Pokud žijete v evropském regionu, tyto Doplňující zásady ochrany osobních údajů v kanálech WhatsApp („Zásady ochrany osobních údajů v kanálech“) vysvětlují, jak při vašem používání kanálů WhatsApp (dále jen jako „kanály“) využíváme vaše údaje. Výraz „WhatsApp“ a varianty zájmen „naše“ a „my“ odkazují na společnost „WhatsApp Ireland Limited“.

Pro uživatele našich služeb, kteří odsouhlasí Podmínky použití, představují tyto Zásady ochrany osobních údajů v kanálech doplněk k Zásadám služby WhatsApp týkajícím se ochrany osobních údajů, které se vztahují na používání všech našich služeb (včetně kanálů). Případné další pojmy, které v těchto Zásadách ochrany osobních údajů v kanálech nejsou definovány, mají význam uvedený v Zásadách služby WhatsApp týkajících se ochrany osobních údajů. V případě rozporu mezi těmito Zásadami ochrany osobních údajů v kanálech a Zásadami služby WhatsApp týkajícími se ochrany osobních údajů se budou tyto Zásady ochrany osobních údajů v kanálech vztahovat výhradně na používání vašich údajů ze strany společnosti WhatsApp, když používáte kanály.

Na vaše používání kanálů se vztahují Doplňující podmínky použití pro kanály WhatsApp a Pravidla pro kanály WhatsApp.

Důležité aktualizace

Aktualizovali jsme Zásady ochrany osobních údajů v kanálech, abychom snížili minimální věk, kdy je v evropském regionu možné používat WhatsApp, a to ze 16 let na 13. Tímto jsme zajistili, aby byl požadavek na minimální věk pro používání aplikace WhatsApp stejný po celém světě. Informace o soukromí a bezpečnosti najdete zde.

Čeho se tyto Zásady ochrany osobních údajů v kanálech týkají?

Kanály jsou volitelná funkce jednosměrného sdílení obsahu s větším množstvím lidí v aplikaci WhatsApp. Je oddělená od naší služby pro posílání soukromých zpráv a umožní vám vytvořit si kanál (a stát se tak jeho „správcem“), v němž můžete pro ostatní sdílet aktualizace (aktualizace zveřejněné v kanálech). I vy si můžete prohlížet aktualizace zveřejněné v kanálech a reagovat na ně a sledovat konkrétní kanály (jako „sledující“). Aktualizace zveřejněné v kanálech uvidí i lidé, kteří je nesledují („diváci“) a budou na ně moci reagovat.

Kanály jsou veřejné. To znamená, že váš kanál může kdokoli najít, začít ho sledovat a zobrazit si ho. Vzhledem k tomu, že jsou kanály veřejné a jejich okruh uživatelů není nijak velikostně omezen, budou aktualizace zveřejněné v kanálech viditelné pro všechny uživatele i pro společnost WhatsApp. To také znamená, že aktualizace zveřejněné v kanálech patří mezi informace, které společnost WhatsApp shromažďuje a využívá pro účely zajištění bezpečnosti, zabezpečení a integrity kanálů, jak je blíže popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů v kanálech, Doplňujících podmínkách a Pravidlech pro kanály WhatsApp.

Jaký vliv to má na zprávy, které v aplikaci WhatsApp běžně posílám?

Je důležité poznamenat, že vaše používání kanálů WhatsApp nemá žádný vliv na soukromí vašich osobních zpráv v aplikaci WhatsApp, které budou i nadále opatřeny koncovým šifrováním, jak je popsáno v Zásadách služby WhatsApp týkajících se ochrany osobních údajů.

Informace, které shromažďujeme v souvislosti s kanály

Zásady služby WhatsApp týkající se ochrany osobních údajů popisují, které informace v rámci našich služeb shromažďujeme. Při vašem používání kanálů shromažďujeme rovněž níže uvedené informace, které doplňují kategorie námi shromažďovaných informací popsané v Zásadách služby WhatsApp týkajících se ochrany osobních údajů:

Informace od správců kanálů a informace o těchto správcích

• Informace potřebné k vytvoření kanálu. Když chtějí správci vytvořit kanál, musí uvést jeho název. Když název kanálu neuvedete, nebude možné kanál vytvořit. Správci mohou přidat rovněž další informace, například obrázek, popis nebo odkazy na weby třetích stran.
• Aktualizace zveřejněné v kanálech. Kanály jsou veřejné. To znamená, že shromažďujeme aktualizace, které správci v kanálech vytvoří nebo sdílí a které si mohou ostatní v těchto kanálech zobrazit. Může se jednat o text, videa, fotky, obrázky, dokumenty, odkazy, GIFy, nálepky, audio obsah, ankety nebo jiný typ obsahu.

Informace o divácích a sledujících

• Sledující, diváci a další spojení. Shromažďujeme informace o sledujících a divácích, mimo jiné o jejich reakcích, nastavení jazyka a kanálech, které sledují.

Informace o všech uživatelích kanálů

• Informace o používání. Při vašem používání kanálů shromažďujeme informace o vaší aktivitě a způsobu využití kanálů, mimo jiné informace o obsahu, který si zobrazíte, o způsobu, jak reagujete na aktualizace zveřejněné v kanálech, a o reakcích uživatelů a diváků, informace o vámi používaných funkcích kanálů a způsobu jejich použití, o datu, čase, četnosti a době trvání vašich aktivit v kanálech (například kdy v kanálu zveřejníte aktualizaci a když se přidáte do nějakého kanálu) a o vašich vyhledáváních v adresáři.
• Protokoly a informace týkající se řešení problémů. Shromažďujeme informace o tom, jak kanály při vašem používání fungují, například diagnostické údaje, údaje spojené se službami a informace o fungování. Tyto informace zahrnují soubory protokolů, časová razítka, údaje o diagnostice a selhání, protokoly o fungování kanálů a zprávy a hlášení o chybách.
• Hlášení uživatelů. Uživatelé nebo třetí strany nám mohou nahlásit váš kanál nebo konkrétní aktualizaci zveřejněnou v kanálu, například když chtějí nahlásit možné porušení našich podmínek či zásad nebo místních právních předpisů. Po odeslání hlášení dostaneme informace o nahlašovateli i nahlášeném uživateli či uživatelích (například o správci kanálu) a další informace, které nám mohou pomoci hlášení prošetřit, jako jsou informace o souvisejících kanálech nebo aktualizacích zveřejněných v kanálu, o reakcích a aktivitě uživatelů v kanálech a další informace (například počet sledujících, kteří si kanál ztlumili, a další hlášení uživatelů či opatření k prosazování předpisů). Pokud chcete zjistit více, podívejte se na Pravidla pro kanály WhatsApp a Rozšířené funkce zabezpečení a ochrany.

Jak jsou informace související s kanály sdíleny

Informace sdílíte při používání kanálů. Informace, které shromažďujeme v souvislosti s kanály, sdílíme, abychom mohli kanály provozovat, poskytovat, vylepšovat, analyzovat a poskytovat k nim podporu.

Informace související s kanály sdílené uživateli

• Veřejné informace. Připomínáme, že aktualizace zveřejněné v kanálech a informace, které správci v kanálech sdílí, jsou veřejné a přístupné pro ostatní. Měli byste mít na paměti, že si kdokoli může udělat snímek nebo záznam obrazovky zachycující aktualizace nebo reakce v kanálu a odeslat je společnosti WhatsApp nebo komukoli jinému, případně je sdílet, exportovat nebo nahrát mimo naše služby. Pokud vaše telefonní číslo není uložené jako kontakt správce kanálu, zůstane před správcem skryté. Když začnete nějaký kanál sledovat, vaše telefonní číslo se tím nezobrazí jeho správci ani dalším sledujícím.
• Pozvánky do kanálu. Vy (ale i jiní uživatelé) můžete sdílet odkaz, jehož prostřednictvím se další uživatelé mohou do kanálu připojit. Pokud bude například správce, sledující nebo divák sdílet pozvánku do kanálu (například na Facebooku nebo Instagramu), společnost Meta získá informaci o názvu kanálu, jeho popis, obrázek a informaci o počtu sledujících daného kanálu. Upozorňujeme, že když použijete služby třetích stran nebo jiné produkty společností vlastněných společností Meta, na vaše použití takových služeb nebo produktů se budou vztahovat jejich vlastní podmínky a zásady ochrany osobních údajů.

Informace související s kanály sdílené společností WhatsApp

• Informace sdílené se společností Meta. Spolupracujeme s dalšími společnostmi skupiny Meta, které působí jako naši poskytovatelé služeb a pomáhají nám s provozem, poskytováním a zlepšováním kanálů, jejich analytikou a podporou. Abychom mohli tyto služby přijímat, sdílíme informace, které shromažďujeme v souvislosti s kanály, se společnostmi skupiny Meta popsanými v Zásadách služby WhatsApp týkajících se ochrany osobních údajů, konkrétně v části Jak spolupracujeme s dalšími společnostmi Meta.
  
  S dalšími společnostmi skupiny Meta spolupracujeme za účelem zajišťování bezpečnosti, zabezpečení a integrity kanálů a našich služeb, mimo jiné abychom zakročili proti škodlivému chování, chránili uživatele před nepatřičnými nebo škodlivými prostředími, detekovali podezřelou aktivitu nebo případy porušení našich podmínek a zásad (včetně Pravidel pro kanály WhatsApp) a tyto případy prošetřili a zajistili, že jsou naše služby (včetně kanálů) používány zákonným způsobem. Informace, které shromažďujeme v souvislosti s kanály, sdílíme konkrétně se společnostmi skupiny Meta ve Spojených státech amerických a Irsku, a to k těmto účelům:
  • Kontrola toho, jestli kanály a aktualizace zveřejněné v kanálech neporušují zásady služby WhatsApp, a to pomocí nástrojů pro detekci a měření využívajících kombinaci automatizovaných klasifikátorů, signálů týkajících se obsahu a chování, kontroly prováděné člověkem a hlášení uživatelů, které nám umožňují aktivně a v reakci na podněty detekovat obsah nebo použití kanálů potenciálně porušující zásady a tím zajišťovat bezpečnost, zabezpečení a integritu našich služeb.
  • Pomoc s prosazováním předpisů u kanálů, které porušují zásady služby WhatsApp.
  Když z tohoto důvodu sdílíme informace s dalšími společnostmi skupiny Meta, vyžadujeme, aby informace o vás naším jménem používaly v souladu s našimi pokyny a podmínkami. Pokud se chcete podívat na seznam společností skupiny Meta, které v současnosti působí jako naši poskytovatelé služeb, klikněte sem.
• Spolupráce s úřady, poradci a partnery v oboru. K informacím, které shromažďujeme v souvislosti s kanály, přistupujeme a sdílíme je, jak je popsáno v Zásadách služby WhatsApp týkajících se ochrany osobních údajů, konkrétně v části Spolupráce s úřady, poradci a partnery v oboru.

Jak a proč zpracováváme informace a na jakém právním základě

Při zpracovávání informací pro různé účely popsané v těchto Zásadách ochrany osobních údajů v kanálech se opíráme o různé právní základy. U každého níže uvedeného právního základu popisujeme účely zpracování (proč zpracováváme vaše informace) a postupy zpracování (jak vaše informace zpracováváme k dosažení jednotlivých účelů). Kromě toho uvádíme kategorie informací, které za jednotlivými účely zpracováváme. Tyto kategorie jsou popsány výše v části Informace, které shromažďujeme v souvislosti s kanály a v oddílu Jaké informace shromažďujeme Zásad služby WhatsApp týkajících se ochrany osobních údajů.

Z použitého právního základu vám rovněž vyplývají určitá práva. Měli byste vědět, že bez ohledu na použitý právní základ máte vždy právo požádat o přístup ke svým informacím, o jejich opravu a výmaz. Chcete-li uplatnit svá práva, podívejte se na informace v oddílu Jak uplatnit svá práva subjektu údajů.

Zpracování nezbytné k plnění naší smlouvy s vámi

Abychom mohli plnit ustanovení Doplňujících podmínek použití, zpracováváme nezbytné informace všech uživatelů, kteří mají právní způsobilost uzavřít vymahatelnou smlouvu (například v zemi, kde bydlí, dosáhli minimálně věku zletilosti).

Níže jsou uvedeny kategorie používaných informací a důvody a způsoby jejich zpracování:

Ochrana životně důležitých zájmů vašich a další osoby

Oprávněné zájmy

Opíráme se o oprávněné zájmy naše nebo třetí strany, například našich uživatelů, pokud nejsou převáženy vašimi zájmy nebo základními právy a svobodami („oprávněné zájmy“):

Jak uplatnit svá práva subjektu údajů

Informace o tom, jak můžete v souladu s GDPR uplatnit svá práva, naleznete v Zásadách služby WhatsApp týkajících se ochrany osobních údajů v oddílu Jak uplatnit svá práva. Své informace související s kanály si můžete zobrazit nebo přenést pomocí naší funkce Žádost o informace o kanálu přímo v aplikaci (klepnutím na svou profilovou fotografii přejděte na Nastavení > Účet).

Máte rovněž právo vznést námitku k vedoucímu dozorovému úřadu společnosti WhatsApp podle nařízení GDPR, k irské Komisi pro ochranu osobních údajů nebo k jinému kompetentnímu dozorovému úřadu pro ochranu údajů.

Správa a uchovávání vašich informací souvisejících s kanály

• Uchovávání informací shromážděných v souvislosti s kanály.Informace, které shromažďujeme v souvislosti s kanály, uchováváme tak dlouho, jak je nezbytné pro účely popsané v těchto Zásadách ochrany osobních údajů v kanálech a v Zásadách služby WhatsApp týkajících se ochrany osobních údajů, mimo jiné k poskytování kanálů nebo k jiným legitimním účelům, jako je prosazování předpisů a zabraňování případům porušení našich podmínek a zásad. Doba uchovávání se liší případ od případu a odvíjí se od faktorů, jako je charakter informací, důvod jejich shromažďování a důvod jejich zpracovávání.
  
  Například v rámci běžného poskytování kanálů:
  • Aktualizace zveřejněné v kanálech uchováváme na našich serverech maximálně po dobu 30 dnů.
  • Aktualizace zveřejněné v kanálech mohou delší dobu zůstat na zařízeních diváků nebo sledujících. Můžeme však správcům nabídnout možnost dřívějšího zmizení těchto aktualizací (například po 7 dnech nebo 24 hodinách).
  • Informace potřebné k vytvoření kanálu uchováváme do doby odstranění kanálu.
  V určitých případech může být z právních důvodů třeba, abychom vaše informace uchovali déle. Může se jednat o záležitosti spojené s bezpečností, zabezpečením a integritou kanálů nebo našich služeb. Více o právních důvodech, které od nás mohou vyžadovat delší uchovávání vašich informací, zjistíte v Zásadách služby WhatsApp týkajících se ochrany osobních údajů, konkrétně v části Uchování vašich informací.
• Odstranění kanálu. Pokud jste správce a odstraníte svůj kanál, váš kanál i aktualizace v něm zveřejněné se vám v aplikaci odeberou z karty Aktualizace. V tom okamžiku nebudou prostřednictvím kanálů dostupné ani pro další uživatele. Upozorňujeme, že z technických důvodů může trvat až 90 dnů od zahájení odstraňování, než budou všechny vaše informace související s kanály odstraněny nebo zbaveny identifikačních prvků.
  
  Když odstraníte svůj kanál, pamatujte, že to nijak neovlivní informace a obsah související s kanálem, které mohou další uživatelé nadále mít, jako jsou kopie aktualizací zveřejněných v kanálu, které mají uložené v zařízení nebo které přeposlali jiným uživatelům či sdíleli mimo naše služby.
  
  Více o tom, co se stane s vašimi informacemi, když je v aplikaci WhatsApp odstraníte, se dočtete v Zásadách služby WhatsApp týkajících se ochrany osobních údajů v části Odstranění vašich informací.
• Které informace zachováme po odstranění kanálu. Některé z vašich informací můžeme v nezbytných případech rovněž uchovávat poté, co svůj kanál odstraníte. Mezi tyto případy patří dodržení právních povinností, porušení našich podmínek a zásad nebo aktivity spojené s předcházením újmě. Podrobnosti o možných důvodech uchovávání informací naleznete v Zásadách služby WhatsApp týkajících se ochrany osobních údajů v části Odstranění vašich informací.
• Odebrání aktualizací zveřejněných v kanálu. Správci kanálu mohou aktualizace zveřejněné v kanálu odebrat do 30 dnů od zveřejnění.

Předávání informací souvisejících s kanály mimo EHP v rámci našeho globálního působení

Společnost WhatsApp globálně sdílí informace popsané v části Informace, které shromažďujeme v souvislosti s kanály, abychom mohli poskytovat kanály, jak je uvedeno v Doplňujících podmínkách použití, a abychom mohli v globálním měřítku provozovat a zajišťovat naše služby. Informace o tom, proč a jak vaše informace chráníme, naleznete v Zásadách služby WhatsApp týkajících se ochrany osobních údajů v části Předávání informací mimo EHP v rámci našeho globálního působení.

Aktualizace našich zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů v kanálech můžeme pozměnit nebo aktualizovat. Případné úpravy nebo aktualizace vám odpovídajícím způsobem oznámíme a rovněž v horní části upravíme datum nabytí účinnosti. Zásady ochrany osobních údajů v kanálech si čas od času projděte.

Kontaktujte nás

Pokud máte ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů v kanálech dotazy, přejděte v Zásadách ochrany osobních údajů do části Kontaktujte nás.