Por que não reconheço o número de um contato?
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Quando alguém troca de número de telefone, você precisa apagar o número de telefone antigo dessa pessoa da lista de contatos do seu celular. Como as operadoras de celular reutilizam números, pode ser que você identifique incorretamente uma conta no WhatsApp como a conta de alguém conhecido, mas essa conta já pertence ao novo dono do número de telefone.
O WhatsApp utiliza somente números de telefone para identificar as contas e exibe os nomes que você salvou na lista de contatos do seu celular.