В данной Дополнительной политике конфиденциальности Каналов WhatsApp описаны способы работы с информацией, которые мы применяем, когда вы используете Каналы WhatsApp (далее — «Каналы»). Говоря «WhatsApp», «мы», «нас» или «наш», мы имеем в виду компанию WhatsApp LLC.

Настоящая Политика конфиденциальности Каналов дополняет Политику конфиденциальности WhatsApp, которая применяется к использованию всех наших Услуг, включая Каналы. Любые термины, написанные с заглавной буквы, но не определённые в настоящей Политике конфиденциальности Каналов, имеют значения, указанные в Политике конфиденциальности WhatsApp. В случае любых противоречий между настоящей Политикой конфиденциальности Каналов и Политикой конфиденциальности WhatsApp настоящая Политика конфиденциальности Каналов будет иметь силу только в отношении использования вами Каналов и только в пределах такого противоречия.

На использование вами каналов распространяются Дополнительные условия предоставления услуг для Каналов WhatsApp и Руководство по использованию Каналов WhatsApp.

Что включает в себя настоящая Политика конфиденциальности Каналов?

Каналы — это дополнительная функция массовой рассылки контента в WhatsApp, работающая отдельно от наших услуг личной переписки, которая позволяет создать Канал (в результате чего вы становитесь «Администратором» канала) для публикации контента, который будут видеть другие (далее — «Контент каналов»). Вы также можете просматривать Контент каналов, взаимодействовать с ним и следить за определенными каналами в качестве подписчика (далее — «Подписчик»). Пользователи, не являющиеся подписчиками (далее — «Зрители»), также могут просматривать Контент каналов и взаимодействовать с ним.

Каналы доступны всем, т. е. любой желающий может найти ваш Канал, подписаться на него и смотреть его. Учитывая публичный характер и неограниченный размер аудитории Каналов, Контент каналов будет виден любому пользователю и доступен в WhatsApp. Это также означает, что Контент каналов, в числе прочего, является информацией, которую WhatsApp собирает и использует для обеспечения безопасности, надежности и целостности Каналов, как подробнее описано в настоящей Политике конфиденциальности каналов, Дополнительных условиях и Руководстве по каналам WhatsApp.

Следует отметить, что использование вами Каналов WhatsApp не влияет на конфиденциальность личных сообщений в WhatsApp, которые по-прежнему защищены сквозным шифрованием, как описано в Политике конфиденциальности WhatsApp.

В дальнейшем мы можем добавить дополнительные функции Каналов, например новые способы поиска Каналов и Контента каналов, дополнительные настройки аудитории и конфиденциальности для Каналов, а также Каналы, защищённые сквозным шифрованием. Если вы уже используете Каналы, при обновлении функций и настроек мы будем соответствующим образом информировать вас о таких функциях.

Информация, которую мы собираем

Информация, которую мы собираем в наших Услугах, описана в Политике конфиденциальности WhatsApp. Когда вы используете Каналы, мы также собираем следующее:

Информация от Администраторов каналов и о них

• Информация, предоставленная при создании Канала. Чтобы создать Канал, Администраторы должны предоставить базовую информацию, включая название Канала. Администраторы также могут добавить другую информацию, например уникальное имя Администратора Канала, значок, изображение, описание или ссылки на сторонние сайты.
• Обновления Каналов. Каналы доступны всем, поэтому мы собираем Контент каналов, который администраторы создают или публикуют, например текст, видео, фото, изображения, документы, ссылки, файлы GIF, стикеры, аудиоконтент или другие типы контента, опубликованного на Каналах, чтобы его посмотрели другие.

Информация о Зрителях и Подписчиках

• Подписчики, Зрители и другие связи. Мы собираем информацию о Подписчиках и Зрителях, например об их реакциях, выбранных языках и Каналах, на которые они подписались.

Информация обо всех пользователях Каналов

• Данные об использовании и отладочная информация. Мы собираем информацию о ваших действиях на Каналах, например диагностическую информацию, информацию, относящуюся к услугам, а также данные о производительности. Когда вы используете Каналы, мы также собираем информацию о ваших действиях и использовании вами Каналов, включая типы просматриваемого вами контента и способы взаимодействия с ним; метаданные о Каналах, Контенте каналов, а также реакциях Подписчиков и Зрителей; используемые вами функции Каналов и способы их применения, а также время, частоту и продолжительность ваших действий на Каналах.
• Жалобы пользователей. Пользователи или третьи лица могут жаловаться нам на ваш Канал или конкретный Контент каналов, например на возможные нарушения наших правил и условий либо местного законодательства. Получив жалобу, мы собираем информацию о её отправителе и пользователях, на которых он пожаловался (например, об Администраторе канала), и другую информацию, которая может помочь нам провести расследование в связи с жалобой, например о связанных Каналах или Контенте каналов, взаимодействии и действиях пользователей на Каналах, а также другую информацию, например о количестве Подписчиков, скрывших Канал, и других жалобах пользователей или правоприменительных действиях. Подробнее см. в Руководстве по каналам WhatsApp и документе Расширенные функции безопасности и защиты.

Как мы используем информацию

Мы также используем собираемую нами информацию следующими способами:

• Предоставление Каналов. Мы используем имеющуюся у нас информацию для обеспечения работы, предоставления и улучшения Каналов. Например, мы можем использовать эту информацию для того, чтобы позволить вам создавать Каналы, подписываться на них или взаимодействовать с ними, помочь нам предоставлять или разрабатывать дополнительные функции Каналов либо улучшить ваше взаимодействие с Каналами, в том числе показывать или рекомендовать вам Каналы в вашей стране или на вашем языке.
• Анализ использования Каналов. Мы используем эту информацию, чтобы отслеживать и анализировать эффективность, производительность, надёжность и действенность Каналов, выяснять, как люди используют Каналы и взаимодействуют с ними, а также определять пути разработки и улучшения наших Услуг.
• Обеспечение безопасности и целостности. Мы используем имеющуюся у нас информацию (включая Контент каналов и ваши действия на Каналах) для обеспечения безопасности, надёжности и целостности наших Услуг, в том числе для борьбы с вредоносным поведением; защиты пользователей от неприятных или вредоносных взаимодействий, обнаружения и расследования подозрительных действий или нарушений наших правил и условий, включая Руководство по каналам WhatsApp, а также для обеспечения законного использования наших Услуг, включая Каналы.

Как мы делимся информацией

Мы делимся информацией Каналов следующим образом:

• Общедоступная информация. Помните, что Контент каналов и информация, которую Администраторы размещают на Каналах, являются общедоступными, и доступ к ним могут получить другие пользователи, с учетом любых настроек аудитории или конфиденциальности. Не забывайте, что любой человек может делать снимки экрана или записи Контента каналов и взаимодействий на Каналах, отправлять их в WhatsApp или кому-либо ещё, а также делиться ими, экспортировать или загружать их вне наших Услуг.
• Сторонние поставщики услуг и Компании Meta. Мы сотрудничаем со сторонними поставщиками услуг и другими Компаниями Meta, которые помогают нам обеспечивать функционирование наших Каналов, а также предоставлять, улучшать, анализировать и поддерживать их. Мы также сотрудничаем с Компаниями Meta, помогающими нам обеспечивать безопасность, надёжность и целостность Каналов и наших Услуг, в том числе применяем инструменты обнаружения и измерения, использующие классификаторы, сигналы контента, поведенческие сигналы, проверку вручную и жалобы пользователей, чтобы заблаговременно выявлять контент или использование Каналов, потенциально нарушающие правила, или реагировать на них. Когда мы делимся информацией со сторонними поставщиками услуг и Компаниями Meta с этой целью, мы требуем, чтобы они использовали вашу информацию от нашего имени в соответствии с нашими инструкциями и условиями.

Управление вашей информацией и ее хранение

Вы можете получать доступ к информации ваших Каналов, управлять ею или переносить ее с помощью настроек в нашем приложении, о которых рассказано в Политике конфиденциальности WhatsApp.

• Хранение Контента каналов и информации Каналов, доступных всем. В рамках обычного предоставления Каналов мы храним Контент каналов на наших серверах не более 30 дней, однако мы можем хранить его дольше в целях обеспечения безопасности и целостности, а также в соответствии с другими юридическими или нормативными обязательствами. Контент каналов может оставаться на устройствах Зрителей или Подписчиков в течение более длительного времени, хотя мы можем предоставлять средства, позволяющие удалить Контент каналов быстрее, например через 7 дней или 24 часа по выбору Администраторов. Мы храним другую информацию о Каналах столько, сколько необходимо для достижения целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности Каналов и Политике конфиденциальности WhatsApp, в том числе для предоставления Каналов или достижения других законных целей, таких как выполнение предусмотренных законом обязанностей, приведение наших правил и условий в исполнение и предотвращение их нарушения, а также защита наших прав, собственности и пользователей. Срок хранения определяется в индивидуальном порядке в зависимости от таких факторов, как характер информации, цель её сбора и обработки, а также соответствующие юридические или операционные факторы, требующие её хранения, и предусмотренные законом обязанности.
• Удаление канала. Если вы являетесь Администратором, при удалении Канала сам Канал и его Контент исчезают с вкладки «Каналы» в вашем приложении, после чего другие пользователи не могут получить к ним доступ через Каналы. Удаление информации ваших Каналов с наших серверов может занять до 90 дней. Мы также можем сохранять часть вашей информации, если это потребуется, например, для выполнения юридических обязательств, при нарушении наших правил и условий, а также для предотвращения ущерба. Помните, что удаление Канала не влияет на его информацию и контент, которые могут оставаться у других пользователей, например копию Контента каналов, сохранённую на устройстве пользователя, отправленную другим пользователям или опубликованную вне наших Услуг.
• Удаление Контента каналов. Администраторы каналов могут удалить Контент каналов в течение 30 дней после публикации.

Подробнее о наших процедурах удаления и хранения данных, а также о том, как удалить свой аккаунт, см. здесь.

Изменения нашей политики

Мы можем вносить изменения или дополнения в настоящую Политику конфиденциальности Каналов. Мы обязуемся извещать вас о существенных изменениях и изменять Дату вступления в силу, указанную сверху. Время от времени перечитывайте нашу Политику конфиденциальности Каналов.