Kennisgeving over het Kader voor gegevensbescherming tussen de EU en de VS en Zwitserland en de VS voor WhatsApp LLC
Laatst bijgewerkt: 15 februari 2024
WhatsApp LLC ('WhatsApp') heeft onze deelname aan het Kader voor gegevensbescherming tussen de EU en de VS en het Kader voor gegevensbescherming tussen Zwitserland en de VS (gezamenlijk het 'DPF', wat staat voor Data Privacy Framework) gecertificeerd bij het Amerikaanse ministerie van Handel.
Deze certificering heeft betrekking op de verwerking door WhatsApp van persoonlijke gegevens ontvangen uit de Europese Economische Ruimte ('EER') en Zwitserland onder het DPF in verband met onze certificering. Als er een tegenstrijdigheid is tussen de bepalingen in deze kennisgeving en de DPF-beginselen, gelden de Beginselen. Ga naar de DPF-website voor meer informatie over het DPF of om onze certificering op de DPF-lijst te bekijken. Er kan pas een beroep worden gedaan op het Kader voor gegevensbescherming tussen Zwitserland en de VS met betrekking tot de overdracht van relevante persoonsgegevens naar de VS vanuit Zwitserland vanaf de datum van inwerkingtreding van de Zwitserse erkenning van adequaatheid (d.w.z. de inwerkingtreding van de verwachte erkenning door de Zwitserse federale overheid dat het DPF tussen Zwitserland en de VS gegevensbescherming garandeert die in overeenstemming is met de Zwitserse wetgeving).
Wat deze kennisgeving inhoudt. WhatsApp volgt het DPF voor alle persoonlijke gegevens die worden ontvangen uit de EER of Zwitserland in het kader van het DPF met betrekking tot de diensten aangeboden door WhatsApp Ireland Ltd. (dit omvat WhatsApp-diensten, zoals gedefinieerd in het Privacybeleid, Kanalen en WhatsApp Business-diensten, zoals gedefinieerd in de Servicevoorwaarden van Business).
- WhatsApp-diensten en -kanalen: voor WhatsApp-diensten en -kanalen raadpleegt u het Privacybeleid en het Aanvullende privacybeleid voor kanalen voor meer informatie over:
- De soorten verwerkte persoonlijke gegevens
- De doeleinden waarvoor persoonlijke gegevens worden verwerkt
- De soorten derden waaraan persoonlijke gegevens worden verstrekt
- Het recht van een persoon op toegang tot persoonlijke gegevens
- Alle keuzes en middelen die worden aangeboden om het gebruik en de vrijgave van persoonlijke gegevens te beperken
- Hoe persoonlijke gegevens indien nodig worden vrijgegeven als reactie op wettelijke verzoeken
- WhatsApp Business-diensten: WhatsApp Business-diensten bestaan uit apps, diensten, functies, API's, software of websites waarmee bedrijven ('Zakelijke partners') contact kunnen leggen met hun klanten via WhatsApp.
- De soorten persoonlijke gegevens die worden verwerkt: WhatsApp Business-diensten verwerken de persoonlijke gegevens van klanten van Zakelijke partners. Hoewel de Zakelijke partners besluiten welke gegevens ze verstrekken, omvatten deze gegevens meestal zaken als het telefoonnummer van de klant. Voor meer informatie kunnen klanten contact opnemen met de betreffende Zakelijke partner.
- Het doeleinde waarvoor persoonlijke gegevens worden verwerkt: WhatsApp verwerkt deze persoonlijke informatie in overeenstemming met de voorwaarden die van toepassing zijn op de betreffende Zakelijke dienst en/of overeenkomstig de instructies van de Zakelijke partner.
- De soorten derden waaraan persoonlijke informatie wordt vrijgegeven: WhatsApp kan gegevens overdragen binnen de Meta-bedrijven en aan derden, waaronder dienstverleners en andere partners. In overeenstemming met de DPF-beginselen is WhatsApp aansprakelijk voor de verwerking van persoonlijke informatie door deze derden die niet overeenstemt met de DPF-beginselen, tenzij WhatsApp niet verantwoordelijk was voor de gebeurtenis die aanleiding gaf tot vermeende schade.
- Het recht van een persoon op toegang tot persoonlijke gegevens en alle keuzes en middelen die worden aangeboden om het gebruik en de vrijgave van persoonlijke gegevens te beperken: binnen het kader van onze machtiging daartoe en in overeenstemming met onze verplichtingen onder het DPF, hebben personen het recht op toegang tot persoonsgegevens die over hen worden bewaard namens Zakelijke partners. WhatsApp onderneemt ook redelijke stappen om personen in staat te stellen persoonlijke informatie te corrigeren, wijzigen of verwijderen waarvan is gebleken dat deze onjuist is.
- Hoe persoonlijke gegevens indien nodig worden vrijgegeven als reactie op wettelijke verzoeken: Persoonlijke informatie die aan ons wordt doorgegeven op grond van het DPF, moet mogelijk worden verstrekt op grond van wettelijke verzoeken of andere juridische of overheidsprocedures, zoals dagvaardingen, bevelen of besluiten. Raadpleeg voor meer informatie het gedeelte 'Wetgeving, onze rechten en bescherming' in het Privacybeleid.
Handhaving Op de naleving van het DPF door WhatsApp zijn de onderzoeks- en handhavingsbevoegdheden van de Amerikaanse Federal Trade Commission van toepassing. In overeenstemming met het DPF is WhatsApp ook aansprakelijk voor verdere doorgiften aan derden voor de verwerking van persoonlijke gegevens op een manier die niet in overeenstemming is met het DPF, tenzij WhatsApp niet verantwoordelijk was voor de gebeurtenis die aanleiding gaf tot vermeende schade.
Vragen en geschillen.Neem contact met ons op bij vragen of zorgen met betrekking tot onze DPF-certificering. U kunt eventuele geschillen met ons in verband met onze certificering kosteloos oplossen via TRUSTe, een alternatieve aanbieder van diensten op het gebied van geschillenbeslechting die is gevestigd in de Verenigde Staten. U kunt contact opnemen met TRUSTe via het TRUSTe Feedback and Resolution System. In sommige situaties geeft het DPF u het recht om een beroep te doen op bindende arbitrage. U kunt dit doen om klachten op te lossen die niet op een andere manier zijn opgelost, zoals beschreven in Bijlage I van het DPF-kader.