Como bloquear e denunciar pessoas
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Pode bloquear alguém para deixar de receber mensagens, chamadas e atualizações de estado dessa pessoa. Também pode denunciá-los se entender que estão a enviar conteúdos inapropriados ou indesejados.
Quando bloqueia uma pessoa, a conversa existente permanece na sua lista de conversas. Pode apagar a conversa por completo se a quiser remover da sua lista de conversas ou arquivar a conversa. Também pode desbloquear o remetente para receber novas mensagens do mesmo.
Não é possível bloquear um grupo. Em alternativa, pode sair do grupo e bloquear os respetivos administradores. Saiba como neste artigo. Também pode ajustar as suas definições de privacidade para evitar que contactos desconhecidos adicionem o seu número a grupos. Saiba mais neste artigo.
Se estiver ou conhecer alguém que esteja em perigo imediato, entre em contacto com os seus serviços de emergência locais.
Bloquear contactos, empresas ou números de telemóvel desconhecidos
- Clique em na conversa com o remetente que pretende bloquear. Pode também clicar emna parte superior da janela da conversa.
- Clique em Bloquear > Bloquear. Se também pretender denunciar o remetente, selecione a caixa junto a Denunciar contacto.
- Os contactos ou os números de telemóvel bloqueados deixam de lhe poder ligar ou enviar mensagens.
- Se receia que a pessoa fique a saber que foi bloqueada por si, leia este artigo.
- Se alterar o seu número de telemóvel e utilizar a mesma conta do WhatsApp, os seus contactos bloqueados continuam bloqueados. Saiba como usar a funcionalidade para alterar número.
- Se configurar uma nova conta do WhatsApp, tem de voltar a bloquear manualmente esses contactos.
- Quando bloqueia um contacto, não o remove da sua lista de contactos nem o remove da lista de contactos do telemóvel. Caso pretenda apagar um contacto, tem de o fazer a partir da lista de contactos do seu telemóvel.
Bloquear grandes volumes de mensagens desconhecidas
Como medida de segurança avançada, pode bloquear grandes volumes de mensagens desconhecidas para ajudar a proteger a sua conta e melhorar o desempenho do dispositivo. Saiba como bloquear mensagens de contas desconhecidas.
Desbloquear pessoas
- Clique em na conversa com a pessoa que pretende desbloquear. Também pode clicar emna parte superior da janela Conversas.
- Clique em Desbloquear {contact} ou Desbloquear {phone number}.
Nota: se desbloquear uma pessoa, não recebe as mensagens, as chamadas ou as atualizações de estado que o remetente tenha enviado durante o período em que esteve bloqueado.
Apagar um contacto bloqueado
Só pode apagar um contacto bloqueado da sua lista de conversas.
- Abra a conversa com o contacto bloqueado na lista de conversas.
- Clique nos detalhes da conversa > Apagar contacto.
Denunciar pessoas
O WhatsApp recebe as últimas cinco mensagens que lhe foram enviadas pelo remetente ou pelo grupo denunciado sem os notificar. O WhatsApp também recebe:
- A identificação do grupo ou do utilizador denunciado.
- As informações sobre quando a mensagem foi enviada e o tipo de mensagem enviada, como imagem, vídeo ou texto.
Se denunciar um grupo, é removido/a do mesmo. Se pretender voltar a juntar-se a um grupo que tenha denunciado, os administradores do grupo têm de lhe enviar um novo convite para o grupo.
- Clique em na conversa com o remetente ou grupo que pretende denunciar. Também pode clicar emna parte superior da janela Conversas.
- Clique em Denunciar {contact} ou Denunciar {phone number} > Denunciar e bloquear ou Denunciar.
