Als u in de Europese regio woont, wordt in dit Aanvullend privacybeleid van WhatsApp-kanalen ('Privacybeleid van Kanalen') uitgelegd hoe we uw gegevens gebruiken wanneer u WhatsApp-kanalen ('Kanalen') gebruikt. Wanneer we 'WhatsApp', 'onze', 'wij' of 'ons' zeggen, bedoelen we 'WhatsApp Ireland Limited'.

Voor gebruikers van onze Diensten die akkoord gaan met de Servicevoorwaarden is dit Privacybeleid van Kanalen een aanvulling op het Privacybeleid van WhatsApp, dat van toepassing is op het gebruik van al onze Diensten, inclusief Kanalen. Termen met een hoofdletter die in dit Privacybeleid van Kanalen worden gebruikt maar niet worden gedefinieerd, hebben de betekenis zoals gedefinieerd in het Privacybeleid van WhatsApp. Als er een tegenstrijdigheid bestaat tussen dit Privacybeleid van Kanalen en het Privacybeleid van WhatsApp, is dit Privacybeleid van Kanalen uitsluitend van toepassing met betrekking tot het gebruik van uw gegevens door WhatsApp wanneer u Kanalen gebruikt.

De Aanvullende servicevoorwaarden voor WhatsApp-kanalen en de Richtlijnen voor WhatsApp-kanalen zijn van toepassing op uw gebruik van Kanalen.

Belangrijke updates

We hebben ons Privacybeleid voor Kanalen bijgewerkt om de minimumleeftijd voor het gebruik van WhatsApp in de Europese regio te verlagen van 16 naar 13 jaar. Dit zorgt voor een consistente minimumleeftijd voor WhatsApp wereldwijd. Kijk hier voor informatie over privacy en veiligheid.

Wat houdt dit Privacybeleid voor Kanalen in?

Kanalen is een optionele eenrichtingsfunctie voor massaberichten binnen WhatsApp, los van onze privéberichtendiensten, waarmee u een Kanaal kunt maken (waardoor u een 'Kanaalbeheerder' wordt) waar u updates kunt delen die anderen kunnen bekijken (Kanaalupdates). U kunt ook Kanaalupdates bekijken en erop reageren en bepaalde Kanalen volgen als volger ('Volger'). Niet-volgers ('Kijkers') kunnen ook Kanaalupdates bekijken en hierop reageren.

Kanalen zijn openbaar, wat betekent dat iedereen uw kanaal kan ontdekken, volgen en bekijken. Gezien de publieke aard en de onbeperkte omvang van het publiek van Kanalen, zijn Kanaalupdates zichtbaar voor elke gebruiker en via WhatsApp. Dit betekent ook dat Kanaalupdates deel uitmaken van de informatie die WhatsApp verzamelt en gebruikt om de veiligheid, beveiliging en integriteit op Kanalen te bevorderen, zoals verder beschreven in dit Privacybeleid van Kanalen, de Aanvullende voorwaarden en de Richtlijnen voor WhatsApp-kanalen.

Hoe beïnvloedt dit mijn gebruikelijke WhatsApp-berichten?

Wat belangrijk is, is dat uw gebruik van WhatsApp-kanalen geen invloed heeft op de privacy van uw persoonlijke WhatsApp-berichten, die end-to-end-to-end versleuteld blijven zoals beschreven in het Privacybeleid van WhatsApp.

Gegevens die we verzamelen voor Kanalen

In het Privacybeleid van WhatsApp wordt beschreven welke gegevens we verzamelen in onze Diensten. Wanneer u Kanalen gebruikt, verzamelen we ook de onderstaande gegevens die een aanvulling vormen op de categorieën Gegevens die we verzamelen zoals beschreven in het Privacybeleid van WhatsApp:

Informatie van en over kanaalbeheerders

• Informatie om een kanaal te maken. Om een Kanaal te maken, moeten Beheerders een naam opgeven voor het Kanaal. Als u geen naam opgeeft voor het Kanaal, kunt u geen Kanaal maken. Beheerders kunnen er ook voor kiezen om andere informatie toe te voegen, zoals een foto, beschrijving of links naar sites van derden.
• Kanaalupdates. Kanalen zijn openbaar, dus we verzamelen Kanaalupdates die Beheerders maken of delen, zoals tekst, video's, foto's, afbeeldingen, documenten, links, GIF's, stickers, audio-inhoud, peilingen of andere soorten inhoud in hun Kanaalupdates die anderen kunnen bekijken.

Informatie over Kijkers en Volgers

• Volgers, Kijkers en andere connecties. We verzamelen informatie over Volgers en Kijkers, zoals hun reacties, taalkeuzes en de Kanalen die ze volgen.

Informatie over alle kanaalgebruikers

• Gebruiksinformatie. Wanneer u Kanalen gebruikt, verzamelen we informatie over uw activiteit in en gebruik van Kanalen, inclusief de inhoud die u bekijkt en hoe u reageert op Kanaalupdates en reacties van volgers en kijkers; de Kanaalfuncties die u gebruikt en hoe u deze gebruikt, en datum, tijd, frequentie en duur van uw activiteiten op Kanalen, zoals wanneer u Kanaalupdates plaatst of lid wordt van een Kanaal en de zoekopdrachten die u uitvoert in de directory.
• Informatie over logbestanden en probleemoplossing. We verzamelen gegevens over hoe Kanalen presteren wanneer u deze gebruikt, zoals Dienstengerelateerde diagnostische en prestatiegegevens. Deze informatie omvat logbestanden, tijdstempels, diagnostische of crashgegevens, logboeken van prestaties van Kanalen en foutberichten of rapporten.
• Gebruikersrapporten. Gebruikers of derden kunnen uw Kanaal of specifieke Kanaalupdates aan ons melden, bijvoorbeeld om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of ons beleid of lokale wetgeving te melden. Wanneer een melding wordt gedaan, ontvangen we informatie over de melder en de gerapporteerde gebruiker(s) (bijv. Kanaalbeheerder), en andere informatie die ons kan helpen bij het onderzoeken van de melding, zoals bijbehorende Kanalen of Kanaalupdates, gebruikersreacties en -activiteit op Kanalen, en andere informatie, zoals het aantal volgers dat een Kanaal heeft gedempt, en andere gebruikersrapporten of handhavingsacties. Raadpleeg voor meer informatie onze Richtlijnen van WhatsApp-kanalen en Geavanceerde veiligheids- en beveiligingsfuncties.

Hoe informatie over Kanalen wordt gedeeld

U deelt uw informatie als u Kanalen gebruikt. We delen Gegevens die we verzamelen voor Kanalen om ons te helpen Kanalen te exploiteren, aan te bieden, te verbeteren, te begrijpen en te ondersteunen.

Informatie over Kanalen gedeeld door Gebruikers

• Openbare informatie. Onthoud dat Kanaalupdates en informatie die Beheerders delen in Kanalen openbaar en beschikbaar zijn voor anderen. U dient er rekening mee te houden dat iedereen schermafbeeldingen of opnames kan maken van Kanaalupdates en reacties op Kanalen, en deze kan verzenden naar WhatsApp of iemand anders, of ze kan delen, exporteren of uploaden vanaf onze Diensten. Als u niet bent opgeslagen als contactpersoon in de telefoon van de Beheerder van het Kanaal, wordt uw telefoonnummer verborgen voor de Beheerder. Als u een Kanaal volgt, wordt uw telefoonnummer niet bekendgemaakt aan de Beheerder of andere Volgers.
• Kanaaluitnodigingen. U, of andere gebruikers, kunnen ervoor kiezen om een link te delen zodat andere gebruikers zich bij een Kanaal kunnen aansluiten. Als een Beheerder, Volger of Kijker bijvoorbeeld een Kanaaluitnodiging deelt, zoals op Facebook of Instagram, ontvangt Meta de naam, beschrijving, afbeelding van het Kanaal en het aantal volgers van het Kanaal. Houd er rekening mee dat wanneer u Diensten van derden of andere Producten van Meta-bedrijven gebruikt, hun eigen voorwaarden en privacybeleid van toepassing zijn op uw gebruik van deze Diensten en producten.

Informatie over Kanalen gedeeld door WhatsApp

• Informatie gedeeld met Meta. We werken samen met andere Meta-bedrijven die optreden als onze dienstverleners en die ons helpen onze Kanalen te exploiteren, aan te bieden, te verbeteren, te begrijpen en te ondersteunen. Om deze Diensten te ontvangen, delen we de Gegevens die we verzamelen voor Kanalen met de Meta-bedrijven die zijn beschreven in Hoe we samenwerken met andere Meta-bedrijven in het Privacybeleid van WhatsApp.
  
  We werken samen met andere Meta-bedrijven om ons te helpen de veiligheid, beveiliging en integriteit van Kanalen en onze Diensten te bevorderen, waaronder het bestrijden van schadelijk gedrag, het beschermen van gebruikers tegen slechte of schadelijke ervaringen, het detecteren en onderzoeken van verdachte activiteiten of schendingen van onze voorwaarden en beleidsregels, waaronder onze Richtlijnen voor WhatsApp-kanalen, en om ervoor te zorgen dat onze Diensten, waaronder Kanalen, rechtmatig worden gebruikt. In het bijzonder delen we Gegevens die we verzamelen voor Kanalen met Meta-bedrijven in de Verenigde Staten en Ierland om:
  • Kanalen en Kanaalupdates te beoordelen op schendingen van het beleid van WhatsApp door gebruik te maken van opsporings- en meetinstrumenten die gebruikmaken van een combinatie van geautomatiseerde classificeerders, inhouds- en gedragssignalen, menselijke beoordeling en Gebruikersrapporten om proactief en reactief mogelijk schendende inhoud of gebruik van Kanalen te detecteren, en zo de veiligheid, beveiliging en integriteit op onze Diensten te waarborgen
  • te assisteren bij de handhaving tegen Kanalen die het beleid van WhatsApp hebben geschonden.
  Wanneer we in deze hoedanigheid gegevens delen met andere Meta-bedrijven, verplichten we hen uw gegevens te gebruiken namens ons in overeenstemming met onze instructies en voorwaarden. Voor een lijst van Meta-bedrijven die momenteel optreden als onze dienstverleners, klikt u hier.
• Samenwerken met autoriteiten, adviseurs en branchepartners. We gebruiken en delen de Gegevens die we verzamelen voor Kanalen zoals beschreven in het gedeelte Samenwerken met autoriteiten, adviseurs en branchepartners van het Privacybeleid van WhatsApp.

Hoe en waarom we gegevens verwerken en onze grondslag voor verwerking

We hebben verschillende grondslagen om uw gegevens te verwerken voor de verschillende doeleinden die in dit Privacybeleid van Kanalen worden beschreven. Voor elke grondslag hieronder beschrijven we de doeleinden van onze verwerking (waarom we uw gegevens verwerken) en onze verwerkingsactiviteiten (hoe we uw gegevens verwerken om elk doeleinde te behalen). We vermelden ook de categorieën van informatie die we voor elk doel verwerken. Deze categorieën worden hierboven beschreven in het gedeelte Gegevens die we verzamelen voor Kanalen en het gedeelte Gegevens die we verzamelen van het Privacybeleid van WhatsApp.

U hebt ook bepaalde rechten, afhankelijk van welke grondslag we gebruiken. We wijzen u erop dat u, ongeacht welke rechtsgrond van toepassing is, altijd het recht hebt om inzage in of rectificatie of verwijdering van uw gegevens te vragen. Als u gebruik wilt maken van uw rechten, gaat u naar het gedeelte Hoe u uw rechten uitoefent.

Verwerking is nodig om ons contract met u uit te voeren

Voor alle gebruikers die de juridische bevoegdheid hebben om een afdwingbaar contract aan te gaan (bijvoorbeeld door meerderjarig te zijn in het land waar ze wonen), verwerken we de informatie die nodig is om de Aanvullende servicevoorwaarden te sluiten en uit te voeren.

De gebruikte categorieën van informatie en waarom en hoe ze worden verwerkt, worden hieronder uiteengezet:

Bescherming van uw vitale belangen of die van andere personen

Gerechtvaardigde belangen

We beroepen ons op onze gerechtvaardigde belangen of de gerechtvaardigde belangen van een derde, zoals onze gebruikers, wanneer uw belangen, grondrechten of fundamentele vrijheden niet zwaarder wegen ('gerechtvaardigde belangen'):

Hoe u uw rechten uitoefent

Meer informatie over hoe u uw rechten kunt uitoefenen op grond van de AVG vindt u in het Privacybeleid van WhatsApp onder het gedeelte 'Hoe u uw rechten uitoefent'. U kunt toegang krijgen tot de gegevens van uw Kanaal of deze overdragen met behulp van de functie Kanaalinfo aanvragen in de app (beschikbaar door te tikken op uw profielfoto om naar Instellingen > Account te gaan).

U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de leidende toezichthoudende autoriteit van WhatsApp op grond van de AVG, de Ierse commissie voor gegevensbescherming of een andere bevoegde toezichthouder voor gegevensbescherming.

Uw Kanaalgegevens beheren en bewaren

• Gegevens die zijn verzameld voor Kanalen bewaren. We slaan Gegevens die we verzamelen voor Kanalen zo lang op als nodig is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid van Kanalen en het Privacybeleid van WhatsApp worden genoemd, waaronder het aanbieden van Kanalen of voor andere gerechtvaardigde doeleinden, zoals het afdwingen en voorkomen van schendingen van onze voorwaarden en ons beleid. De opslagperioden worden per geval bepaald, afhankelijk van factoren zoals de aard van de informatie, de reden waarom deze is verzameld en verwerkt.
  
  in de normale gang van zaken bij het aanbieden van Kanalen, slaan we bijvoorbeeld de volgende dingen op:
  • Kanaalupdates op onze servers voor maximaal 30 dagen.
  • Kanaalupdates kunnen voor een langere periode op de apparaten van Kijkers of Volgers blijven staan, hoewel we opties kunnen bieden om Kanaalupdates sneller te laten verdwijnen, bijvoorbeeld na 7 dagen of 24 uur als de Beheerders daarvoor kiezen; en
  • Informatie om een kanaal te maken wordt bewaard totdat een Kanaal is verwijderd.
  In bepaalde gevallen moeten we uw gegevens langer bewaren om juridische redenen, zoals kwesties met betrekking tot de veiligheid, beveiliging en integriteit van Kanalen of onze Diensten. Zie Uw gegevens bewaren in het Privacybeleid van WhatsApp voor meer informatie over juridische redenen die we mogelijk hebben om uw gegevens langer te bewaren.
• Uw Kanaal verwijderen. Als u een Beheerder bent, verwijdert u als u uw Kanaal verwijdert het Kanaal en Kanaalupdates van het tabblad Updates in uw app, waarna het niet langer toegankelijk is voor andere gebruikers via Kanalen. Houd er rekening mee dat het om technische redenen tot 90 dagen vanaf het begin van het verwijderingsproces duurt om de gegevens van uw Kanaal te verwijderen of de-identificeren.
  
  Onthoud dat wanneer u uw Kanaal verwijdert, dit geen invloed heeft op de Kanaalgegevens en -inhoud die andere gebruikers nog kunnen hebben, zoals een kopie van de Kanaalupdates die lokaal is opgeslagen op hun apparaat of die is doorgestuurd naar andere gebruikers of gedeeld buiten onze Diensten.
  
  Voor meer informatie over wat er gebeurt met uw informatie wanneer u deze verwijdert op WhatsApp, zie Uw gegevens verwijderen in het Privacybeleid van WhatsApp.
• Gegevens die we bewaren nadat uw Kanaal is verwijderd. We kunnen sommige van uw gegevens ook bewaren als dat nodig is nadat u uw Kanaal hebt verwijderd, bijvoorbeeld om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bij schendingen van onze voorwaarden en ons beleid of om schade te voorkomen. Zie het gedeelte Uw gegevens verwijderen van het Privacybeleid van WhatsApp voor meer informatie over waarom gegevens kunnen worden bewaard.
• Kanaalupdates verwijderen. Kanaalbeheerders kunnen Kanaalupdates tot 30 dagen na het plaatsen verwijderen.

Gegevens van Kanalen doorgeven buiten de EER in het kader van onze wereldwijde activiteiten

WhatsApp deelt wereldwijd informatie beschreven in het gedeelte Gegevens die we verzamelen voor Kanalen om ons in staat te stellen Kanalen aan te bieden zoals uiteengezet in de Aanvullende servicevoorwaarden en onze Diensten wereldwijd te exploiteren en aan te bieden. U kunt informatie vinden over waarom en hoe we uw gegevens beschermen in het gedeelte Gegevens doorgeven buiten de EER in het kader van onze wereldwijde activiteiten in het Privacybeleid van WhatsApp.

Updates van ons beleid

We kunnen dit Privacybeleid van Kanalen wijzigen of bijwerken. We zullen u, waar van toepassing, op de hoogte stellen van wijzigingen en de ingangsdatum bovenaan bijwerken. We verzoeken u ons Privacybeleid van Kanalen van tijd tot tijd te raadplegen.

Contact met ons opnemen

Raadpleeg het gedeelte Contact met ons opnemen van het Privacybeleid als u vragen hebt over dit Privacybeleid van Kanalen.