Ketentuan Solusi WhatsApp Business

Terakhir Diubah: 9 Juli 2020

• WhatsApp menyediakan Solusi WhatsApp Business kepada Anda berdasarkan Ketentuan Solusi WhatsApp Business ini. Anda menyetujui Ketentuan Layanan WhatsApp Business (“Ketentuan Bisnis”), di mana semua referensi untuk “Layanan Bisnis” berarti Solusi WhatsApp Business. Jika terjadi pertentangan antara Ketentuan Bisnis dan Ketentuan Solusi WhatsApp Business ini, Ketentuan Solusi WhatsApp Business yang akan mengatur. Istilah dalam huruf kapital memiliki arti yang ditetapkan dalam Ketentuan Bisnis atau dalam konteks di sini.
• Anda setuju untuk menggunakan Solusi WhatsApp Business sesuai dengan (a) dokumentasi teknis dan produk kami, dan dokumentasi terkait lainnya yang disediakan oleh Facebook atau WhatsApp (secara bersama-sama disebut “Dokumentasi”); dan (b) Kebijakan Bisnis WhatsApp.
• Administrator. Selama penyiapan Akun WhatsApp Business (WABA), Anda akan menunjuk administrator sistem akun Anda yang bertanggung jawab untuk mengelola perihal Klien WhatsApp Business Anda. Anda harus memastikan bahwa Anda memiliki administrator aktif setiap saat.
• Pihak Ketiga. Jika Anda mempertahankan pihak ketiga sebagai penyedia layanan Anda untuk mengelola akses Anda ke Solusi WhatsApp Business, Anda menyatakan dan menjamin bahwa penyedia layanan hanya akan memproses data dari Solusi WhatsApp Business sesuai dengan instruksi dan otorisasi Anda, dan tunduk pada perjanjian tertulis yang mewajibkan pemrosesan data tersebut untuk mematuhi Perjanjian ini, termasuk melindungi data pribadi apa pun, Facebook, WhatsApp, dan penggunanya masing-masing, sebagaimana Perjanjian ini. Antara Anda dan WhatsApp, Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas semua tindakan dan kelalaian oleh penyedia layanan Anda.
• Batasan. Sehubungan dengan data apa pun yang Anda peroleh dari penggunaan Solusi WhatsApp Business, Anda tidak boleh secara langsung atau tidak langsung (a) dengan pengecualian konten utas pesan Anda, menggunakan data tersebut untuk melacak, membuat, atau menambah profil pengguna WhatsApp individual; (b) membagikan, mentransfer, menjual, melisensikan, atau mendistribusikan data tersebut, termasuk segala bentuk anonim, gabungan, atau turunan dari data tersebut, kepada pihak ketiga mana pun; atau (c) menargetkan ulang di dalam atau di luar WhatsApp dan layanan Perusahaan-Perusahaan Facebook, menggunakan tumpangan atau pengalihan, atau menggabungkan data tersebut dengan sumber data pihak ketiga lainnya. Kami dapat mengakhiri akun Anda dan mencabut akses Anda jika kami secara wajar menentukan bahwa Anda telah melanggar batasan ini. Bagian ini tetap berlaku setelah Ketentuan Solusi WhatsApp Business ini dihentikan.
• Pelaporan. Anda setuju untuk memberi kami laporan terkait penggunaan Solusi WhatsApp Business oleh Anda, sebagaimana yang dapat kami minta secara wajar dari waktu ke waktu, selambat-lambatnya 30 hari setelah tanggal permintaan kami.
• WhatsApp dapat memperbarui Ketentuan Solusi WhatsApp Business ini (“Perubahan”); dengan terus menggunakan Solusi WhatsApp Business setelah Perubahan tersebut, Anda setuju atas Perubahan tersebut.