Avrupa Bölgesi'nde yaşıyorsanız WhatsApp Kanallarını ("Kanallar") kullandığınızda bilgilerinizi nasıl kullandığımızı bu WhatsApp Kanalları İlave Gizlilik İlkesi ("Kanallar Gizlilik İlkesi") açıklar. "WhatsApp" veya "biz" derken "WhatsApp Ireland Limited" şirketine atıfta bulunmaktayız.

Hizmetlerimizin kullanıcıları olan ve Hizmet Koşulları'nı kabul etmiş olan kişiler için, bu Kanallar Gizlilik İlkesi, Kanallar dahil olmak üzere tüm Hizmetlerimizi kullanımınız için geçerli olan WhatsApp Gizlilik İlkesi'ne ilave niteliğindedir. Bu Kanallar Gizlilik İlkesi'nde büyük harfle başlayan ancak tanımlanmayan tüm terimler, WhatsApp Gizlilik İlkesi'nde tanımlanan anlamlara sahip olacaktır. Bu Kanallar Gizlilik İlkesi ile WhatsApp Gizlilik İlkesi arasında herhangi bir çelişki olması durumunda, sadece siz Kanalları kullandığınızda WhatsApp'ın bilgilerinizi kullanması bakımından olmak kaydıyla bu Kanallar Gizlilik İlkesi geçerli olacaktır.

Kanallar kullanımınız açısından, WhatsApp Kanalları için İlave Hizmet Koşulları ve WhatsApp Kanal Kuralları geçerlidir.

Temel Güncellemeler

Kanallar Gizlilik İlkemizi, Avrupa Bölgesi'nde WhatsApp'ı kullanma yaşını 16'dan 13'e düşürecek şekilde güncelledik. Böylece, WhatsApp için minimum yaş sınırı tüm dünyada tutarlı hale geliyor. Gizlilik ve güvenlik bilgileri için lütfen buraya bakın.

Bu Kanallar Gizlilik İlkesi neleri kapsar?

Kanallar, WhatsApp'ın içinde, özel mesajlaşma hizmetlerimizden ayrı olarak, başkalarının görüntüleyebileceği güncellemeler ("Kanal Güncellemeleri") paylaşabileceğiniz bir Kanal oluşturmanıza (böylece bir Kanal "Yöneticisi" olursunuz) olanak tanıyan isteğe bağlı, tek yönlü bir yayın özelliğidir. Ayrıca bir takipçi ("Takipçi") olarak Kanal Güncellemelerini görüntüleyip bunlara ifade bırakabilir ve belirli Kanalları takip edebilirsiniz. Takipçi olmayanlar ("Görüntüleyiciler") da Kanal Güncellemelerini görüntüleyip bunlara ifade bırakabilir.

Kanallar herkese açıktır. Diğer bir deyişle, herkes Kanalınızı keşfedebilir, takip edebilir ve görüntüleyebilir. Kanalların herkese açık olması ve sınırsız hedef kitle boyutu nedeniyle, Kanal Güncellemeleri tüm kullanıcılar ve WhatsApp tarafından görülebilecektir. Bu aynı zamanda, bu Kanallar Gizlilik İlkesi'nde, İlave Koşullar'da ve WhatsApp Kanal Kuralları'nda daha ayrıntılı olarak açıklandığı üzere, WhatsApp'ın Kanallarda emniyeti, güvenliği ve bütünlüğü artırmak üzere topladığı ve kullandığı bilgilere Kanal Güncellemelerinin de dahil olduğu anlamına gelir.

Bu özellik normal WhatsApp mesajlarımı nasıl etkiler?

En önemli hususlardan biri, WhatsApp Kanalları kullanımınızın, kişisel WhatsApp mesajlarınızın gizliliğini etkilemeyecek olmasıdır. Kişisel mesajlarınız, WhatsApp Gizlilik İlkesi'nde açıklandığı şekilde uçtan uca şifrelenmeye devam eder.

Kanallar İçin Topladığımız Bilgiler

WhatsApp Gizlilik İlkesi, Hizmetlerimizde topladığımız bilgileri açıklar. Kanalları kullandığınızda, WhatsApp Gizlilik İlkesi'nin Topladığımız Bilgiler kısmında açıklanan bilgi kategorilerine ilave olarak aşağıdaki bilgileri de toplarız:

Kanal Yöneticilerinden ve Kanal Yöneticileri Hakkında Bilgiler

• Kanal Oluşturmak İçin Gereken Bilgiler. Yöneticiler, bir Kanal oluşturmak için bir Kanal adı girmelidir. Kanal adı girmeden Kanal oluşturamazsınız. İsteyen Yöneticiler; resim, açıklama veya üçüncü taraf sitelerinin bağlantıları gibi diğer bilgileri de ekleyebilir.
• Kanal Güncellemeleri. Kanallar herkese açık olduğundan; metinler, videolar, fotoğraflar, görseller, belgeler, bağlantılar, gifler, çıkartmalar, ses içerikleri, anketler veya diğer tür içerikler dahil olmak üzere, Yöneticilerin Kanal Güncellemelerinde başkalarının görüntülemesi için oluşturduğu veya paylaştığı Kanal Güncellemelerini toplarız.

Görüntüleyici ve Takipçi Bilgileri

• Takipçiler, Görüntüleyiciler ve diğer bağlantılar. Takipçiler ve Görüntüleyiciler hakkında; bunların ifadeleri, dil seçimleri ve takip ettikleri Kanallar gibi bilgiler toplarız.

Tüm Kanal Kullanıcıları Hakkında Bilgiler

• Kullanım Bilgileri. Kanalları kullandığınızda; görüntülediğiniz içerikler, Kanal Güncellemelerine bıraktığınız ifadeler ve Takipçilerin ve Görüntüleyicilerin ifadeleri; kullandığınız Kanallar özellikleri ve bunları nasıl kullandığınız ve Kanallardaki hareketlerinizin (Kanal Güncellemeleri oluşturmanız, bir Kanala katılmanız ve dizinde aramalar yapmanız gibi) tarihi, zamanı, sıklığı ve süresi dahil olmak üzere, Kanallardaki hareketleriniz ve Kanalları kullanımınız hakkındaki bilgileri toplarız.
• Kayıt ve Sorun Giderme Bilgileri. Kullandığınız sırada Kanalların performansı hakkında bilgiler (ör. hizmetle ilgili tanı ve performans bilgileri) toplarız. Bu bilgilere kayıt dosyaları, zaman damgaları, tanı veya çökme verileri, Kanallar performans kayıtları ve hata mesajları veya raporları dahildir.
• Kullanıcı Şikayetleri. Kullanıcılar veya üçüncü taraflar, örneğin koşul veya ilkelerimizin veya yerel yasaların olası ihlallerini şikayet etmek amacıyla, Kanalınızı veya belirli Kanal Güncellemelerini bize şikayet edebilir. Bir şikayet oluşturulduğunda; şikayet eden taraf ile şikayet edilen kullanıcı(lar) (ör. Kanal Yöneticisi) hakkındaki bilgilerin yanı sıra; ilişkili Kanallar veya Kanal Güncellemeleri, Kanallardaki kullanıcı ifadeleri ve hareketleri ve diğer bilgiler (bir Kanalı sessize alan Takipçi sayısı, diğer kullanıcı şikayetleri veya yaptırım işlemleri gibi) gibi şikayeti araştırmamıza yardımcı olabilecek diğer bilgileri alırız. Daha fazla bilgi için WhatsApp Kanal Kurallarımıza ve İleri Düzey Emniyet ve Güvenlik Özelliklerimize bakın.

Kanallar Bilgilerinin Paylaşılma Şekli

Kanalları kullanırken bilgilerinizi paylaşırsınız. Kanallar İçin Topladığımız Bilgileri; Kanalları yürütmemize, sağlamamıza, iyileştirmemize, anlamamıza ve desteklememize yardımcı olmaları için paylaşırız.

Kullanıcılar tarafından paylaşılan Kanal bilgileri

• Herkese Açık Bilgiler. Kanal Güncellemelerinin ve Yöneticilerin Kanallarda paylaştığı bilgilerin herkese açık ve başkalarının erişimine açık olduğunu unutmayın. Herkesin Kanal Güncellemelerinin ve Kanallarda bırakılan ifadelerin ekran görüntülerini veya kayıtlarını alabileceğini, bunları WhatsApp'a ya da başka herhangi birisine gönderebileceğini veya Hizmetlerimiz dışındaki herhangi bir yerde paylaşabileceğini, aktarabileceğini veya yükleyebileceğini aklınızda bulundurmalısınız. Telefon numaranız Kanal Yöneticisinin telefon rehberinde zaten kayıtlı değilse telefon numaranız Yöneticiden gizlenir. Bir Kanalı takip ettiğinizde, telefon numaranız Yöneticiye veya diğer Takipçilere gösterilmez.
• Kanal Davetleri. Siz ya da başkaları, diğer kullanıcıların bir Kanala katılabilmesi için bir bağlantı paylaşmayı seçebilirsiniz. Örneğin, bir Yönetici, Takipçi veya Görüntüleyici Facebook veya Instagram'da bir Kanal daveti paylaşırsa Meta, Kanalın adını, açıklamasını, resmini ve takipçi sayısını alacaktır. Üçüncü taraf hizmetlerini veya diğer Meta Şirketi Ürünlerini kullandığınızda, ilgili hizmetleri ve ürünleri kullanmanızın bu hizmetlerin kendi koşullarına ve gizlilik ilkelerine tabi olacağını lütfen unutmayın.

WhatsApp tarafından paylaşılan Kanal bilgileri

• Meta ile paylaşılan bilgiler. Hizmet sağlayıcılarımız olarak faaliyet gösteren ve Kanalları yürütmemize, sağlamamıza, iyileştirmemize, anlamamıza ve desteklememize yardımcı olan diğer Meta Şirketleriyle çalışırız. Bu hizmetleri alabilmek amacıyla, WhatsApp Gizlilik İlkesi'nin Diğer Meta Şirketleriyle Nasıl Çalışırız? kısmında açıklandığı üzere Kanallar İçin Topladığımız Bilgileri Meta Şirketleriyle paylaşırız.
  
  Kanallarımızda ve Hizmetlerimizde emniyeti, güvenliği ve bütünlüğü artırmak (zararlı davranışlarla mücadele etmek dahil), kullanıcıları kötü veya zararlı deneyimlerden korumak, şüpheli hareketleri veya koşul ve ilkelerimizin (WhatsApp Kanal Kurallarımız dahil) ihlallerini saptamak ve incelemek ve Kanallar dahil olmak üzere Hizmetlerimizin yasalara uygun şekilde kullanıldığından emin olmak üzere diğer Meta Şirketleriyle birlikte çalışırız. Özellikle, Kanallar İçin Topladığımız Bilgileri, Amerika Birleşik Devletleri ve İrlanda'daki Meta Şirketleriyle şu amaçlarla paylaşırız:
  • Hizmetlerimizde emniyeti, güvenliği ve bütünlüğü sağlamak üzere; Kanallardaki ihlalde bulunuyor olabilecek içerikleri veya kullanımları proaktif ve reaktif bir şekilde saptamak amacıyla otomatik sınıflandırıcılardan, içerik ve davranış sinyallerinden, insan incelemesinden ve Kullanıcı Şikayetlerinden bir arada yararlanan saptama ve ölçüm araçlarını kullanarak, WhatsApp'ın ilkelerini ihlal eden unsurlar olup olmadığını görmek için Kanalları ve Kanal Güncellemelerini değerlendirme.
  • WhatsApp'ın ilkelerini ihlal eden Kanallara karşı yaptırım uygulanmasına yardımcı olma.
  Bu kapsamda diğer Meta Şirketleriyle bilgi paylaştığımızda, bu şirketlerin sizin bilgilerinizi bizim adımıza, kendi talimat ve koşullarımız uyarınca kullanmasını şart koşarız. Şu anda hizmet sağlayıcılarımız olarak faaliyet gösteren Meta Şirketlerinin listesi için lütfen buraya tıklayın.
• Yetkili Kurumlar, Danışmanlar ve Sektör Ortaklarıyla Birlikte Çalışma. WhatsApp Gizlilik İlkesi'nin Yetkili Kurumlar, Danışmanlar ve Sektör Ortaklarıyla Birlikte Çalışma kısmında açıklandığı şekilde, Kanallar İçin Topladığımız Bilgilere erişir ve bu bilgileri paylaşırız.

Bilgileri Nasıl ve Neden İşleriz ve İşlemek İçin Yasal Dayanağımız

Bilgilerinizi bu Kanallar Gizlilik İlkesi'nde açıklanan çeşitli amaçlar için işlemek üzere farklı yasal dayanakları temel alıyoruz. Aşağıdaki her bir yasal dayanak için, işleme eylemimizin amaçlarını (bilgilerinizi neden işlediğimizi) ve işleme faaliyetlerimizi (amaçlardan her birine ulaşmak için bilgilerinizi nasıl işlediğimizi) açıklıyoruz. Ayrıca, her bir amaç için işlediğimiz bilgilerinizin kategorilerini de listeliyoruz. Bu kategoriler, yukarıdaki Kanallar İçin Topladığımız Bilgiler kısmında ve WhatsApp Gizlilik İlkesi'nin Topladığımız Bilgiler kısmında açıklanmıştır.

Bunların yanı sıra, hangi yasal dayanağı kullandığımıza bağlı olarak sizin de çeşitli haklarınız mevcuttur. Hangi yasal dayanağın geçerli olduğuna bakılmaksızın, bilgilerinize erişme ve bilgilerinizin düzeltilmesini ve silinmesini talep etme hakkına daima sahip olduğunuzu bilmelisiniz. Haklarınızı kullanmak için Veri Sahibi Haklarınızı Kullanma kısmına bakın.

Sizinle aramızdaki sözleşmeyi ifa etmek için gereken işleme faaliyetleri

Uygulanabilen bir sözleşme akdetmek üzere hukuki ehliyete sahip olan (ör. ikamet ettiği ülkedeki reşit olma yaşında olmak suretiyle) tüm kullanıcılar için, İlave Hizmet Koşulları'nı sonuca ulaştırmak ve ifa etmek için gerekli bilgileri işleriz.

Kullanılan bilgi kategorileri ve bunların neden ve nasıl işlendiği aşağıda verilmiştir:

Sizin veya Başka Birinin Can Güvenliğinin Korunması

Meşru Menfaatler

Menfaatlerinizin veya temel hak ve özgürlüklerinizin daha ağır basmadığı durumlarda meşru menfaatlerimizi veya üçüncü tarafların (ör. kullanıcılarımız) meşru menfaatlerini ("meşru menfaatler") dayanak alırız:

Veri Sahibi Haklarınızı Kullanma

GDPR kapsamındaki haklarınızı nasıl kullanabileceğinize dair bilgileri, WhatsApp Gizlilik İlkesi'nin "Haklarınızı Kullanma" kısmında bulabilirsiniz. Uygulama ayarlarında bulabileceğiniz Kanal Bilgilerini Talep Et özelliğini (Ayarlar > Hesap menüsünden erişilebilir) kullanarak Kanal bilgilerinize erişebilir veya Kanal bilgilerinizi taşıyabilirsiniz.

GDPR uyarınca WhatsApp'ın baş denetleyici kurumu olan İrlanda Veri Koruma Komisyonu veya başka herhangi bir yetkili veri koruma gözetim makamı aracılığıyla şikayette bulunma hakkınız da mevcuttur.

Kanallar Bilgilerinizin Yönetilmesi ve Saklanması

• Kanallar İçin Toplanan Bilgilerin Saklanması. Kanallar İçin Topladığımız Bilgileri, Kanalları sağlamak veya koşul ve ilkelerimizi uygulamak ve ihlal edilmelerini önlemek gibi diğer meşru amaçlar dahil olmak üzere bu Kanallar Gizlilik İlkesi'nde ve WhatsApp Gizlilik İlkesi'nde tanımlanan amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız. Saklama süreleri; bilginin niteliği, neden toplandığı ve işlendiği gibi faktörlere bağlı olarak duruma göre belirlenir.
  
  Örneğin, Kanalları sağlamanın olağan seyri içinde:
  • Kanal Güncellemelerini en fazla 30 gün boyunca sunucularımızda depolarız.
  • Kanal Güncellemeleri Görüntüleyicilerin veya Takipçilerin cihazlarında daha uzun süre kalabilir ancak Yöneticiler seçtiği takdirde Kanal Güncellemelerinin daha çabuk (ör. 7 günden veya 24 saatten sonra) kaybolması için seçenekler sunabiliriz ve
  • Kanal Oluşturmak İçin Gereken Bilgiler ilgili Kanal silinene kadar saklanır.
  Kanallarımızın veya Hizmetlerimizin emniyetiyle, güvenliğiyle ve bütünlüğüyle ilgili meseleler gibi bazı durumlarda, bilgilerinizi hukuki nedenlerle daha uzun bir süre tutmamız gerekmektedir. Bilgilerinizi daha uzun bir süre boyunca tutmamızı gerektirebilecek yasal nedenler hakkında daha fazla bilgi için WhatsApp Gizlilik İlkesi'ndeki Bilgilerinizin Saklanması kısmına bakın.
• Kanalınızı Silme. Bir Yöneticiyseniz Kanalınızı sildiğinizde, Kanal ve Kanal Güncellemeleri, uygulamanızın Güncellemeler sekmesinden kaldırılır. Bu noktadan sonra, diğer kullanıcılar bunlara Kanallar aracılığıyla erişemez. Teknik sebeplerle Kanallar bilgilerinizin silinmesinin veya anonimleştirilmesinin silme işleminin başlamasından itibaren 90 güne kadar sürebileceğini unutmayın.
  
  Kanalınızı silmenizin, diğer kullanıcıların sahip olmaya devam edebileceği Kanal bilgi ve içerikleri (ör. Kanal Güncellemelerinin kişinin cihazında yerel olarak kaydedilmiş, başka kullanıcılara iletilmiş ya da Hizmetlerimiz dışında paylaşılmış bir kopyası) üzerinde herhangi bir etkisi olmadığını lütfen unutmayın.
  
  WhatsApp'ta sildiğiniz bilgilere ne olduğu hakkında daha fazla bilgi için WhatsApp Gizlilik İlkesi'ndeki Bilgilerinizi Silme kısmına bakın.
• Kanalınız Silindikten Sonra Sakladığımız Bilgiler. Siz Kanalınızı sildikten sonra yasal yükümlülüklere uyma, koşul ve ilkelerimizin ihlal edilmesine engel olma veya zararı önleme çalışmaları gibi şeyler için gerektiğinde de bazı bilgilerinizi tutabiliriz. Bilgilerin neden saklanabileceği hakkında daha fazla detay için WhatsApp Gizlilik İlkesi'nin Bilgilerinizi Silme kısmına bakın.
• Kanal Güncellemelerini Kaldırma. Kanal Yöneticileri, paylaşımın ardından en fazla 30 gün içinde Kanal Güncellemelerini kaldırabilir.

Küresel Operasyonlarımız kapsamında Kanal bilgilerinin AEA dışına aktarılması

WhatsApp olarak, İlave Hizmet Koşulları'nda belirtildiği şekilde Kanalları sağlayabilmek ve Hizmetlerimizi küresel çapta yürütebilmek ve sağlayabilmek amacıyla, Kanallar İçin Topladığımız Bilgiler kısmında açıklanan bilgileri paylaşırız. Bilgilerinizi neden ve nasıl koruduğumuz hakkında daha fazla bilgiyi, WhatsApp Gizlilik İlkesi'nin Küresel Operasyonlarımız kapsamında bilgilerin AEA dışına aktarılması kısmında bulabilirsiniz.

İlkemizdeki Güncellemeler

Bu Kanallar Gizlilik İlkesi'ni değiştirebilir veya güncelleyebiliriz. Değişiklik veya güncellemelerle ilgili olarak sizi uygun şekilde bilgilendirecek ve en üstte yer alan "Son Güncelleme" bilgisini güncelleyeceğiz. Lütfen Kanallar Gizlilik İlkemizi zaman zaman gözden geçirin.

Bize Ulaşın

Bu Kanallar Gizlilik İlkesi hakkında sorularınız varsa lütfen Gizlilik İlkesi'nin Bize Ulaşın kısmını inceleyin.