Jeśli mieszkasz w Regionie Europejskim, niniejsza Uzupełniająca polityka prywatności Kanałów WhatsApp („Polityka prywatności Kanałów”) wyjaśnia, jak wykorzystujemy Twoje informacje, gdy korzystasz z Kanałów WhatsApp („Kanały”). Gdy odnosimy się do „WhatsApp”, „nasze”, „my” lub „nas”, mamy na myśli „WhatsApp Ireland Limited”.

W przypadku użytkowników naszych Usług, którzy zaakceptują Regulamin usługi, niniejsza Polityka prywatności Kanałów uzupełnia Politykę prywatności WhatsApp, która ma zastosowanie do użytkowania wszystkich naszych Usług, w tym Kanałów. Wszelkie terminy pisane wielką literą, ale niezdefiniowane w niniejszej Polityce prywatności Kanałów, posiadają znaczenie przypisane im w Polityce prywatności WhatsApp. W razie sprzeczności pomiędzy niniejszą Polityką prywatności Kanałów a Polityką prywatności WhatsApp niniejsza Polityka prywatności Kanałów będzie miała zastosowanie wyłącznie w odniesieniu do wykorzystywania przez WhatsApp Twoich informacji, gdy korzystasz z Kanałów.

Uzupełniający regulamin Kanałów WhatsApp i Wytyczne dotyczące Kanałów WhatsApp mają zastosowanie wobec korzystania przez Ciebie z Kanałów.

Kluczowe aktualizacje

Zaktualizowaliśmy Politykę prywatności Kanałów, obniżając minimalny wiek umożliwiający korzystanie z WhatsApp w Regionie Europejskim z 16 do 13 lat. Dzięki temu na całym świecie WhatsApp stosuje jednakowy wymóg dotyczący minimalnego wieku użytkowników. Informacje na temat prywatności i bezpieczeństwa dostępne są tutaj.

Jaki jest zakres Polityki prywatności Kanałów?

Kanały są dodatkowym, jednokierunkowym narzędziem transmisji na WhatsApp (odrębnym od prywatnych wiadomości). Umożliwia ono utworzenie Kanału (co powoduje, że stajesz się jego „Administratorem”), w którym udostępniasz dostępne dla innych użytkowników aktualizacje („Aktualizacje Kanałów”). Możesz także wyświetlać Aktualizacje Kanałów i na nie reagować oraz śledzić wybrane Kanały jako obserwujący („Obserwujący”). Osoby, które nie obserwują Kanałów („Widzowie”), również mogą wyświetlać Aktualizacje Kanałów i na nie reagować.

Kanały są publiczne, co oznacza, że każdy może odkryć, obserwować i wyświetlić Twój Kanał. Ze względu na publiczny charakter i nieograniczoną liczbę odbiorców Kanałów Aktualizacje Kanałów będą widoczne dla każdego użytkownika i za pośrednictwem WhatsApp. Oznacza to również, że Aktualizacje Kanałów znajdują się wśród informacji, które WhatsApp gromadzi i wykorzystuje w celu promowania bezpieczeństwa i integralności w Kanałach, co zostało opisane w dalszej części niniejszej Polityki prywatności Kanałów, a także w Uzupełniającym regulaminie i w Wytycznych dotyczących Kanałów WhatsApp.

Jaki to ma wpływ na wiadomości WhatsApp?

Przede wszystkim korzystanie z Kanałów WhatsApp nie wpływa na poufność prywatnych wiadomości WhatsApp, które nadal będą w pełni zaszyfrowane, stosownie do postanowień Polityki prywatności WhatsApp.

Informacje gromadzone w Kanałach

Polityka prywatności WhatsApp opisuje informacje, które gromadzimy w ramach naszych Usług. Gdy korzystasz z Kanałów, gromadzimy również poniższe informacje, które uzupełniają kategorie Gromadzonych informacji opisanych w Polityce prywatności WhatsApp:

Informacje od Administratorów Kanałów i na ich temat

• Informacje umożliwiające utworzenie Kanału. Administratorzy muszą wskazać nazwę Kanału w celu jego utworzenia. Niewskazanie nazwy Kanału spowoduje, że nie będziesz w stanie go utworzyć. Administratorzy mogą również dodawać inne informacje, np. zdjęcie, opis czy linki do witryn zewnętrznych.
• Aktualizacje Kanałów. Kanały są publiczne, więc gromadzimy Aktualizacje Kanałów, które tworzą lub udostępniają Administratorzy, np. tekst, filmy, zdjęcia, obrazy, dokumenty, linki, GIF-y, naklejki, treści audio, ankiety czy inne rodzaje treści dostępne dla innych użytkowników w Aktualizacjach Kanałów.

Informacje na temat Widzów i Obserwujących

• Widzowie, Obserwujący i inne relacje. Gromadzimy informacje na temat Obserwujących i Widzów, np. ich reakcji, wyboru języka i Kanałów, które obserwują.

Informacje na temat wszystkich użytkowników Kanałów

• Informacje o użyciu. Gdy korzystasz z Kanałów, gromadzimy informacje na temat Twojej aktywności w Kanałach i ich użytkowania, w tym na temat przeglądanych przez Ciebie treści, Twoich reakcji na Aktualizacje Kanałów i tego, jak reagują na nie Obserwujący i Widzowie. Gromadzimy także informacje o funkcjach Kanałów, z których korzystasz i w jaki sposób ich używasz, a także o dniu, czasie, częstotliwości i czasie trwania Twojej aktywności w Kanałach, np. o tym, kiedy publikujesz Aktualizacje Kanału lub dołączasz do jakiegoś Kanału oraz jakich wyszukiwań dokonujesz w katalogu.
• Dziennik i informacje o rozwiązywaniu problemów. Gromadzimy informacje o skuteczności Kanału, gdy z niego korzystasz, np. dane diagnostyczne czy informacje o skuteczności usług. Do takich informacji zaliczają się pliki dziennika, znaczniki czasu, dane diagnostyczne i dotyczące awarii, dzienniki skuteczności Kanałów oraz komunikaty lub raporty błędów.
• Zgłoszenia użytkowników. Użytkownicy lub osoby trzecie mogą przekazywać nam raporty dotyczące Twojego Kanału bądź konkretnych Aktualizacji Kanału, np. zgłaszać potencjalne naruszenia naszych regulaminów lub polityk bądź prawa miejscowego. Po przekazaniu raportu otrzymujemy informacje na temat zgłaszającego i zgłoszonego użytkownika (użytkowników) (np. Administratora Kanału) oraz pozostałe informacje, które mogą ułatwić nam zbadanie raportu, w tym o odnośnych Kanałach lub Aktualizacjach Kanału, reakcjach użytkowników i ich aktywności w Kanałach, a także inne informacje, np. dotyczące liczby Obserwujących, którzy wyciszyli Kanał, i o innych zgłoszeniach dokonanych przez użytkowników lub działań z zakresu egzekwowania zasad. Więcej informacji znajdziesz w Wytycznych dotyczących Kanałów WhatsApp i w temacie Zaawansowane funkcje bezpieczeństwa.

Jak udostępniane są informacje z Kanałów

Udostępniasz swoje informacje, gdy korzystasz z Kanałów. Udostępniane przez nas Informacje gromadzone w Kanałach ułatwiają nam obsługę, dostarczanie, ulepszanie, analizowanie i wspieranie Kanałów.

Informacje z Kanałów udostępniane przez użytkowników

• Informacje publiczne. Przypominamy, że Aktualizacje Kanałów i informacje, które Administratorzy udostępniają w Kanałach, są publiczne i dostępne dla innych. Pamiętaj, że każda osoba może przechwycić zrzuty ekranu Aktualizacji Kanałów i reakcji na Kanały lub je nagrać oraz przesłać je WhatsApp lub dowolnej innej osobie bądź udostępnić je, wyeksportować lub przesłać je poza nasze Usługi. Jeśli Twój numer telefonu nie jest zapisany wśród kontaktów Administratora Kanału, numer ten będzie ukryty dla Administratora. Obserwowanie Kanału nie spowoduje ujawnienia Twojego numeru telefonu Administratorowi ani innym Obserwującym.
• Zaproszenia do Kanałów. Zarówno Ty, jak i inni użytkownicy możecie udostępnić link innym użytkownikom, co umożliwi im dołączenie do Kanału. Na przykład jeśli Administrator, Obserwujący lub Widz udostępni zaproszenie do Kanału, np. na Facebooku lub Instagramie, Meta otrzyma informacje na temat nazwy, opisu i zdjęcia Kanału oraz liczby obserwujących Kanał. Przypominamy, że jeżeli korzystasz z usług zewnętrznych lub innych Produktów firm należących do Meta, korzystanie przez Ciebie z ich usług i produktów regulują ich własne regulaminy i zasady ochrony prywatności.

Informacje z Kanałów udostępniane przez WhatsApp

• Informacje udostępniane Meta. Współpracujemy z innymi firmami należącymi do Meta, które występują w charakterze naszych usługodawców i ułatwiają nam obsługę, dostarczanie, ulepszanie, analizowanie i wspieranie Kanałów. Aby otrzymywać te usługi, udostępniamy Informacje gromadzone w Kanałach firmom należącym do Meta, które opisane są w sekcji Jak współpracujemy z innymi firmami należącymi do MetaPolityki prywatności WhatsApp.
  
  Współpracujemy z innymi firmami należącymi do Meta w celu promowania bezpieczeństwa i integralności Kanałów i naszych Usług, w tym zwalczania szkodliwych zachowań, ochrony użytkowników przed negatywnymi lub szkodliwymi doświadczeniami, wykrywania i badania podejrzanej aktywności bądź naruszeń naszych regulaminów i zasad, w tym Wytycznych dotyczących Kanałów WhatsApp, oraz by dbać o korzystanie z naszych Usług (w tym Kanałów) zgodnie z prawem. W szczególności udostępniamy Informacje gromadzone w Kanałach firmom należącym do Meta w Stanach Zjednoczonych i Irlandii w celu:
  • weryfikacji Kanałów i Aktualizacji Kanałów pod kątem naruszeń zasad WhatsApp przy użyciu narzędzi wykrywających i pomiarowych, które wykorzystują połączenie zautomatyzowanych klasyfikatorów, sygnały dotyczące treści i zachowań, weryfikację przez człowieka oraz Zgłoszenia użytkowników, aby aktywnie i na bieżąco wykrywać treści w Kanałach lub ich użytkowanie potencjalne sprzeczne z zasadami, w celu zadbania o bezpieczeństwo i integralność naszych Usług;
  • zapewnić pomoc w egzekwowaniu zasad w przypadku Kanałów, które naruszyły zasady WhatsApp.
  Jeśli udostępniamy informacje innym firmom należącym do Meta w tym charakterze, wymagamy od nich, by wykorzystywały Twoje dane w naszym imieniu zgodnie z naszymi wytycznymi i regulaminami. Listę firm należących do Meta, które obecnie występują w charakterze naszych usługodawców, znajdziesz tutaj.
• Współpraca z organami władzy, doradcami i partnerami branżowymi. Uzyskujemy dostęp do Informacji gromadzonych w Kanałach i je udostępniamy zgodnie z opisem zawartym w sekcji Współpraca z organami władzy, doradcami i partnerami branżowymi Polityki prywatności WhatsApp.

Jak i dlaczego przetwarzamy dane i Nasza podstawa prawna przetwarzania

Bazujemy na różnych podstawach prawnych w celu przetwarzania Twoich danych do różnych celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności Kanałów. Dla każdej z podanych poniżej podstaw prawnych opisujemy cele przetwarzania (dlaczego przetwarzamy Twoje dane) oraz operacje przetwarzania (jak przetwarzamy Twoje dane w ramach realizacji każdego celu). Wymieniamy też kategorie Twoich informacji, które przetwarzamy do każdego celu. Te kategorie opisane są powyżej w sekcji Informacje gromadzone w Kanałach oraz w sekcji Gromadzone informacjePolityki prywatności WhatsApp.

Przysługują Ci również określone prawa w zależności od zastosowanej przez nas podstawy prawnej. Pamiętaj, że niezależnie od podstawy prawnej zawsze przysługuje Ci prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania lub usunięcia. Aby skorzystać ze swoich praw, przeczytaj sekcję Jak egzekwować swoje prawa osoby, której dane dotyczą.

Przetwarzanie konieczne do realizacji naszej umowy z Tobą

W przypadku wszystkich użytkowników, którzy mają zdolność prawną do zawarcia ważnej umowy (np. w kraju zamieszkania są pełnoletnie), przetwarzamy informacje niezbędne do zawarcia i realizacji Regulaminu uzupełniającego.

Kategorie wykorzystywanych informacji oraz powód i sposób ich przetwarzania podano poniżej:

Ochrona Twoich żywotnych interesów lub żywotnych interesów innej osoby

Prawnie uzasadnione interesy

Powołujemy się na nasze prawnie uzasadnione interesy lub prawnie uzasadnione interesy osób trzecich np. naszych użytkowników, jeżeli nie przeważają nad nimi Twoje interesy ani podstawowe prawa i wolności („Prawnie uzasadnione interesy”):

Jak skorzystać z praw osoby, której dane dotyczą

Informacje na temat tego, jak skorzystać z praw wynikających z RODO, znajdziesz w sekcji „Jak egzekwować swoje prawa?” Polityki prywatności WhatsApp. Możesz uzyskiwać dostęp do swoich informacji dotyczących Kanałów lub je przenosić, korzystając z funkcji Żądania informacji o Kanale z poziomu aplikacji (dostępnej w sekcji Ustawienia > Konto).

Zgodnie z RODO przysługuje Ci też prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego spółki WhatsApp, Irlandzkiej Komisji ds. Ochrony Danych Osobowych lub dowolnego innego właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych.

Zarządzanie Twoimi informacjami dotyczącymi Kanałów i ich zachowywanie

• Zachowywanie informacji zgromadzonych w kontekście Kanałów.Informacje gromadzone w Kanałach przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do celów wskazanych w niniejszej Polityce prywatności Kanałów, oraz Polityce prywatności WhatsApp, w tym do dostarczania Kanałów lub do innych prawnie uzasadnionych celów, np. do egzekwowania naszych regulaminów i zasad oraz zapobiegania ich naruszaniu. Okresy przechowywania ustalane są indywidualnie i zależą od takich kwestii, jak charakter informacji, powód ich gromadzenia i przetwarzania.
  
  Na przykład w zwykłym toku dostarczania Kanałów przechowujemy:
  • Aktualizacje Kanałów na naszych serwerach do 30 dni;
  • Aktualizacje Kanałów mogą pozostać na urządzeniach Widzów lub Obserwujących przez dłuższy okres, choć możemy udostępnić opcje dotyczące Aktualizacji Kanałów, które umożliwiają ich szybsze zniknięcie, np. po 7 dniach czy 24 godzinach, jeśli postanowią o tym Administratorzy; i
  • Informacje umożliwiające utworzenie Kanału są zachowywane do momentu usunięcia Kanału.
  W określonych przypadkach musimy zachować Twoje informacje dłużej z przyczyn prawnych, np. z powodu zagadnień dotyczących bezpieczeństwa i integralności Kanałów lub naszych Usług. Więcej informacji dotyczących przyczyn prawnych, które powodują konieczność dłuższego przechowywania Twoich informacji, znajdziesz w sekcji Zachowywanie Twoich informacji Polityki prywatności WhatsApp.
• Usuwanie Kanału. Jeśli jesteś Administratorem, skasowanie Kanału spowoduje usunięcie Kanału i Aktualizacji Kanału z karty Aktualizacje w Twojej aplikacji, więc w tym momencie nie będzie on już dostępny dla innych użytkowników w ramach Kanałów. Przypominamy, że z powodów technicznych usunięcie Twoich danych z Kanałów lub ich pseudonimizacja może potrwać do 90 dni, licząc od rozpoczęcia procesu usuwania.
  
  Przypominamy, że usunięcie Kanału nie wpływa na informacje ani treści z Kanałów, jakie nadal mogą mieć inni użytkownicy, np. kopii Aktualizacji Kanałów zapisanych lokalnie na urządzeniu lub przekazanych innym użytkownikom bądź udostępnionych poza nasze Usługi.
  
  Więcej informacji na temat tego, co dzieje się z Twoimi informacjami, gdy je usuwasz w WhatsApp, znajdziesz w sekcji Usuwanie Twoich informacji Polityki prywatności WhatsApp.
• Informacje zachowywane po usunięciu Twojego Kanału. Możemy również zachować niektóre z Twoich informacji, które są konieczne po usunięciu Kanału, z takich przyczyn jak wypełnianie obowiązków prawnych, naruszanie naszych regulaminów i zasad czy zapobieganie nielegalnym działaniom. Więcej informacji na temat powodów zachowywania informacji znajdziesz w sekcji Usuwanie Twoich informacji Polityki prywatności WhatsApp.
• Usuwanie Aktualizacji Kanałów. Administratorzy Kanałów mogą usuwać Aktualizacje Kanałów do 30 dni po ich opublikowaniu.

Przekazywanie informacji z Kanałów poza EOG w ramach naszych działań globalnych

WhatsApp udostępnia informacje opisane w sekcji Informacje gromadzone w Kanałach globalnie, co pozwala nam dostarczać Kanały stosownie do Uzupełniającego regulaminu, i globalnie obsługiwać i dostarczać nasze Usługi. Informacje na temat tego, dlaczego i w jaki sposób chronimy Twoje informacje, znajdziesz w sekcji Przekazywanie informacji poza EOG w ramach naszych działań globalnych Polityki prywatności WhatsApp.

Aktualizacje naszej polityki

Możemy zmieniać lub aktualizować niniejszą Politykę prywatności Kanałów. Powiadomimy Cię o zmianach lub aktualizacjach w stosownych przypadkach oraz zmienimy Datę ostatniej aktualizacji wskazaną u góry. Zachęcamy do okresowej weryfikacji naszej Polityki prywatności Kanałów.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności Kanałów, skorzystaj z sekcji Kontakt Polityki prywatności.