteriormente já tenha usado o WhatsApp.
Sobre números de telefone reutilizados
Se a pessoa a quem seu número de telefone pertencia anteriormente não apagou a conta do WhatsApp, é possÃvel que:
- Você e seus contatos encontrem seu número de telefone no WhatsApp antes de você ativar uma conta nova.
- A foto do perfil e o Recado de outra pessoa estejam associados ao seu número de telefone.
Não se preocupe. Isso só significa que a conta anterior não foi apagada e nosso sistema ainda contém informações antigas. A pessoa a quem o número de telefone pertencia não tem acesso à sua conta do WhatsApp. Suas conversas e outros dados do WhatsApp estão seguros.
Após concluir o processo de confirmação do número de telefone, você poderá editar todos os dados do perfil. Recomendamos que você saia de todos os grupos associados ao número de telefone e bloqueie todos os contatos desconhecidos.
Observação: caso a pessoa a quem seu número de telefone pertencia tenha ativado a configuração em duas etapas, pode ser necessário redefinir o PIN.
Para evitar confusões com números de telefone reutilizados, nós monitoramos a inatividade das contas. Consideramos que um número de telefone foi reutilizado se:
- A conta fica inativa por 45 dias.
- Depois desse perÃodo, a conta é confirmada em um aparelho diferente.
Nesse caso, removeremos os dados da conta antiga associados ao número de telefone, como a foto do perfil e o Recado.
