Dacă locuiți în Regiunea Europa, prezenta Politică de confidențialitate suplimentară privind serviciul Canale WhatsApp („Politica de confidențialitate privind serviciul Canale”) explică modul în care vă folosim informațiile atunci când utilizați Canale WhatsApp („Canale”). Când spunem „WhatsApp”, „al nostru/a noastră/ai noștri/ale noastre”, „noi” sau „nouă”, ne referim la „WhatsApp Ireland Limited”.

Pentru utilizatorii Serviciilor noastre care acceptă Condițiile de utilizare, această Politică de confidențialitate privind serviciul Canale completează Politica de confidențialitate WhatsApp, care se aplică utilizării tuturor Serviciilor noastre, inclusiv serviciului Canale. Orice termeni scriși cu majuscule și utilizați, dar nedefiniți în prezenta Politică de confidențialitate privind serviciul Canale au înțelesul atribuit lor în Politica de confidențialitate WhatsApp. Dacă apare vreun conflict între această Politică de confidențialitate privind serviciul Canale și Politica de confidențialitate WhatsApp, prezenta Politică de confidențialitate privind serviciul Canale se va aplica numai în ceea ce privește utilizarea informațiilor dumneavoastră de către WhatsApp atunci când utilizați serviciul Canale.

Condițiile de utilizare suplimentare pentru Canale WhatsApp și Orientările privind serviciul Canale WhatsApp se aplică utilizării de către dumneavoastră a serviciului Canale.

Actualizări importante

Ne-am actualizat Politica de confidențialitate privind serviciul Canale cu scopul de a reduce vârsta minimă de utilizare a serviciului WhatsApp în Regiunea Europa de la 16 la 13 ani. Această actualizare asigură aplicarea uniformă a vârstei minime necesare pentru folosirea WhatsApp la nivel global. Consultați aici informații referitoare la confidențialitate și siguranță.

Ce acoperă prezenta Politică de confidențialitate privind serviciul Canale?

Canale este o funcție opțională de difuzare unidirecțională în cadrul WhatsApp, separată de serviciile noastre de mesagerie privată, care vă permite să creați un Canal (devenind astfel „Administratorul” Canalului) prin care puteți partaja actualizări pe care le pot vedea alți utilizatori (Actualizări transmise prin Canal). De asemenea, puteți să vedeți și să reacționați la Actualizările transmise prin Canal, precum și să urmăriți anumite Canale în calitate de urmăritor („Urmăritor”). Utilizatorii care nu sunt urmăritori („Spectatori”) pot, de asemenea, să vadă și să reacționeze la Actualizările transmise prin Canal.

Canalele sunt publice, ceea ce înseamnă că oricine vă poate descoperi, urmări și vedea Canalul. Având în vedere natura publică și dimensiunea nelimitată a audienței serviciului Canale, Actualizările transmise prin Canal vor putea fi văzute de orice utilizator și de către WhatsApp. Aceasta înseamnă, de asemenea, că Actualizările transmise prin Canal se numără printre informațiile pe care WhatsApp le colectează și le utilizează pentru a promova siguranța, securitatea și integritatea pe Canale, așa cum este descris în continuare în prezenta Politică de confidențialitate privind serviciul Canale, în Condițiile de utilizare suplimentare și în Orientările privind serviciul Canale WhatsApp.

Cum afectează aceasta mesajele mele obișnuite de pe WhatsApp?

Este important de reținut faptul că utilizarea de către dumneavoastră a serviciului Canale WhatsApp nu afectează confidențialitatea mesajelor dumneavoastră WhatsApp personale, care continuă să fie criptate integral, așa cum este descris în Politica de confidențialitate WhatsApp.

Informații pe care le colectăm pentru serviciul Canale

Politica de confidențialitate WhatsApp descrie informațiile pe care le colectăm în cadrul Serviciilor noastre. Când utilizați serviciul Canale, noi colectăm, pe lângă categoriile de Informații pe care le colectăm descrise în Politica de confidențialitate WhatsApp, și informațiile de mai jos:

Informații de la și despre Administratorii Canalelor

• Informații necesare pentru crearea unui Canal. Pentru a crea un Canal, Administratorii trebuie să furnizeze un nume pentru acesta. Dacă nu furnizați un nume pentru Canal, nu îl veți putea crea. Administratorii pot alege să adauge și alte informații, precum o imagine, o descriere sau linkuri către site-uri terțe.
• Actualizări transmise prin Canal. Canalele sunt publice, astfel că noi colectăm Actualizările transmise prin Canal pe care Administratorii le creează sau le partajează, cum ar fi texte, clipuri video, poze, imagini, documente, linkuri, GIF-uri, stickere, conținut audio, sondaje sau alte tipuri de conținut din Actualizările transmise de aceștia prin Canal pe care alți utilizatori le pot vedea.

Informații despre Spectator și Urmăritor

• Urmăritori, Spectatori și alte conexiuni. Colectăm informații despre Urmăritori și Spectatori, precum reacțiile acestora, opțiunile în ceea ce privește limba și Canalele pe care le urmăresc.

Informații despre toți Utilizatorii serviciului Canale

• Informații privind utilizarea. Atunci când utilizați serviciul Canale, noi colectăm informații despre activitatea dumneavoastră în cadrul acestuia și despre utilizarea sa, inclusiv referitoare la conținutul pe care îl vizualizați și modul în care reacționați la Actualizările transmise prin Canal, dar și despre reacțiile Urmăritorilor și ale Spectatorilor, informații despre funcțiile serviciului Canale pe care le utilizați și modul în care le utilizați, precum și data, ora, frecvența și durata activităților dumneavoastră pe Canale, cum ar fi momentul în care alegeți să postați Actualizări transmise prin Canal sau să vă înscrieți într-un Canal, precum și despre căutările pe care le faceți în director.
• Informații din jurnal și de depanare. Colectăm informații despre modul în care funcționează serviciul Canale atunci când îl utilizați, de exemplu, informații de diagnosticare și legate de performanța serviciului. Aceste informații includ fișiere jurnal, marcaje de timp, date de diagnosticare sau date privind avariile, jurnale privind performanța serviciului Canale și mesaje sau rapoarte de eroare.
• Rapoarte ale utilizatorilor. Utilizatorii sau terții ne pot raporta Canalul dumneavoastră sau anumite Actualizări transmise prin Canal, de exemplu, pentru a ne înștiința cu privire la posibile încălcări ale condițiilor sau politicilor noastre ori ale legislației locale. Când se transmite un raport, primim informații despre partea care face raportarea și despre utilizatorul la care se referă raportarea (de exemplu, Administratorul Canalului), precum și alte informații care ne pot ajuta în analizarea raportului, cum sunt Canalele asociate sau Actualizările transmise prin Canal, reacțiile și activitatea utilizatorilor în cadrul Canalelor și alte informații, cum ar fi numărul de Urmăritori care au dezactivat actualizările pentru un anumit Canal și alte rapoarte ale utilizatorilor sau măsuri corective. Pentru a afla mai multe, consultați Orientările noastre privind serviciul Canale WhatsApp și Funcțiile avansate de siguranță și securitate.

Cum sunt partajate Informațiile despre Canale

Partajați informații despre dumneavoastră în timp ce utilizați serviciul Canale. Distribuim Informațiile pe care le colectăm pentru serviciul Canale pentru a ne ajuta să ne desfășurăm activitatea, să oferim, să îmbunătățim, să înțelegem și să sprijinim dezvoltarea serviciului Canale.

Informații despre Canal partajate de Utilizatori

• Informații publice. Rețineți că Actualizările transmise prin Canal și informațiile pe care Administratorii le distribuie pe Canale sunt publice și disponibile pentru alți utilizatori. Trebuie să rețineți că oricine poate face capturi de ecran sau înregistrări ale Actualizărilor transmise prin Canal și ale reacțiilor pe Canale și le poate trimite ulterior către WhatsApp sau către oricine altcineva, ori le poate distribui, exporta sau încărca din Serviciile noastre. Dacă numărul dumneavoastră de telefon nu este salvat sub formă de contact al Administratorului Canalului, numărul dumneavoastră de telefon îi va fi ascuns Administratorului. Urmărirea unui Canal nu îi va dezvălui numărul dumneavoastră de telefon Administratorului sau altor Urmăritori.
• Invitații pe Canal. Dumneavoastră sau alți utilizatori puteți alege să distribuiți un link pentru ca alți utilizatori să se înscrie la un anumit Canal. De exemplu, dacă un Administrator, un Urmăritor sau un Spectator partajează o invitație pe Canal, de exemplu, pe Facebook sau pe Instagram, Meta va primi numele, descrierea și imaginea Canalului, precum și numărul de urmăritori ai Canalului. Țineți cont de faptul că, atunci când utilizați servicii terțe sau alte Produse ale Companiei Meta, condițiile și politicile de confidențialitate ale acestora vor reglementa utilizarea de către dumneavoastră a respectivelor servicii și produse.

Informații despre Canale partajate de WhatsApp

• Informații partajate cu Meta. Colaborăm cu alte Companii Meta care acționează ca furnizorii noștri de servicii și ne ajută să ne desfășurăm activitatea, să furnizăm, să îmbunătățim, să înțelegem și să sprijinim dezvoltarea serviciului Canale. Pentru a beneficia de aceste servicii, distribuim Informațiile pe care le colectăm pentru serviciul Canale către Companiile Meta descrise în secțiunea Cum colaborăm cu alte Companii Meta din Politica de confidențialitate WhatsApp.
  
  Colaborăm cu alte Companii Meta, care ne ajută să promovăm siguranța, securitatea și integritatea în cadrul serviciului Canale și al Serviciilor noastre, inclusiv pentru a combate comportamentul periculos, pentru a proteja utilizatorii împotriva experiențelor nesatisfăcătoare sau dăunătoare, pentru a detecta și investiga activitățile suspecte sau încălcările condițiilor și politicilor noastre, inclusiv ale Orientărilor noastre privind serviciul Canale WhatsApp și pentru a ne asigura că Serviciile noastre, inclusiv serviciul Canale, sunt utilizate în mod legal. În mod special, distribuim Informațiile pe care le colectăm pentru serviciul Canale către Companiile Meta din Statele Unite și Irlanda cu scopul de a:
  • evalua Canalele și Actualizările transmise prin Canal pentru a identifica încălcări ale politicilor WhatsApp, utilizând instrumente de detectare și măsurare care folosesc o combinație de clasificatoare automate, semnale privind conținutul și comportamentele, evaluări umane și Rapoarte ale utilizatorilor pentru a detecta în mod proactiv și reactiv conținutul care poate încălca politicile sau utilizarea conformă a serviciului Canale pentru a garanta siguranța, securitatea și integritatea în cadrul Serviciilor noastre
  • primi asistență în aplicarea de măsuri corective în ceea ce privește Canalele care au încălcat politicile WhatsApp.
  Atunci când le distribuim informații altor Companii Meta în această calitate, le solicităm să vă utilizeze informațiile în numele nostru conform instrucțiunilor și condițiilor noastre. Dați clic aici pentru a afla lista Companiilor Meta care sunt la ora actuală furnizorii noștri de servicii.
• Colaborarea cu autoritățile, consultanții și partenerii din industrie. Accesăm și partajăm Informațiile pe care le colectăm pentru serviciul Canale așa cum este descris în secțiunea Colaborarea cu autoritățile, consultanții și partenerii din industrie din Politica de confidențialitate WhatsApp.

Cum și de ce vă prelucrăm informațiile și temeiul nostru juridic pentru prelucrare

Ne bazăm pe diferite temeiuri juridice pentru a vă prelucra informațiile în scopurile diverse descrise în prezenta Politică de confidențialitate privind serviciul Canale. Pentru fiecare temei juridic de mai jos, descriem scopurile prelucrării noastre (de ce vă prelucrăm informațiile) și operațiunile noastre de prelucrare (cum vă prelucrăm informațiile pentru a atinge fiecare scop). De asemenea, enumerăm categoriile de informații pe care le prelucrăm pentru fiecare scop. Aceste categorii sunt descrise mai sus în secțiunea Informații pe care le colectăm pentru serviciul Canale și în secțiunea Informații pe care le colectăm din Politica de confidențialitate WhatsApp.

Totodată, în funcție de temeiul juridic pe care îl utilizăm, dispuneți de anumite drepturi. Trebuie să știți că, indiferent de temeiul juridic care se aplică, veți avea mereu dreptul de a solicita acces la informațiile dumneavoastră, de a le rectifica și de a le șterge. Pentru a vă exercita drepturile, consultați secțiunea Cum să vă exercitați drepturile de persoană vizată.

Prelucrarea necesară în vederea executării contractului nostru cu dumneavoastră

În ceea ce privește toți utilizatorii care au capacitatea juridică de a încheia un contract executoriu (de exemplu, pe baza faptului că au cel puțin vârsta majoratului în țara lor de reședință), procesăm informații după cum este necesar pentru a încheia și îndeplini Condițiile de utilizare suplimentare.

Categoriile de informații utilizate, motivul și modul în care acestea sunt prelucrate pot fi consultate mai jos:

Protejarea intereselor dumneavoastră vitale sau a intereselor altei persoane

Interese legitime

Ne bazăm pe interesele noastre legitime sau pe interesele legitime ale terților, cum ar fi utilizatorii noștri, în cazul în care acestea nu sunt depășite de interesele dumneavoastră sau de drepturile și libertățile fundamentale („interese legitime”):

Cum să vă exercitați drepturile de persoană vizată

Puteți găsi informații despre cum vă puteți exercita drepturile în baza RGPD în Politica de confidențialitate WhatsApp, la secțiunea „Cum să vă exercitați drepturile”. Vă puteți accesa sau porta informațiile din Canale utilizând funcția noastră din aplicație Solicitare informații Canal (disponibilă la Setări>Cont).

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o reclamație la autoritatea de supraveghere principală a WhatsApp în conformitate cu RGPD, la Comisia pentru protecția datelor din Irlanda sau la orice altă autoritate competentă de supraveghere privind protecția datelor.

Gestionarea și păstrarea informațiilor dumneavoastră din Canale

• Păstrarea informațiilor colectate pentru Canale. Stocăm Informațiile pe care le colectăm pentru serviciul Canale atâta timp cât este necesar pentru scopurile identificate în prezenta Politică de confidențialitate privind serviciul Canale și în Politica de confidențialitate WhatsApp, inclusiv pentru a oferi serviciul Canale sau pentru alte scopuri legitime, cum ar fi aplicarea și prevenirea încălcărilor condițiilor și politicilor noastre. Perioadele de stocare sunt stabilite de la caz la caz și depind de factori precum natura informațiilor, motivul pentru care acestea sunt colectate și prelucrate.
  
  De exemplu, în cursul obișnuit al furnizării serviciului Canale, stocăm:
  • Actualizările transmise prin Canal pe serverele noastre pentru o perioadă de până la 30 de zile.
  • Actualizările transmise prin Canal pot rămâne pe dispozitivele Spectatorilor sau ale Urmăritorilor pentru o perioadă mai lungă de timp, deși le putem oferi Administratorilor opțiunea ca Actualizările transmise prin Canal să dispară mai repede, de exemplu, după 7 zile sau după 24 de ore; și
  • Informațiile necesare pentru crearea unui Canal sunt păstrate până când un Canal este șters.
  În anumite cazuri, este nevoie să păstrăm informațiile dumneavoastră mai mult timp în scopuri juridice, precum probleme legate de siguranța, securitatea și integritatea serviciului Canale sau ale Serviciilor noastre. Consultați secțiunea referitoare la Păstrarea informațiilor dumneavoastră din Politica de confidențialitate WhatsApp pentru mai multe detalii legate de scopurile juridice pe care le putem avea pentru a vă păstra informațiile mai mult timp.
• Ștergerea Canalului dumneavoastră. Dacă sunteți Administrator, ștergerea Canalului dumneavoastră va elimina Canalul și Actualizările transmise prin Canal din fila Actualizări a aplicației dumneavoastră, iar din acel moment acestea nu vor mai fi accesibile altor utilizatori prin serviciul Canale. Rețineți că, din motive tehnice, informațiile din Canale vor fi șterse sau anonimizate în termen de până la 90 de zile de la începutul procesului de ștergere.
  
  Rețineți că, atunci când vă ștergeți Canalul, această acțiune nu afectează informațiile și conținutul obținute de pe Canal pe care alți utilizatori ar putea să le dețină în continuare, cum sunt copiile Actualizărilor transmise prin Canal, salvate la nivel local pe dispozitivul acestora sau care au fost redirecționate către alți utilizatori ori partajate în afara Serviciilor noastre.
  
  Pentru mai multe detalii legate de ce se întâmplă cu informațiile dumneavoastră atunci când le ștergeți de pe WhatsApp, consultați secțiunea Ștergerea informațiilor dumneavoastră din Politica de confidențialitate WhatsApp.
• Informații pe care le păstrăm după ștergerea Canalului dumneavoastră. De asemenea, putem păstra unele dintre informațiile dumneavoastră după cum este necesar după ce v-ați șters Canalul din motive precum respectarea obligațiilor legale, încălcarea condițiilor și a politicilor noastre sau eforturile de prevenire a vătămării. Consultați secțiunea Ștergerea informațiilor dumneavoastră din Politica de confidențialitate WhatsApp pentru mai multe detalii despre motivele pentru care pot fi păstrate informațiile.
• Ștergerea Actualizărilor transmise prin Canal. Administratorii Canalelor pot elimina Actualizările transmise prin Canal în decurs de până la 30 de zile de la postare.

Transferul informațiilor din Canale în afara SEE, ca parte din Operațiunile noastre globale

WhatsApp partajează informațiile descrise în secțiunea Informațiile pe care le colectăm pentru serviciul Canale la nivel global, ceea ce ne permite să furnizăm serviciul Canale așa cum este prevăzut în Condițiile de utilizare suplimentare, să ne desfășurăm activitatea și să ne furnizăm Serviciile la nivel global. Puteți găsi informații despre motivele pentru care vă protejăm informațiile și modalitățile prin care facem acest lucru în secțiunea Transferul informațiilor în afara SEE, ca parte din Operațiunile noastre globale din Politica de confidențialitate WhatsApp.

Actualizări aduse politicii noastre

Este posibil să modificăm sau să actualizăm prezenta Politică de confidențialitate privind serviciul Canale. Vă vom informa, după caz, cu privire la modificările sau actualizările aduse și vom actualiza data din secțiunea „Ultima actualizare” din antet. Consultați periodic Politica noastră de confidențialitate privind serviciul Canale.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări referitoare la prezenta Politică de confidențialitate privind serviciul Canale, consultați secțiunea Contactați-ne din Politica de confidențialitate.