„WhatsApp“ kanalų gairės
Paskutinį kartą atnaujinta: 2024 m. vasario 16 d.
„WhatsApp“ kanalai yra pasirenkama vienpusio „WhatsApp“ transliavimo funkcija, atskirta nuo asmeninių žinučių, skirta padėti žmonėms sekti informaciją iš jiems svarbių žmonių ir organizacijų. Kanalų administratoriai turi atsižvelgti į šias gaires (šias „Kanalų gaires“), kad jų atnaujinimai būtų tinkami plačiajai auditorijai. Naudodami „WhatsApp“ kanalus sutinkate su šiomis Kanalų gairėmis ir mūsų Papildomomis „WhatsApp“ kanalų paslaugų teikimo sąlygomis.
Kanalų administratoriai turi gerbti savo stebėtojus ir vengti siųsti per daug arba prastos kokybės atnaujinimų, dėl kurių gavėjai gali pasirinkti nebestebėti kanalo. Kanalų administratoriai turėtų pateikti savo kanalo pavadinimą, kuris atspindėtų kanalo turinį ir padėtų naudotojams pagrįstai pasirinkti, kuriuos kanalus jie pasirenka stebėti.
„WhatsApp“ gali imtis veiksmų prieš kanalus, kurie pažeidžia toliau nurodytas Kanalų gaires.
- Nebendrinkite neteisėto turinio ir neužsiimkite neteisėta veikla. Tai apima turinį, susijusį su seksualiniu vaikų išnaudojimu arba keliantį pavojų vaikams (įskaitant seksualinės prievartos prieš vaikus medžiagą), arba turinį, kuriame remiamos smurtinės ekstremistinės ar nusikalstamos organizacijos arba asmenys. Kanalai neturėtų skatinti žmonių išnaudojimo, įskaitant prekybą žmonėmis, arba bendrinti turinio, kuriame grasinama, vaizduojamas ar skatinamas seksualinis smurtas, seksualinė prievarta arba seksualinis išnaudojimas. Nebendrinkite intelektinės nuosavybės, kuria neturite teisės naudotis.
- Nebendrinkite turinio, kuriuo galima padaryti didelę žalą žmonėms. Tai apima turinį, kuris kelia realią grėsmę visuomenės ar asmens saugumui, kursto smurtą, organizuoja ar koordinuoja smurtinę ar nusikalstamą veiklą arba skatina savižudybes ar savęs žalojimą.
- Nesivelkite į sukčiavimą. Tai apima veiklą ar turinį, kuriuo tikslingai apgaudinėjama, apsimetinėjama, tyčia klaidingai prisistatoma arba kitaip sukčiaujama, apgaudinėjami ar išnaudojami „WhatsApp“ ar mūsų naudotojai.
- Turinys pagal amžių turi tikti visiems „WhatsApp“ naudotojams. Pavyzdžiui, Kanaluose neturėtų būti vaizdų, kurie yra pernelyg smurtiniai ar atviri arba kuriuose yra nepadoraus seksualinio turinio ar pornografijos, kaip tai riboja programų parduotuvės. Kanalai neturi būti naudojami siekiant skatinti komercines seksualines paslaugas arba siūlyti ir (arba) sudaryti sandorius dėl reguliuojamų ar ribojamų prekių.
Kaip taikome Kanalų gaires
„WhatsApp“ gali imtis veiksmų naudodama automatinius įrankius, žmonių vykdomą peržiūrą ir naudotojų pranešimus, kad nustatytų piktnaudžiavimą šiomis Kanalų gairėmis. Raginame naudotojus pranešti apie bet kokį kanalą ar konkrečius kanalo atnaujinimus, kurie galimai pažeidžia šias Kanalų gaires. Daugiau apie tai, kaip pranešti apie kanalą sistemoje „WhatsApp“, galite sužinoti čia. Informacijos apie tai, kaip pranešti apie galimus intelektinės nuosavybės pažeidimus, rasite čia.
Automatizuotas tvarkymas
Automatizuotas duomenų tvarkymas yra mūsų peržiūros proceso pagrindas. Jį naudojant automatizuojami tam tikri sprendimai, kai labai tikėtina, kad Kanalų turinys pažeidžia šias Kanalų gaires.
Automatizavimas taip pat padeda mums nustatyti peržiūros proceso pirmenybę – galimai gaires pažeidžiantys kanalai perduodami tikrintojams, turintiems reikiamų dalykinių ir kalbos žinių, kad mūsų komandos pirmiausia galėtų sutelkti dėmesį į svarbiausius atvejus.
Tikrintojų komandos
Kai reikia atlikti papildomą kanalo peržiūrą, mūsų automatinės sistemos siunčia atvejį tikrintojų komandai, kad ji priimtų galutinį sprendimą. Mūsų tikrintojų komandos yra įsikūrusios visame pasaulyje, baigia išsamius mokymus ir dažnai specializuojasi tam tikrų politinių bei regioninių klausimų srityse. Mūsų automatizuotos sistemos mokosi iš kiekvieno sprendimo ir tobulėja.
Vietinių įstatymų pažeidimai
„WhatsApp“ peržiūri ir reaguoja į galiojančius valdžios institucijų nurodymus šalyse, kuriose veikiame. Taip pat galime gauti teismo nurodymus apriboti „WhatsApp“ kanalus. Prieš imdamiesi bet kokių veiksmų, visada įvertiname valdžios institucijos prašymo teisėtumą ir išsamumą.
Veiksmai, kurių galime imtis
Aptikę neteisėtą turinį arba mūsų sąlygų ir politikos pažeidimą, galime imtis veiksmų, įskaitant toliau nurodytus veiksmus, atsižvelgdami į turinio ar pažeidimo pobūdį.
„WhatsApp“ sustabdys kanalų veiklą, jei administratorius (-iai) pakartotinai skelbs turinį, kuris pažeidžia mūsų sąlygas ir politiką, įskaitant neteisėtą turinį. Sprendimas sustabdyti kanalą priklausys nuo pažeidžiančio turinio apimties, pobūdžio bei sunkumo ir naudotojo ketinimų (jei bus galima nustatyti).
Galime imtis papildomų veiksmų, kaip nurodyta „WhatsApp“ kanalų papildomose paslaugų teikimo sąlygose.
Kanalų skundų nagrinėjimo procesas
Veiksmų dėl Kanalų vykdymas: kaip aprašyta anksčiau, galime imtis veiksmų dėl kanalų, kai nustatome, kad tie kanalai neatitinka mūsų sąlygų ar politikos, įskaitant šias Kanalų gaires. Jei nesutinkate su mūsų priimtu sprendimu, galite apskųsti šį sprendimą Kanalų informacijos puslapyje. Taip pat galite pateikti apeliaciją susisiekę su „WhatsApp“ palaikymo tarnyba čia. Jei nustatysime, kad sprendimas buvo klaidingas, atšauksime veiksmų vykdymą.
Paskyros išjungimas: jei išjungsime jūsų paskyrą dėl šių Kanalų gairių ar Paslaugų teikimo sąlygų pažeidimo, galite apskųsti šį sprendimą, kaip aprašyta čia.
Jei nesutinkate su sprendimu dėl turinio, kurį priėmėme dėl Kanalų, ir esate naudotojas ES, galite pateikti šį sprendimą sertifikuotai neteisminio ginčų sprendimo institucijai, kad ši problema būtų išspręsta.
Naudotojų pranešimai: jei pranešite apie kitų žmonių paskelbtą turinį, bet mes nustatome, kad turinys atitinka mūsų sąlygas ar politiką, mes jus apie tai informuosime. Jei nesutinkate su mūsų priimtu sprendimu, galite apskųsti šį sprendimą. Jei nustatysime, kad sprendimas buvo klaidingas, atšauksime veiksmų vykdymą.