Каналы WhatsApp — это одна из «Бизнес-услуг», предоставляемых вам и компании, уполномоченным представителем которой вы являетесь (далее — «вы», «ваш» или «Компания») со стороны WhatsApp согласно определению в Условиях предоставления услуг WhatsApp Business. Настоящие Дополнительные условия предоставления услуг для Каналов WhatsApp Business (далее — «Дополнительные условия») дополняют Условия предоставления услуг WhatsApp Business и вместе с ними распространяются на использование вами Каналов. Условия и положения Дополнительных условий будут иметь приоритет и применяться к использованию вами Каналов. Никакие из настоящих Дополнительных условий не ограничивают никакие наши права, предусмотренные Условиями предоставления услуг WhatsApp Business или любыми дополнительными условиями или правилами, на которые они ссылаются.

О каналах WhatsApp Business

Каналы — это сервис массовой рассылки контента, позволяющий вам просматривать актуальный контент, которым делятся другие пользователи WhatsApp, и взаимодействовать с ним. Вы можете создать Канал для публикации контента, и любой пользователь сможет найти его, подписаться на него и просматривать публикуемый в нем контент. Контент, который вы опубликуете на Каналах, будет виден WhatsApp и нашим пользователям. Мы также можем составлять подборки Каналов, на которые вы, возможно, захотите подписаться, на основе вашей страны или местного языка. Подробнее о том, как мы рекомендуем Каналы, см. здесь.

Законное и допустимое использование Каналов

Вы обязаны осуществлять доступ к Каналам и использовать их исключительно в законных, разрешенных и допустимых целях. Администраторы каналов несут ответственность за контент, опубликованный на их Каналах, и обязаны следить за тем, чтобы он был безопасным и соответствовал возрасту подписчиков.

Администраторы каналов не должны совершать действия, нарушающие настоящие Дополнительные условия, Руководство по Каналам WhatsApp или другие условия и правила, применяемые к использованию вами наших Бизнес-услуг, включая, без ограничения, положение о Допустимом использовании наших услуг для бизнеса в Условиях предоставления услуг WhatsApp Business и Торговой политике WhatsApp. В частности:

WhatsApp не контролирует действия или высказывания пользователей на Каналах и не несет ответственности за их (или ваши) действия или поведение (как онлайн, так и офлайн) либо контент (включая незаконный или спорный контент). Подробнее об ограничениях, которые мы можем наложить на использование Каналов, в том числе о том, как мы применяем наши правила, процедуры, меры и инструменты, см. здесь.

Отчетность, удаление Контента и устранение последствий

Пользователи WhatsApp могут сообщать о любом Канале или конкретном контенте, который, возможно, нарушает их права или наши правила и условия. Подробнее о том, как пожаловаться на канал в WhatsApp и заблокировать его, см. здесь.

WhatsApp может удалить, запретить публикацию либо ограничить доступность любого контента или любой информации, публикуемых на Каналах, если они нарушают наши условия или правила (включая Условия предоставления услуг WhatsApp Business, настоящие Дополнительные условия и Руководство по Каналам WhatsApp), если это разрешено либо требуется по закону или если мы определим, что это обоснованно необходимо для того, чтобы избежать или уменьшить правовые или регуляторные последствия для WhatsApp. Мы также можем удалить определенные функции, ограничить к ним доступ, отключить или приостановить действие аккаунта или обратиться в правоохранительные органы для защиты наших Бизнес-услуг и пользователей. Мы можем сотрудничать со сторонними поставщиками услуг, включая Компании Meta, для обеспечения безопасности, надежности и целостности WhatsApp, как описано в Условиях предоставления услуг WhatsApp Business. Подробнее о том, как мы реагируем на неоднократные нарушения наших условий и правил, включая Руководство по Каналам WhatsApp, доступное здесь, и приостанавливаем доступ к Каналам за неоднократную публикацию незаконного контента, см. здесь.

Кроме того, WhatsApp оставляет за собой право изменить, приостановить или полностью закрыть вам доступ к Бизнес-услуге в соответствии с Условиями предоставления услуг WhatsApp Business. Хотя мы стремимся последовательно применять наши политики во всех юрисдикциях, в некоторых юрисдикциях есть особые требования применимого законодательства, которые требуют от нас принимать иные меры.

Если WhatsApp примет такие меры, мы сообщим вам об этом и объясним, как запросить проверку, за исключением случаев, когда это может подвергнуть нас или других лиц юридической ответственности; нанести вред нашему сообществу пользователей; поставить под угрозу любую из наших Услуг либо нарушить целостность или работу любой из наших Услуг; невозможно из-за технических ограничений; и/или запрещено по юридическим причинам. Подробнее о том, как мы обрабатываем жалобы, см. здесь.

Лицензии

Чтобы предоставлять Каналы, нам необходимо получить от вас определенные разрешения. Лицензия, которую вы предоставляете нам согласно Условиям предоставления услуг WhatsApp Business, включает контент, которым вы делитесь на Каналах WhatsApp, и права на интеллектуальную собственность в отношении них, а также, среди прочего, позволяет нам демонстрировать и исполнять (в том числе публично) этот контент с целью обеспечения работы и предоставления наших Бизнес-услуг, включая Каналы WhatsApp.

Методы обработки данных

В дополнение к «Прочей информации» в Условиях предоставления услуг WhatsApp Business WhatsApp собирает, хранит и использует такую информацию, как: (а) информация для создания Канала, например основная информация, включая название Канала, изображение, описание или ссылки на сторонние сайты; (б) контент на Каналах, который администраторы создают или которым они публично делятся на Каналах, например текст, видео, фото, изображения, документы, ссылки, файлы GIF, стикеры, аудиоконтент, опросы или другие типы контента в Обновлениях Каналов для просмотра другими пользователями; (в) информация о подписчиках, зрителях и других связанных лицах, включая их реакции, выбор языка и Каналы, на которые они подписаны; (г) информация об использовании вами Каналов, например о ваших действиях на Каналах, просмотренном контенте и взаимодействии с ним; (д) информация, связанная с обслуживанием, диагностикой и производительностью; и (е) информация, связанная с жалобами пользователей, для предоставления Каналов, обеспечения безопасности, целостности и защиты Каналов, а также для разработки, улучшения, анализа, настройки, поддержки и продвижения Каналов, других наших Бизнес-услуг и прочих услуг.

Функциональные возможности могут быть изменены или ограничены

Функциональность и/или производительность Каналов со временем может измениться. Мы можем вводить новые функции, накладывать ограничения, приостанавливать, удалять, изменять, ограничивать доступ или обновлять некоторые существующие функции или какие-либо компоненты Каналов. Мы можем предлагать ограниченные версии Каналов, с ограниченным функционалом или другими ограничениями. Мы вправе в любой момент прекратить работу Каналов или любой части Каналов в соответствии с разделом 12 Условий предоставления услуг WhatsApp Business. Если функция или контент Канала более не доступны, информация, данные или контент, созданные или предоставленные вами в связи с такой функцией или контентом, могут быть удалены или стать недоступны.

Обновление настоящих Дополнительных условий

Мы непрерывно совершенствуем наши Бизнес-услуги и разрабатываем новые функции, чтобы сделать наши продукты ещё лучше для вас и нашего сообщества. Поэтому нам может потребоваться время от времени обновлять настоящие Дополнительные условия. Мы обязуемся извещать вас о существенных изменениях настоящих Дополнительных условий по мере их внесения и изменять «Дату вступления в силу», указанную в верхней части настоящих Дополнительных условий. Если в соответствии с применимым законодательством мы обязаны заблаговременно уведомлять вас о внедрении этих изменений (например, в порядке, предусмотренном Регламентами о платформах для бизнеса), мы обязуемся заблаговременно уведомить вас. Продолжая использовать Каналы после даты вступления в силу, вы подтверждаете свое согласие с изменениями, внесенными в наши Дополнительные условия.

Мы надеемся, что вы продолжите использовать Каналы, но если вы не согласны с новой редакцией наших Дополнительных условий, вы должны прекратить использовать Каналы.

Автономность положений

Если какое-либо положение настоящих Дополнительных условий по какой-либо причине будет признано незаконным, недействительным или неисполнимым, такое положение будет считаться измененным в минимальной степени, необходимой для обеспечения его исполнимости, а если обеспечить его исполнимость невозможно, оно будет считаться исключенным из настоящих Дополнительных условий и не будет влиять на действительность и исполнимость остальных положений настоящих Дополнительных условий, Условий предоставления услуг WhatsApp Business или любых дополнительных условий или правил, на которые они ссылаются, которые продолжат действовать в полную силу.

Разрешение споров

Мы с вами соглашаемся разрешать все споры, возникающие в связи с настоящими Дополнительными условиями или услугой «Каналы», в соответствии с положением о применимом праве и юрисдикции в Условиях предоставления услуг WhatsApp Business, действующих на момент предъявления иска вами или нами.