Ako živite u europskoj regiji, u ovim Dodatnim pravilima o privatnosti za kanale na WhatsAppu („Pravila o privatnosti za kanale”) objašnjava se kako upotrebljavamo vaše podatke kad upotrebljavate kanale na WhatsAppu („Kanali”). Kada kažemo „WhatsApp”, „naš”, „mi” ili „nas”, upućujemo na „WhatsApp Ireland Limited”.

Za korisnike naših Usluga koji pristanu na Uvjete upotrebe ova Pravila o privatnosti za kanale dopunjuju WhatsAppova pravila o privatnosti koja se primjenjuju na upotrebu svih naši Usluga, uključujući Kanale. Svi pojmovi napisani velikim slovom koji nisu definirani u ovim Pravilima o privatnosti za Kanale imaju značenja definirana u WhatsAppovim pravilima o privatnosti. Ako su ova Pravila o privatnosti za kanale i WhatsAppova pravila o privatnosti proturječna, ova Pravila o privatnosti za kanale primjenjuju se isključivo u odnosu na WhatsAppovu upotrebu vaših podataka kada upotrebljavate Kanale.

Dodatna pravila o privatnosti za kanale na WhatsAppu i Smjernice za kanale na WhatsAppu primjenjuju se na vašu upotrebu kanala.

Ključna ažuriranja

Ažurirali smo svoja Pravila o privatnosti za Kanale kako bismo smanjili donju dobnu granicu za upotrebu WhatsAppa u europskoj regiji sa 16 na 13 godina. Time osiguravamo usklađene zahtjeve za donju dobnu granicu za WhatsApp u cijelom svijetu. Ovdje možete pronaći informacije o privatnosti i sigurnosti.

Što ova Pravila o privatnosti za kanale obuhvaćaju?

Kanali su neobavezna jednosmjerna značajka za emitiranje na WhatsAppu, zasebna od naših usluga razmjene privatnih poruka, koja vam omogućuje izradu Kanala (čime vi postajete „Administrator” kanala) gdje možete dijeliti novosti koje drugi mogu vidjeti (Novosti kanala). Isto tako možete pogledati i reagirati na Novosti kanala te pratiti određeni Kanal kao pratitelj („Pratitelj”). Osobe koje nisu pratitelji („Gledatelji”) isto tako mogu reagirati na Novosti na kanalu.

Kanali su javni, što znači da svatko može otkriti, pratiti i pogledati vaš Kanal. S obzirom na javnu prirodu i neograničenu veličinu publike Kanala, Novosti kanala bit će vidljive svakom korisniku i WhatsAppu. To isto tako znači da su Novosti kanala dio podataka koje WhatsApp prikuplja i upotrebljava kako bi promovirao sigurnost, zaštitu i integritet Kanala, kao što se opisuje u ovim Pravilima o privatnosti za kanale, Dodatnim uvjetima i Smjernica za kanale na WhatsAppu.

Kako ovo utječe na moje redovite poruke na WhatsAppu?

Važno je da vaša upotreba Kanala na WhatsAppu ne utječe na privatnost vaših osobnih poruka na WhatsAppu koje su i dalje sveobuhvatno šifrirane kako se opisuje u WhatsAppovim pravilima o privatnosti.

Podaci koje prikupljamo za kanale

U WhatsAppovim pravilima o privatnosti opisuju se podaci koje prikupljamo o svojim Uslugama. Kad upotrebljavate Kanale, isto tako prikupljamo podatke navedene u nastavku koji dopunjuju kategorije Podataka koje prikupljamo koje se opisuju u WhatsAppovim pravilima o privatnosti:

Podaci od Administratora Kanala i o njima

• Podaci za izradu Kanala. Kako bi Administratori izradili Kanal, moraju navesti naziv Kanala. Ako ne navedete naziv Kanala, nećete moći izraditi Kanal. Administratori isto tako mogu odlučiti dodati druge podatke, na primjer, sliku, opis ili veze na stranice trećih strana.
• Novosti kanala. Kanali su javni, pa prikupljamo Novosti kanala koje Administratori izrađuju ili dijele, kao što su tekst, videozapisi, fotografije, slike, dokumenti, veze, GIF-ovi, naljepnice, audiosadržaj, ankete ili druge vrste sadržaja u svojim Novostima kanala koje drugi mogu vidjeti.

Podaci o gledateljima i pratiteljima

• Pratitelji, gledatelj i druge veze. Prikupljamo podatke o Pratiteljima i Gledateljima, na primjer, njihove reakcije, odabir jezika i Kanale koje prate.

Podaci o svim korisnicima Kanala

• Podaci o upotrebi. Kad upotrebljavate Kanale, prikupljamo podatke o vašoj aktivnosti na Kanalima i upotrebi Kanala, uključujući sadržaj koji pogledate i kako reagirate na Novosti kanala te reakcije Pratitelja i Gledatelja, značajke Kanala koje upotrebljavate i kako ih upotrebljavate, datum, vrijeme, učestalost i trajanje vaših aktivnosti na Kanalima, na primjer, kada objavljujete Novosti kanala ili kada se pridružite Kanalu te pretraživanja u mapi.
• Podaci o zapisniku i rješavanju problema. Prikupljamo podatke o tome kako Kanali rade kada ih upotrebljavate, kao što su usluge povezane s dijagnostičkim podacima i podacima o performansama. Ti podaci uključuju datoteke zapisnika, vremenske oznake, dijagnostičke podatke ili podatke o padu sustava, zapisnike o performansama Kanala, kao i poruke o pogrešci i prijave pogrešaka.
• Prijave korisnika. Korisnici ili treće strane mogu nam prijaviti vaš Kanal ili određenu Novost kanala, na primjer, kako bi prijavili moguća kršenja naših uvjeta ili pravila ili lokalnog zakona. Kad netko pošalje prijavu, primamo podatke o strani koja je poslala prijavu i prijavljenim korisnicima (na primjer, o Administratoru kanala) i druge podatke koji bi nam mogli pomoći u istraživanju prijave, kao što su povezani Kanali ili Novosti kanala, reakcije korisnika i aktivnost na Kanalima, kao i druge podatke, na primjer, broj Pratitelja koji su utišali Kanal i druge prijave korisnika ili provedene mjere. Kako biste saznali više, pogledajte naše WhatsAppove smjernice za kanale i Napredne značajke o sigurnost i zaštiti.

Kako se dijele podaci o kanalima

Svojom upotrebom Kanala dijelite svoje podatke. Dijelimo Podatke koje prikupljamo za kanale kako bi nam pomogli upravljati Kanalima, pružati ih, poboljšati, razumjeti i podržati.

Podaci o kanalima koje su podijelili korisnici

• Javni podaci. Imajte na umu da su Novosti kanala i podaci koje Administratori dijele na Kanalima javni i dostupni drugima. Imajte na umu da bilo tko može snimiti snimku zaslona ili zapis Novosti kanala i reakcije na Kanalima i poslati ih WhatsAppu ili bilo kome drugome ili ih podijeliti na našim Uslugama, izvesti s njih ili prenijeti na njih. Ako vaš telefonski broj nije spremljen u imenik Administratora Kanala, vaš telefonski broj bit će skriven Administratoru. Praćenjem Kanala nećete otkriti svoj telefonski broj Administratoru ili drugim Pratiteljima.
• Pozivnice na Kanal. Vi ili drugi korisnici možete odlučiti podijeliti vezu drugim korisnicima kako bi se pridružili Kanalu. Na primjer, ako Administrator, Pratitelj ili Gledatelj podijeli pozivnicu na Kanal, na primjer, na Facebooku ili Instagramu, tvrtka Meta primit će naziv Kanala, opis, sliku i broj pratitelja Kanala. Imajte na umu da kad upotrebljavate usluge treće strane ili druge proizvode tvrtke Meta, vaša upotreba tih proizvoda ili usluga uređena je njihovim uvjetima i pravilima o privatnosti.

Podaci o kanalima koje je podijelio WhatsApp

• Podaci podijeljeni s tvrtkom Meta. Surađujemo s drugim kompanijama tvrtke Meta koje djeluju kao naši davatelji usluga i pomažu nam djelovati, pružati naše usluge, poboljšavati ih i podržavati Kanale. Kako biste primili ove usluge, dijelimo Podatke koje prikupljamo za Kanale s kompanijama tvrtke Meta koje se opisuju u odjeljku Kako surađujemo s drugim kompanijama tvrtke Meta u WhatsAppovim pravilima o privatnosti.
  
  Radimo s drugim kompanijama tvrtke Meta kako bi nam pomogle promicati sigurnost, zaštitu i integritet Kanala i naših Usluga, uključujući borbu protiv štetnog ponašanja, zaštitu korisnika od loših ili štetnih iskustava, otkrivanje i istraživanje sumnjivih aktivnosti ili kršenja naših uvjeta i pravila, uključujući naše Smjernice za kanale na WhatsAppu, kao i osiguranje zakonitosti upotrebe naših Usluga, uključujući Kanale. Konkretno, dijelimo Podatke koje prikupljamo za kanale s kompanijama tvrtke Meta u Sjedinjenim Američkim Državama i Irskoj kako bismo:
  • pregledali Kanale i Novosti kanala zbog kršenja WhatsAppovih pravila upotrebom alata za otkrivanje i mjerenje koji upotrebljavaju niz automatiziranih klasifikatora, sadržaj i signale o ponašanju, kao i ljudski pregled i Prijave korisnika kako bismo proaktivno i reaktivno otkrili potencijalni sadržaj ili upotrebu Kanala kojima se krše pravila kako bismo osigurali sigurnost, zaštitu i integritet svojih Usluga,
  • pomogli u provođenju mjera protiv Kanala koji su prekršili WhatsAppova pravila.
  Kad dijelimo podatke s kompanijama tvrtke Meta na taj način, od njih zahtijevamo da upotrebljavaju podatke u naše ime u skladu s našim uputama i uvjetima. Za popis kompanija tvrtke Meta koje su trenutačno naši davatelji usluga, kliknite ovdje.
• Suradnja s tijelima, savjetnicima i partnerima iz industrije. Pristupamo Podacima koje prikupljamo za Kanale i dijelimo ih kako se opisuje u odjeljku Rad s tijelima, savjetnicima i partnerima u industriji WhatsAppovih pravila o privatnosti.

Kako i zašto obrađujemo podatke i naša pravna osnova za obradu

Oslanjamo se na različite pravne osnove kad obrađujemo vaše podatke u različite svrhe koje se opisuju u ovim Pravilima o privatnosti za kanale. Za svaku pravnu osnovu u nastavku opisujemo svrhu obrade (zašto obrađujemo vaše podatke) i postupke obrade (kako obrađujemo vaše podatke kako bismo ostvarili svaku svrhu). Isto tako navodimo kategorije vaših podataka koje obrađujemo u svaku svrhu. Te se kategorije prethodno opisuju u odjeljku Podaci koje prikupljamo za kanale i odjeljku Podaci koje prikupljamoWhatsAppovih pravila o privatnosti.

Isto su vam tako dostupna određena prava ovisno o tome koju pravnu osnovu upotrijebimo. Imajte na umu da neovisno o tome koja se pravna osnova primjenjuje, uvijek imate pravo zatražiti pristup svojim podacima, ispraviti ih ili ih izbrisati. Kako biste ostvarili svoja prava, pogledajte odjeljak Kako možete ostvariti svoja prava ispitanika.

Obrada potrebna za izvršavanje našeg ugovora s vama

Za sve korisnike koji su pravno sposobni stupiti u provedivi ugovor (na primjer, osobe koje su u svojoj zemlji prebivališta punoljetne ili starije) obrađujemo podatke kako je to potrebno kako bismo mogli uspostaviti i provoditi Dodatne uvjete pružanja usluge.

Kategorije podataka koje upotrebljavamo, kao i zašto i kako se obrađuju, navodimo u nastavku:

Zaštita vaših ključnih interesa ili interesa druge osobe

Legitimni interesi

Oslanjamo se na naše legitimne interese ili legitimne interese treće strane, kao što su naši korisnici, ako ne prevagnu naši interesi ili temeljna prava i slobode („legitimni interesi”):

Kako ostvariti svoja prava ispitanika

Informacije o tome kako možete ostvariti svoja prava ispitanika u skladu s GDPR-om u WhatsAppovim pravilima o privatnosti u odjeljku „Kako ostvariti svoja prava”. Možete pristupiti svojim podacima o Kanalima ili ih prenijeti pomoću naše značajke u aplikaciji Zatraži detalje kanala (dostupno dodirom slike profila za odlazak u Postavke > Račun).

Isto tako imate pravo uložiti žalbu vodećem nadzornom tijelu WhatsAppa na temelju GDPR-a, irskoj Komisiji za zaštitu podataka ili bilo kojem drugom nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka.

Upravljanje Podacima kanala i njihovo čuvanje

• Čuvanje podataka prikupljenih za Kanale. Pohranjujemo Podatke koje prikupljamo za Kanale onoliko dugo koliko je to potrebno u svrhe navedene u ovim Pravilima o privatnosti za Kanale i WhatsAppovim pravilima o privatnosti, uključujući za pružanje Kanala ili u druge legitimne svrhe, kao što je provođenje naših uvjeta i pravila te sprječavanje njihovog kršenja. Rokovi pohrane određuju se na temelju svakog zasebnog slučaja, ovisno o čimbenicima kao što su priroda podataka te zašto se prikupljaju i obrađuju.
  
  Na primjer, obično tijekom pružanja Kanala podatke pohranjujemo na sljedeći način:
  • Novosti kanala na poslužiteljima do 30 dana.
  • Novosti kanala mogu ostati na uređajima Gledatelja ili Pratitelja i duže, neovisno o tome što možda pružamo opcije bržeg nestanka Novosti Kanala, na primjer nakon 7 dana ili 24 sata ako Administratori tako odluče; i
  • Podatke za izradu Kanala čuvamo do brisanja Kanala.
  U određenim slučajevima trebamo zadržati vaše podatke duže zbog pravnih razloga kao što su pitanja sigurnosti, zaštite i integriteta Kanala ili naših Usluga. Pogledajte odjeljak Čuvanje vaših podataka u WhatsAppovim pravilima o privatnosti za više podataka o pravnim razlozima zbog kojih ćemo možda trebati zadržati vaše podatke duže.
• Brisanje kanala. Ako ste Administrator, brisanjem svojeg Kanala brišete Kanal i Novosti kanala iz kartice Novosti u svojoj aplikaciji, pri čemu oni više neće biti dostupni drugim korisnicima na Kanalima. Imajte na umu da je zbog tehničkih razloga za brisanje ili anonimizaciju podataka o Kanalu potrebno do 90 dana od početka postupka brisanja.
  
  Imajte na umu da kada izbrišete Kanal, to ne utječe na podatke o Kanalu i sadržaj koji drugi korisnici mogu i dalje imati, na primjer, kopija Novosti kanala spremljena lokalno na njihovim uređajima ili Novosti proslijeđene drugim korisnicima ili podijeljene izvan naših Usluga.
  
  Za više informacija o tome što se događa s vašim podacima kad ih izbrišete na WhatsAppu, pogledajte odjeljak Brisanje vaših podataka u WhatsAppovim pravilima o privatnosti.
• Podaci koje zadržavamo nakon što se vaš Kanal izbriše. Isto tako, neke vaše podatke možemo čuvati prema potrebi ako izbrišete svoj Kanal zbog, na primjer, ispunjavanja zakonskih obveza, kršenja naših uvjeta ili pravila ili zbog nastojanja sprječavanja štete. Pogledajte odjeljak Brisanje vaših podataka u WhatsAppovim pravilima o privatnosti za više pojedinosti o tome zašto možda čuvamo podatke.
• Uklanjanje Novosti kanala. Administratori Kanala mogu ukloniti Novosti kanala u roku od 30 dana nakon njihove objave.

Prijenos podataka o Kanalima izvan EGP-a kao dio naših globalnih operacija

WhatsApp dijeli podatke opisane u odjeljku Podaci koje prikupljamo za Kanale u cijelom svijetu kako bismo mogli pružati Kanale kako se navodi u Dodatnim uvjetima pružanja usluge i kako bismo mogli djelovati i pružati Usluge u cijelom svijetu. Podatke o tome zašto i kako štitimo podatke možete pronaći u odjeljku Prijenos podataka izvan EGP-a kao dio naših globalnih operacija WhatsAppovim pravila o privatnosti.

Ažuriranja naših pravila

Možemo izmijeniti ili ažurirati ova Pravila o privatnosti za Kanale. Poslat ćemo vam obavijest o izmjenama ili dopunama prema potrebi i ažurirati datum stupanja na snagu na vrhu. Povremeno pregledavajte Pravila o privatnosti za kanale.

Obratite nam se

Ako imate pitanja o Pravila o privatnosti za Kanale, pogledajte odjeljak Obratite nam se u Pravilima o privatnosti.