本《WhatsApp 頻道私隱政策補充條款》旨在說明我們在您使用 WhatsApp 頻道(下稱「頻道」)時對資訊採取的做法。文中若提到「WhatsApp」、「我們的」或「我們」,皆是指 WhatsApp LLC。
本《頻道私隱政策》是 WhatsApp《私隱政策》的補充條款,適用於對我們所有的服務(包括頻道)的使用。本《頻道私隱政策》所使用但未定義的任何已定義字詞,其意義皆與 WhatsApp《私隱政策》賦予的定義相同。若本《頻道私隱政策》與 WhatsApp《私隱政策》之間有任何牴觸,則以本《頻道私隱政策》為準,但範圍僅限於您對頻道的使用,以及發生牴觸的部分。
WhatsApp 頻道的《服務補充條款》和《WhatsApp 頻道規範》適用於您對頻道的使用。
本《頻道私隱政策》的涵蓋範圍
頻道是一項 WhatsApp 的自選單向廣播功能,獨立於我們的私人訊息服務,可讓您建立頻道(並成為頻道「管理員」)來分享更新內容供他人觀看(下稱「頻道內容」)。您也可以查看頻道內容並與之互動,及以追蹤者(下稱「追蹤者」)的身分追蹤特定頻道。非追蹤者(下稱「觀眾」)亦可查看頻道內容並與之互動。
頻道屬於公開性質,這表示任何人都能找到、追蹤及觀看您的頻道。由於頻道屬於公開性質,且受眾規模沒有限制,任何用戶和 WhatsApp 都能看到頻道內容。換言之,頻道內容包含在 WhatsApp 收集和使用以促進頻道的網絡安全、帳戶安全和完整性的資訊中,如本《頻道私隱政策》,《補充條款》和《WhatsApp 頻道規範》所述。
重要的是,您對WhatsApp 頻道的使用不會影響 WhatsApp 個人訊息的私隱,這類訊息仍會經過端對端加密,如 WhatsApp《私隱政策》所述。
日後,我們可能會推出更多頻道功能,例如新的頻道和頻道內容搜尋功能、更多頻道的受眾和私隱設定,以及經過端對端加密的頻道。如果您在我們更新功能和設定時已經使用頻道,我們會在適當時通知您有關上述功能的更新。
我們收集的資訊
WhatsApp《私隱政策》說明了我們在我們的服務中收集的資訊。當您使用頻道時,我們也會收集:
頻道管理員提供的資訊與關於頻道管理員的資訊
- 用於建立頻道的資訊。為了建立頻道,管理員必須提供基本資訊,包括頻道名稱。此外,管理員也可以選擇新增其他資訊,例如不重複的頻道管理員名稱、圖示、相片、說明或第三方網站連結。
- 頻道更新內容。頻道屬於公開性質,因此我們會收集管理員建立或分享的頻道內容,例如文字、影片、相片、圖像、文件、連結、GIF、貼圖、音訊內容,或是頻道更新內容中可供他人觀看的其他內容類型。
觀眾和追蹤者資訊
- 追蹤者、觀眾和其他聯繫。我們會收集追蹤者和觀眾的資訊,例如他們的心情回應、語言選擇,以及其追蹤的頻道。
所有頻道用戶的資訊
- 使用情況與記錄資訊。我們會收集您在頻道的活動的資訊,例如服務相關、診斷和效能資訊。當您使用頻道時,我們還會收集您在頻道的活動和使用情況的資訊,包括您觀看的內容類型及與其互動的方式;與頻道、頻道內容以及追蹤者和觀眾心情回應相關的元數據;您使用的頻道功能和使用方式,以及在頻道活動的時間、頻率和時間長度。
- 用戶舉報。用戶或第三方可以向我們舉報您的頻道或特定頻道內容,例如舉報疑似違反我們條款或政策或當地法律的行為。收到舉報後,我們會收集舉報方和被舉報用戶(例如頻道管理員)的資訊,以及可能有助於我們調查舉報的其他資訊,包括相關的頻道或頻道內容、用戶在頻道的互動和活動,以及其他資訊(例如關閉頻道通知的追蹤者人數,以及其他用戶舉報或違規處置)。如要了解詳情,請參閱《WhatsApp 頻道規範》和「進階網絡安全與帳戶安全功能」。
我們使用資訊的方式
我們收集到的資訊還有以下其他用途:
- 提供頻道。我們會使用現有的資訊來經營、提供和改善頻道。舉例來說,我們可能會使用這些資訊以讓您建立或追蹤頻道或與頻道互動、協助我們提供或開發更多頻道功能,或是改善您的頻道使用體驗,例如為您展示或推薦所在國家/地區或當地語言的頻道。
- 了解頻道的使用情況。我們會使用這些資訊來衡量和分析頻道的效益、效能、穩定性及效率、了解用戶如何使用頻道並與之互動,以及判斷如何開發和改善我們的服務。
- 網絡安全、帳戶安全和完整性。我們會使用現有的資訊(包括頻道內容和您在頻道的活動)來確保我們的服務的網絡安全、帳戶安全和完整性,包括打擊有害行為;避免用戶遭遇不良或有害體驗、偵測和調查可疑活動或違反條款及政策(包括《WhatsApp 頻道規範》)的行為,以及確保我們的服務(包括頻道)被合法使用。
分享資訊的方式
頻道資訊的分享方式如下:
- 公開資訊。請注意,除了受任何受眾或私隱設定所限,管理員在頻道分享的頻道內容和資訊屬於公開性質,其他用戶皆可看到。請注意,任何人都能對頻道內容和在頻道上的互動進行螢幕截圖或錄影,並傳送給 WhatsApp 或其他人,或是在我們服務以外的地方分享、匯出或上載。
- 第三方服務供應商和 Meta 旗下公司。我們會與第三方服務供應商和其他 Meta 旗下公司合作,以利經營、提供、改善、了解和支援頻道。此外,我們也會與 Meta 旗下公司合作,以利促進頻道和我們的服務的網絡安全、帳戶安全及完整性,包括使用結合使用分類、內容及行為訊號、人工審查和用戶舉報的偵測和成效衡量工具,這些都是為了主動和被動偵測疑似違規的頻道內容或使用行為。當我們以此身份分享資訊給第三方服務供應商和其他 Meta 旗下公司時,我們會要求他們根據我們的指示和條款來代表我們使用您的資訊。
管理與保留您的資訊
您可以使用 WhatsApp《私隱政策》所述的應用程式內設定,存取、管理或轉移您的頻道資訊。
- 保留您的公開頻道內容和頻道資訊。在提供頻道的一般程序中,我們會將頻道內容儲存在伺服器,最多保留 30 天,除非是為了促進網絡安全、帳戶安全和完整性,或是履行其他法律或合規義務而需要保留較久的時間。頻道內容可能會在觀眾或追蹤者的裝置上保留更久的時間,但我們也可能會提供縮短頻道內容保留時間的選項(例如 7 天或 24 小時)供管理員選擇。我們會出於本《頻道私隱政策》和 WhatsApp《私隱政策》中所明訂的目的(包括提供頻道)或其他合法目的(例如遵守法律義務、強制執行和防止違反我們的條款和政策,或是保護或捍衛我們的權利、財產和用戶),在必要的時間內儲存其他頻道資訊。儲存期限之長短將取決於個案情況,具體取決要素包含資訊的性質、收集和處理資訊的原因、相關的法律或營運保留需求,以及法律義務。
- 刪除您的頻道。如果您是管理員且刪除了您的頻道,頻道本身連同頻道內容會從應用程式內「頻道」分頁上被移除,此時其他用戶無法再透過頻道存取該頻道。在我們伺服器上的頻道資訊最多可能需要 90 天才會刪除完畢。此外,我們可能也會視乎需要保留您的部分資訊,目的包括遵守法律義務、避免違反我們的條款和政策,或是採取傷害預防措施。請注意,刪除頻道不會影響其他用戶可能持續擁有的頻道資訊和內容,例如於本機儲存的頻道內容副本,或是已轉寄給其他用戶或在我們服務以外的地方分享的頻道內容。
- 移除頻道內容。頻道管理員可在頻道內容發佈後最多 30 天內將其移除。
您可以在此處了解更多有關我們的資料刪除和保留做法,以及了解如何刪除帳戶。
我們的政策更新
我們可能會修改或更新本《頻道私隱政策》。我們在適當時會向您發出修改或更新通知,並更新置頂的生效日期。請不時查看我們的《頻道私隱政策》。