Handelsbeleid van WhatsApp
Laatst aangepast: 25 oktober 2022
- Als u Handelscatalogi gebruikt in de WhatsApp Business-app of andere handelservaringen biedt om goederen of diensten te verkopen, moet u zich houden aan het beleid, de onderstaande verboden en alle toepasselijke voorwaarden, wetten en regelgeving.
- U bent zelf verantwoordelijk voor uw transacties en het verstrekken van eventuele verkoop-, privacy- en andere voorwaarden die van toepassing zijn op uw interactie met gebruikers.
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verwerken van, het betalen voor of het uitvoeren van verkopen met betrekking tot uw transacties.
- U bent zelf verantwoordelijk voor het bepalen, innen, inhouden, aangeven en betalen van alle toepasselijke belastingen, heffingen, vergoedingen en bijkomende kosten voor verkopen die verband houden met uw transacties.
- De hieronder opgenomen lijst met voorbeelden is niet volledig.
- Het volgende is verboden onder dit beleid:
Illegale producten of diensten
- Beleid: Bedrijven mogen zich niet bezighouden met het uitvoeren of uitwisselen van illegale producten of diensten.
Geneesmiddelen (al dan niet op recept) en (recreatieve) drugs
- Beleid: Bedrijven mogen zich niet bezighouden met de verkoop van illegale drugs, geneesmiddelen op recept of recreatieve drugs. Fabrikanten en gezondheidsdiensten die niet betrokken zijn bij directe verkoop, zijn toegestaan.
- Voorbeelden:
Drugs, inclusief marihuana en marihuanaproducten- Toebehoren voor drugs, zoals pijpen en bongwaterpijpen
- Geneesmiddelen op recept
Tabaksartikelen en gerelateerde accessoires
- Beleid: Bedrijven mogen zich niet bezighouden met de verkoop van tabaksproducten of tabakstoebehoren.
- Voorbeelden:
Kleding met het logo van een tabaksmerk- Sigaretten, sigaren en pruimtabak
- Tabakspijpen en -toebehoren
- Machines voor het rollen van tabak
- Waterpijpen
- Bongwaterpijpen
- Vloeipapier
- Elektronische sigaretten (e-sigaretten) of tabaksapparaten
Alcohol
- Beleid: Bedrijven mogen zich niet bezighouden met de verkoop van alcohol.
- Voorbeelden:
- Boeken of dvd's over alcohol
- Alcoholgerelateerde artikelen, zoals glazen, koelers en wijnrekken
- Alcoholische dranken
- Kits voor de productie van alcohol
Onveilige inneembare supplementen
- Beleid: Bedrijven mogen zich niet bezighouden met de verkoop van onveilige inneembare supplementen, ter vrije bepaling van WhatsApp.
- Voorbeelden:
- Anabole steroïden
- Chitosan
- Comfrey (smeerwortel)
- Dehydro-epiandrosteron
- Ephedra
- Menselijke groeihormonen
Wapens, munitie of explosieven
- Beleid: Bedrijven mogen zich niet bezighouden met de verkoop of het gebruik van wapens, munitie of explosieven.
- Voorbeelden:
- Bevorderen van veiligheidstraining of vergunningen voor legale wapens
- Vuurwapens en vuurwapenonderdelen
- Paintballgeweren
- BB-guns
- Vuurwerk
- Pepperspray
- Tasers
- Schietterreinen
- Vuurwapenbeurzen
Dieren
- Beleid: Bedrijven mogen zich niet bezighouden met de verkoop van dieren.
- Voorbeelden:
- Dierenkooien
- Producten voor dieren (speeltjes, halsbanden, enz.)
- Veterinaire diensten
- Dierenverzorgingsdiensten
- Opvangdiensten
- Diensten voor de adoptie van huisdieren
- Levende dieren
- Vee
- Delen van dieren die niet mogen worden verhandeld, inclusief, maar niet beperkt tot, botten, tanden, hoorns, ivoor, opgezette dieren, organen, ledematen, secreties of karkassen
- Producten of delen, inclusief, maar niet beperkt tot, leer, huid, vacht, pels, wol of haar van honden, katten en bedreigde dieren
Erotische producten of diensten
- Beleid: Bedrijven mogen zich niet bezighouden met de verkoop of het gebruik van producten of diensten van erotische aard.
- Voorbeelden:
- Producten die gezinsplanning en anticonceptie bevorderen en die zich richten op de anticonceptiekenmerken van het product en niet op seksueel genot of verbeterde seksuele prestaties
- Seksspeeltjes
- Video's of liveshows voor erotisch amusement
- Producten ter verbetering van seksuele prestaties
- Seksueel suggestieve diensten
Lichaamsdelen en -vloeistoffen
- Beleid: Bedrijven mogen zich niet bezighouden met de verkoop van menselijke lichaamsdelen of -vloeistoffen.
- Voorbeelden:
- Centra voor bloeddonatie
- Bloed
- Hairextensions en pruiken
- Urine
- Lichaamsdelen
- Organen
- Menselijk weefsel
- Tanden
Medische en gezondheidsproducten
- Beleid: Bedrijven mogen zich niet bezighouden met bepaalde gezondheidsproducten, waaronder medische hulpmiddelen en nicotinehoudende producten om te stoppen met roken. Fabrikanten en gezondheidsdiensten die niet betrokken zijn bij directe verkoop, zijn toegestaan.
- Medische hulpmiddelen – Voorbeelden:
- Lifestyle- en fitnessaccessoires
- Contactlenzen
- Verband en braces voor lichamelijk letsel
- Thermometers
- Testkits voor medische aandoeningen of ziekten
- Borstkolven
- EHBO-kits
- Producten om te stoppen met roken – Voorbeelden:
- Nicotinepleisters
- Nicotinekauwgom
Artikelen of producten met een openlijk seksuele positionering
- Beleid: Bedrijven mogen producten of diensten niet op een seksueel suggestieve manier positioneren.
- Voorbeelden:
- Impliciet naakt
- Impliciete seksuele handelingen
- Ingezoomde seksueel getinte afbeeldingen
Gokdiensten met echt geld
- Beleid: Bedrijven mogen zich niet bezighouden met gokdiensten, vaardigheidsspelen of loterijen, met inbegrip van online casino's, sportweddenschappen, bingo of poker als dit geld kost, noch deze faciliteren.
Datingdiensten
- Beleid: Bedrijven mogen zich niet bezighouden met online datingdiensten noch deze faciliteren.
Producten of artikelen die ongeoorloofde toegang tot digitale media faciliteren of stimuleren
- Beleid: Bedrijven mogen zich niet bezighouden met de verkoop van apparaten die het streamen van digitale inhoud op niet-toegestane wijze faciliteren of stimuleren, of die van invloed zijn op de functionaliteit van elektronische apparaten.
- Voorbeelden:
- Randapparatuur voor streamingapparaten, zoals toetsenborden en afstandsbedieningen
- Verkoop van streamingapparaten waarop software is geladen die niet-toegestane toegang tot inhoud faciliteert
- Apparaten met jailbreak
- Jammers of decoderingsapparaten
- Afluisterapparatuur
Digitale en abonnementsdiensten, waaronder links naar of de verwerking van de verkoop, verlenging of upgrade van abonnementen
- Beleid: Bedrijven mogen zich niet bezighouden met de verkoop, met inbegrip van verlengingen en upgrades, van digitale inhoud, digitale abonnementen of digitale accounts.
- Voorbeelden:
- Originele cd's, dvd's en blu-rays met daarop audio of video
- Digitale apparaten, waaronder smartphones, videogameconsoles en tv's
- Downloadbare inhoud, waaronder pdf's, muziek, games, films, enz.
- Digitale accounts, waaronder gamingaccounts
- Digitale abonnementen en internetstreamingdiensten, waaronder tv, mobiel, enz.
- Digitale waardebonnen
Bedrijfsmodellen, goederen, artikelen of diensten waarvan wij vaststellen dat er sprake kan zijn, of sprake is, van fraude, misleiding, belediging of bedrog of van uitbuiting, ongepastheid of ongeoorloofde druk op gerichte groepen
- Beleid: Bedrijven mogen zich niet bezighouden met bedrieglijke, valse, misleidende of beledigende aanbiedingen of producten.
- Voorbeelden:
- Netwerkmarketing
- Centenveilingen
- ICO's en binaire opties
- Flitskredieten, salarisvoorschotten, peer-to-peer-leningen, schuldinning en borgtochten
- Dieet-, gewichtsverlies- of andere gezondheidsgerelateerde producten die een negatief zelfbeeld impliceren of pogen te veroorzaken
Echte valuta, virtuele valuta of neppe valuta
- Beleid: Bedrijven mogen zich niet bezighouden met de verkoop van echte, virtuele of neppe valuta.
- Voorbeelden:
- Echt geld (contanten of gelijkwaardige instrumenten, en munten)
- Namaakgeld of geld dat als rekwisiet dient
- Digitale of cryptovaluta
- Actieve creditcards of betaalkaarten van banken
- Creditcards of waardebonnen van winkels
- Prepaid creditcards of betaalkaarten
- Cheques of chequeboeken
- Apparatuur voor de vervaardiging van vals geld of financiële instrumenten
Inbreuk op rechten van derden
- Beleid: Transacties mogen geen inhoud bevatten die inbreuk maakt op de intellectuele-eigendomsrechten, met inbegrip van auteursrecht of handelsmerken, van een derde of deze schenden. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, de verkoop van namaakproducten, zoals goederen die het handelsmerk (naam of logo) en/of onderscheidende kenmerken van de producten van een ander bedrijf kopiëren om een origineel product na te bootsen.
- Voorbeelden:
- Vervalsingen, namaken of replica's van merkgoederen of berichten waarin goederen worden aangeboden die de consument in verwarring kunnen brengen over de herkomst, sponsoring of affiliatie van deze goederen.
- Onbevoegde of nagemaakte kopieën van auteursrechtelijk beschermd werken, zoals video's, films, televisieprogramma's en -uitzendingen, videogames, cd's of andere muzikale werken, boeken, enz.