Блокировка аккаунтов
Копировать ссылку
Если ваш аккаунт заблокирован, вы увидите следующее сообщение при открытии WhatsApp: "Этот номер не может использовать WhatsApp".
Мы блокируем аккаунты, если считаем, что их действия нарушают наши Условия предоставления услуг, например если они связаны со спамом, мошенничеством или угрожают безопасности пользователей WhatsApp. Рекомендуем внимательно ознакомиться с разделом Приемлемое использование наших Услуг в Условиях предоставления услуг, чтобы подробнее узнать о надлежащем использовании WhatsApp и действиях, нарушающих эти Условия.
Подробнее о том, как ответственно использовать WhatsApp, читайте в этой статье.
Запрос проверки
Если вы полагаете, что ваш аккаунт был заблокирован по ошибке, нажмите Запросить проверку в приложении, и мы рассмотрим ваш случай. Мы свяжемся с вами сразу после завершения рассмотрения. Мы рассматриваем только один номер телефона в каждом запросе.
Статус своего запроса вы можете узнать, открыв WhatsApp. Помните, что отправка нескольких запросов не ускорит процесс рассмотрения. После того как наши специалисты проверят ваш аккаунт и примут решение, вы получите уведомление от WhatsApp.
