In vigore dal giorno 31 marzo 2025

Informativa sulla privacy supplementare per WhatsApp nel Centro gestione account

Cosa succede alle informazioni dell'utente se aggiunge il suo account WhatsApp al Centro gestione account

L'utente può scegliere di aggiungere il suo account WhatsApp a un Centro gestione account con altri account dei Prodotti delle aziende di Meta per consentire la condivisione dei dati in relazione alle funzioni presenti su tali prodotti ("WhatsApp nel Centro gestione account").

La scelta di aggiungere WhatsApp nel Centro gestione account è a totale discrezione dell'utente, che può rimuovere il suo account WhatsApp da un Centro gestione account in qualsiasi momento dalle impostazioni di WhatsApp o del Centro gestione account. Ulteriori informazioni su come rimuovere il proprio account WhatsApp da un Centro gestione account.

A che cosa si riferisce la presente Informativa sulla privacy supplementare per WhatsApp nel Centro gestione account?

Se l'utente risiede nella Regione europea, la presente informativa sulla privacy supplementare ("Informativa sulla privacy per WhatsApp nel Centro gestione account") illustra in che modo raccogliamo e usiamo le informazioni dell'utente se questi sceglie di aggiungere WhatsApp a un Centro gestione account con altri account. I termini "WhatsApp", "nostro/i/a/e", "noi" o "ci" si riferiscono a "WhatsApp Ireland Limited".

La presente Informativa sulla privacy per WhatsApp nel Centro gestione account integra l'Informativa sulla privacy che trova applicazione nei confronti dell'utilizzo di tutti i nostri Servizi, compreso WhatsApp nel Centro gestione account. I termini in maiuscolo utilizzati ma non definiti nella presente Informativa sulla privacy per WhatsApp nel Centro gestione account sono definiti nell'Informativa sulla privacy di WhatsApp. In caso di conflitto tra l'Informativa sulla privacy di WhatsApp e la presente Informativa sulla privacy per WhatsApp nel Centro gestione account, quest'ultima troverà applicazione nell'ambito dell'utilizzo da parte di WhatsApp delle informazioni dell'utente se questi aggiunge WhatsApp al Centro gestione account.

WhatsApp nel Centro gestione account consente di aggiungere il proprio account WhatsApp a un Centro gestione account per abilitare funzioni ed esperienze fra gli account dei Prodotti delle aziende di Meta aggiunti al medesimo Centro gestione account. Ad esempio, l'utente può usare le sue informazioni di accesso di un account per accedere agli altri account che possiede, condividere contenuti fra prodotti e vedere esperienze personalizzate, come contenuti e suggerimenti su misura, comprese le inserzioni se Meta Platforms Ireland Limited ("Meta Ireland") mostra inserzioni sui Prodotti di Meta come Facebook o Instagram.

In che modo ciò influisce sui messaggi WhatsApp?

L'aggiunta del proprio account WhatsApp a un Centro gestione account con altri account dei Prodotti delle aziende di Meta non influisce sulla privacy di chiamate o messaggi personali di WhatsApp, che continueranno a essere crittografati end-to-end, come illustrato nell'Informativa sulla privacy di WhatsApp, e non saranno condivisi con Meta Ireland o qualsiasi altra azienda di Meta. Lo stesso vale per qualsiasi informazione che trattiamo per trasmettere i messaggi e le chiamate dell'utente o per fornire informazioni a riguardo (ad esempio, con chi comunica, l'orario e la data in cui effettua una chiamata o invia un messaggio e la durata delle sue chiamate), nonché la sua lista contatti.

Informazioni raccolte per WhatsApp nel Centro gestione account

L'Informativa sulla privacy di WhatsApp illustra le informazioni che raccogliamo sui nostri Servizi. Quando l'utente aggiunge WhatsApp a un Centro gestione account con altri account dei Prodotti delle aziende di Meta, raccogliamo anche le informazioni indicate di seguito, che vanno a integrare le categorie di Informazioni raccolte di cui all'Informativa sulla privacy:

Informazioni raccolte automaticamente

• Informazioni su dispositivo e connessione
  Se l'utente sceglie di aggiungere il proprio account WhatsApp a un Centro gestione account, raccoglieremo informazioni specifiche su dispositivo e connessione, come un ID univoco creato ogni volta che l'utente usa WhatsApp nel Centro gestione account.

• Registri e informazioni sulla risoluzione dei problemi
  Raccogliamo informazioni relative alle prestazioni di WhatsApp nel Centro gestione account, come quelle relative a diagnostica e prestazioni del servizio. Queste informazioni comprendono file di registro, indicazioni su data e ora, metriche e attività sullo stato di cross-posting, eventi di errori e altri registri sulle prestazioni.

Informazioni sull'utente fornite dalle aziende di Meta

Riceviamo informazioni da Meta Ireland per consentire all'utente di accedere alle esperienze su più app quando aggiunge il suo account WhatsApp a un Centro gestione account con altri account dei Prodotti delle aziende di Meta, come l'accesso singolo per il suo account WhatsApp, la condivisione di una storia di Facebook sul proprio stato di WhatsApp o la condivisione di quest'ultimo come storia su Instagram.

Ecco cosa comprendono queste informazioni:

• Informazioni sull'account, come identificativi correlati agli account Facebook o Instagram a cui l'utente si sta connettendo o su cui sta effettuando il cross-posting.
• Informazioni sull'età ricevute da Meta se l'utente aggiunge il suo account WhatsApp a un Centro gestione account con altri account dei Prodotti delle aziende di Meta, per determinarne l'idoneità all'uso di WhatsApp nel Centro gestione account e dei Prodotti delle aziende di Meta in generale (compreso WhatsApp).
• Contenuti dell'utente, come storie di Facebook o Instagram, se l'utente decide di condividere la sua storia come stato su WhatsApp.
• Informazioni su dispositivo e connessione necessarie per collegare gli account Facebook o Instagram dell'utente al suo account WhatsApp.

Informazioni condivise dall'utente e da WhatsApp con le aziende di Meta per consentire l'utilizzo di WhatsApp nel Centro gestione account

Inoltre, quando l'utente aggiunge il suo account WhatsApp a un Centro gestione account con altri account dei Prodotti delle aziende di Meta, condividiamo informazioni con Meta Ireland:

• Information raccolte (integrate dalle Informazioni raccolte per i Canali in caso di utilizzo dei canali di WhatsApp) e Informazioni raccolte per WhatsApp nel Centro gestione account. Ecco cosa comprendono queste informazioni:
• Informazioni sull'account, come il numero di telefono dell'utente e la sua immagine del profilo di WhatsApp (ad es., per mostrarla nelle impostazioni del suo Centro gestione account).
• Informazioni sull'età per determinare se l'utente è idoneo a usare WhatsApp nel Centro gestione account e nei Prodotti delle aziende di Meta in generale (compreso WhatsApp).
• Contenuti dell'utente, come lo stato di WhatsApp, se l'utente decide di condividere i suoi aggiornamenti allo stato su Facebook o Instagram.
• Informazioni su dispositivo e connessione, come la versione dell'app dell'utente o la lingua impostata su WhatsApp e altre informazioni.
• Informazioni di utilizzo, informazioni su come l'utente usa i nostri Servizi, come il numero di volte in cui condivide il suo stato di WhatsApp su Facebook o Instagram.

Quando l'utente aggiunge il suo account WhatsApp a un Centro gestione account con altri account dei Prodotti delle aziende di Meta, Meta Ireland utilizza le informazioni dell'utente nelle modalità illustrate nell'Informativa sulla privacy di Meta per attività quali fornire, personalizzare e migliorare i suoi prodotti e servizi, compreso mostrare inserzioni all'utente (se Meta Ireland mostra inserzioni) sui Prodotti di Meta, come Facebook o Instagram, e per promuovere protezione, sicurezza e integrità. L'utente può trovare ulteriori informazioni su come esercitare i propri diritti nel caso in cui Meta Ireland utilizzi le sue informazioni nella sezione Qual è la nostra base giuridica per il trattamento delle informazioni e quali sono i tuoi diritti? dell'Informativa sulla privacy di Meta. L'uso da parte dell'utente di prodotti e servizi di Meta sarà disciplinato dai Termini e dall'Informativa sulla privacy di Meta Ireland. Per aggiungere WhatsApp a un Centro gestione account con altri account dei Prodotti delle aziende di Meta, l'utente deve aver raggiunto l'età per il consenso digitale nel suo Paese. Le informazioni che Meta Ireland riceve quando l'utente aggiunge il suo account WhatsApp a un Centro gestione account possono includere dati raccolti quando l'utente non aveva ancora raggiunto l'età per il consenso digitale nel suo Paese.

Trattamento congiunto da parte di WhatsApp e Meta Ireland

Quando l'utente aggiunge il suo account WhatsApp a un Centro gestione account con altri account dei Prodotti delle aziende di Meta, WhatsApp Ireland e Meta Ireland sono contitolari del trattamento per la finalità del trattamento relativa all’associazione degli account che l'utente ha aggiunto a un Centro gestione account ("Trattamento congiunto").

Il Trattamento congiunto si basa sul consenso dell'utente (vedere la sezione Modalità, motivi e basi giuridiche per il trattamento delle informazioni più avanti). L'utente può revocare il suo consenso al trattamento da parte dei contitolari in qualsiasi momento, rimuovendo il proprio account WhatsApp dal Centro gestione account.

WhatsApp e Meta Ireland hanno concordato che è responsabilità di WhatsApp consentire all'utente l'esercizio dei suoi diritti di cui al GDPR in relazione al Trattamento congiunto (consultare Modalità di esercizio dei diritti dell'interessato più avanti).

Modalità, motivi e basi giuridiche per il trattamento delle informazioni

Ci basiamo su diverse basi giuridiche per trattare le informazioni dell'utente per le varie finalità illustrate nella presente Informativa sulla privacy per WhatsApp nel Centro gestione account.

Per ciascuna base giuridica di seguito riportata, descriviamo le finalità del nostro trattamento (perché trattiamo le informazioni dell'utente) e le nostre operazioni di trattamento (in che modo trattiamo le informazioni dell'utente per il raggiungimento di ciascuna finalità). Elenchiamo inoltre le categorie di informazioni che trattiamo per ogni finalità. Tali categorie sono illustrate nella sezione Informazioni raccolte per WhatsApp nel Centro gestione account e nella sezione Informazioni raccolte dell'Informativa sulla privacy di WhatsApp (a cui si aggiungono le Informazioni raccolte per i Canali in caso di utilizzo dei canali di WhatsApp).

Anche i particolari diritti di cui l'utente dispone variano a seconda della base giuridica su cui facciamo affidamento. Indipendentemente dalla base giuridica applicata, l'utente gode sempre del diritto di richiedere l'accesso alle proprie informazioni, nonché la rettifica e la cancellazione delle stesse. Per esercitare i propri diritti, l'utente può consultare la sezione Modalità di esercizio dei diritti dell'utente nell'Informativa sulla privacy.

Le seguenti informazioni integrano quelle fornite nella sezione Modalità, motivi e basi giuridiche per il trattamento delle informazioni dell'Informativa sulla privacy di WhatsApp.

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Trattamento necessario per l'esecuzione del contratto con l'utente

In relazione a tutti gli utenti dotati della capacità giuridica di sottoscrivere un contratto vincolante (ad es., le persone maggiorenni nel proprio Paese di residenza), trattiamo le informazioni secondo necessità per la stipulazione e l'esecuzione del nostro contratto con l'utente, ossia i nostri Termini.

Le categorie di informazioni che usiamo, il motivo e le modalità di trattamento sono indicati di seguito:

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Consenso dell'utente

Trattiamo le informazioni per le finalità illustrate di seguito se l'utente presta il suo consenso all'abilitazione di determinate funzioni del prodotto. Le categorie di informazioni utilizzate, il motivo e le modalità di trattamento delle stesse sono indicati di seguito:

Quando trattiamo le informazioni dell'utente sulla base del suo consenso, questi ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la legittimità del trattamento, rimuovendo il suo account WhatsApp dal Centro gestione account nelle impostazioni di quest'ultimo o di WhatsApp. Ulteriori informazioni su come rimuovere il proprio account WhatsApp da un Centro gestione account.

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Legittimi interessi

Ci basiamo sui nostri interessi legittimi o su quelli di terzi, come i nostri utenti, laddove sui nostri interessi legittimi non prevalgano interessi o diritti e libertà fondamentali dell'utente ("interessi legittimi"):

Modalità di esercizio dei diritti dell'interessato

L'utente può trovare informazioni su come esercitare i propri diritti ai sensi del GDPR nella sezione Modalità di esercizio dei diritti dell'utente dell'Informativa sulla privacy di WhatsApp.

L'utente gode altresì del diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo capofila di WhatsApp ai sensi del GDPR, la Commissione irlandese per la protezione dei dati, o presso qualsiasi autorità di controllo in materia di protezione dei dati competente.

Gestione e conservazione delle informazioni dell'utente

• Conservazione delle informazioni raccolte per WhatsApp nel Centro gestione account. Memorizziamo le Informazioni raccolte per WhatsApp nel Centro gestione account per il tempo necessario alla fornitura dei nostri Servizi o per altre finalità legittime, come adempiere agli obblighi di legge, applicare i nostri Termini e prevenirne la violazione, contrastare lo spam o proteggere e tutelare i nostri diritti, la nostra proprietà e i nostri utenti.
• I periodi di archiviazione sono stabiliti caso per caso. Nell'Informativa sulla privacy di WhatsApp sono disponibili ulteriori informazioni su come decidiamo per quanto tempo conservare le informazioni.
• Quando l'utente rimuove il suo account WhatsApp da un Centro gestione account, le informazioni usate per associarlo ad altri account dei Prodotti delle aziende di Meta vengono eliminate entro 90 giorni, a meno che non sia necessario conservarle per un motivo specifico, ad esempio risolvere determinati problemi tecnici, oppure per motivi legali, ad esempio rispettare obblighi legali, applicare i nostri Termini e prevenirne le violazioni, contrastare i contenuti spam o proteggere e difendere i nostri diritti, la nostra proprietà e i nostri utenti.

Trasferimento delle informazioni al di fuori dello SEE nel contesto delle nostre operazioni a livello globale

Per fornire all'utente WhatsApp nel Centro gestione account, condividiamo le Informazioni raccolte per WhatsApp nel Centro gestione account in tutto il mondo, al fine di fornire e gestire queste funzioni. L'utente può trovare ulteriori informazioni sul motivo per cui proteggiamo le sue informazioni e sulle relative modalità nella sezione Trasferimento delle informazioni al di fuori dello SEE nel contesto delle nostre operazioni a livello globale dell'Informativa sulla privacy di WhatsApp.

Aggiornamenti all'Informativa sulla privacy per WhatsApp nel Centro gestione account

Possiamo modificare o aggiornare la presente Informativa sulla privacy per WhatsApp nel Centro gestione account. Comunicheremo le modifiche o gli aggiornamenti nel modo ritenuto più opportuno e aggiorneremo la data di "In vigore da" nella parte superiore. L'utente è invitato a consultare periodicamente l'Informativa sulla privacy per WhatsApp nel Centro gestione account.

Contatti

È possibile contattare il responsabile della protezione dei dati per WhatsApp qui.

Per qualsiasi domanda circa la presente Informativa sulla privacy per WhatsApp nel Centro gestione account, è possibile contattarci o scriverci all'indirizzo:

WhatsApp Ireland Limited
Attn: Privacy Policy
Merrion Road
Dublino 4
D04 X2K5
Irlanda