Päivitetty: 16. helmikuuta 2024

WhatsAppin tietosuojakäytäntö kuvaa tietoja, joita keräämme ja käsittelemme WhatsApp-palvelun tarjoamista varten käyttäjillemme. Digimarkkinasäädöksen 7 artiklan mukaan WhatsApp sallii myös WhatsApp-käyttäjien ja kolmannen osapuolen yhteentoimivien viestipalvelujen käyttäjien (”Kolmannen osapuolen yhteentoimiva käyttäjä (yhteentoimivat käyttäjät)” tai ”sinä”) lähettää toisilleen viestejä, kutsumme tätä yhteentoimiviksi viesteiksi.

Jos haluat lähettää viestejä WhatsApp-käyttäjälle tuetusta kolmannen osapuolen sovelluksesta, keräämme seuraavia tietoja, jotta voimme mahdollistaa yhteentoimivuuden. Tässä ilmoituksessa selvennetään tietoja, joita WhatsApp Ireland Limited (”WhatsApp”, ”me”, ”meidän” tai ”meitä”) käsittelee, jotta voimme tukea yhteentoimivia viestejä WhatsApp-käyttäjiä varten Euroopan alueella, sekä tarjoaa lisätietoja siitä, miten käsittelemme tällaista tietoa.

Jos haluat lähettää yhteentoimivia viestejä, keräämme seuraavia tietoja, jotta voimme mahdollistaa yhteentoimivat viestit. Jos et anna meille kyseisiä tietoja, et voi lähettää tai vastaanottaa viestejä WhatsApp-käyttäjien kanssa.

• Kolmannen osapuolen rekisteröintitiedot
  • Keräämme käyttäjänimesi kolmannen osapuolen viestipalvelusta, jotta voimme näyttää tietosi WhatsApp-käyttäjille, joiden kanssa viestit.
• Viestisi ja viestien sisällä oleva media
  • WhatsApp ei voi lukea tai kuunnella yhteentoimivia viestejäsi tai mediaasi. Kolmannen osapuolen viestipalvelut saattavat käsitellä viestejäsi eri tavalla.
• Yhteydet
  • Käsittelemme tietoja, jotta voimme sinun estää WhatsApp-käyttäjiä kolmannen osapuolen viestipalvelussasi.
• Käyttötiedot
  • Keräämme tietoja siitä, miten käytät yhteentoimivia viestejä. Tähän sisältyvät aikaleimat, jotka liittyvät käyttöösi, kuten rekisteröitymisesi, viestin lähetys, paikalla-tilasi ja käyttösi kesto. Tämä sisältää myös tiedot siitä, miten olet vuorovaikutuksessa WhatsApp-käyttäjien kanssa, kuten lähetetyt viestityypit.
• Laitteita ja yhteyksiä koskevat tiedot
  • Keräämme teknisiä tietoja laitteestasi ja yhteydestäsi, kun lähetät viestit WhatsApp-käyttäjille, kuten IP-osoitteesi, käyttöjärjestelmän tiedot sekä kolmannen osapuolen sovelluksen nimi ja versio.
• Yleiset sijaintitiedot
  • Käytämme IP-osoitteita, jotta voimme arvioida yleisen sijaintisi (esim. maan).
• Todennustiedot
  • Keräämme todennustunnuksia, joita käyttämäsi kolmannen osapuolen yhteentoimivat viestipalvelut luovat vahvistamaan yhteentoimivien viestien käyttösi. Todennustietoihin kuuluvat myös salausavaimet, joita salauksen protokollamme käyttää.
• Käyttäjien ilmiannot
  • WhatsApp-käyttäjät voivat halutessaan tehdä ilmiannon meille viesteistä, joita lähetät heille ja muille palveluissamme, ja siitä, miten olet vuorovaikutuksessa heidän tai muiden kanssa palvelussamme. He voivat esimerkiksi ilmiantaa mahdollisia käyttöehtojemme tai käytäntöjemme rikkomuksia. Kun ilmianto lähetetään meille ilmiantotyökalujen kautta, saamme ilmiantajilta tietoja sekä ilmiannon tehneestä käyttäjästä että ilmiannetusta käyttäjästä. Jos haluat lisätietoja tiedoista, joita saamme, kun käyttäjä lähettää meille ilmiannon, ja siitä, mitä tällöin tapahtuu, katso Tietoja yhteystiedoissa olevien henkilöiden estämisestä ja ilmiantamisesta.

Miten WhatsApp jakaa kolmannen osapuolen yhteentoimivien käyttäjien tietoja

• Metan kanssa jaettavat tiedot. Teemme yhteistyötä muiden Meta-yhtiöiden kanssa. Ne toimivat palveluntarjoajinamme ja auttavat meitä tarjoamaan, käyttämään ja edistämään yhteentoimivien viestien turvallisuutta, tietoturvaa ja eheyttä. Voimme vastaanottaa näitä palveluja, kun jaamme keräämiämme kolmannen osapuolen yhteentoimivien käyttäjien tietoja Meta-yhtiöiden kanssa, kuten on kuvattu WhatsAppin tietosuojakäytännön osiossa Miten teemme yhteistyötä muiden Meta-yhtiöiden kanssa.
• Yhteistyö viranomaisten, neuvonantajien ja alan kumppaneiden kanssa. Kun käytät yhteentoimivia viestejä, jotta voit lähettää viestin WhatsApp-käyttäjälle, voimme jakaa tietoja muille kolmansille osapuolille vastauksena oikeudellisiin pyyntöihin, jotta voimme noudattaa sovellettavaa lakia tai estää vahinkoja, kuten on kuvattu WhatsAppin tietosuojakäytännön osiossa Yhteistyö viranomaisten, neuvonantajien ja alan kumppaneiden kanssa.

Miten ja miksi käsittelemme kolmannen osapuolen yhteentoimivien käyttäjien tietoja

Käsittelemme tietojasi eri oikeudellisten perustojen nojalla. Kuvailemme jäljempänä kunkin oikeudellisen perustan osalta käsittelyn tarkoitukset (miksi käsittelemme tietojasi) ja käsittelytoimemme (miten käsittelemme tietojasi kunkin tarkoituksen saavuttamiseksi). Luettelemme myös tietoluokat, joita käsittelemme kutakin tarkoitusta varten.

Lakisääteisen velvoitteen noudattaminen

Käsittelemme keräämiämme kolmannen osapuolen yhteentoimivan käyttäjän tietoja, jotta voimme noudattaa digimarkkinasäädöksen 7 artiklan mukaisia laillisia velvoitteitamme, jotta voimme

• mahdollistaa yhteentoimivuuden kolmannen osapuolen viestipalvelujen kanssa siinä määrin, kuin tällainen käsittely on tarpeellista tehokkaan yhteentoimivuuden tarjoamisessa, kuten varotoimiin ryhtymisessä, jotta voimme varmistaa, että viestisi välitetään oikein ja mediatiedostojen lähetys on optimoitua. Keräämme tietoja myös vianmääritystä, diagnostiikkaa ja virheiden poistoa varten, jotta voimme käyttää ja tarjota yhteentoimivia viestejä.
• toteuttaa asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojauskeinoja, kuten todentaa yhteentoimivien viestien käyttösi ja vahvistaa, ettei kolmannen osapuolen viestien yhteentoimivuus vaaranna WhatsAppin eheyttä, turvallisuutta ja yksityisyyttä.

Saat lisätietoja siitä, miten WhatsApp noudattaa laillisia velvoitteita, täältä.

Sinun tai toisten henkilöiden elintärkeiden etujen suojaaminen

WhatsApp käyttää automaattisia käsittelytekniikoita ja suorittaa manuaalisia (ihmisen suorittamia) tarkistuksia, kun sinun tai jonkun muun henkilön elintärkeitä etuja on tarpeen suojella. WhatsApp jakaa tietoja viranomaisille ja muille tilanteissa, joissa jonkun elintärkeitä etuja on tarpeen suojella, esimerkiksi hätätilanteissa. Saat lisätietoja siitä, miten WhatsApp suojaa sinun tai toisen henkilön elintärkeitä etuja, täältä.

Oikeutetut edut

Jotta voimme varmistaa yhteentoimivien viestien ja palvelujemme tietosuojan, turvallisuuden ja eheyden, käytämme keräämiämme kolmannen osapuolen yhteentoimivan käyttäjän tietoja, sovellamme automaattisia datankäsittelytekniikoita ja joissakin tapauksissa teemme manuaalisia (ihmisen suorittamia) tarkistuksia, jotta voimme tunnistaa ja tutkia petollisia toimijoita, jotka saattavat häiritä yhteentoimivia viestejä, WhatsApp-palveluja tai käyttäjiemme tietoja, palvelujemme turvallisuutta koskevia uhkia sekä tutkia ja käsitellä ehtojemme ja käytäntöjemme rikkomuksia. Tarkemmin ilmaistuna nojaamme oikeutettuihin etuihimme ja kaikkien WhatsApp-käyttäjien etuihin pitää WhatsApp turvallisena ja suojattuna. Nojaamme myös etuihimme ja kolmannen osapuolen yhteentoimivien käyttäjien etuihin yhteentoimivien viestien pitämisessä turvallisina ja suojattuina.

Palaa alkuun

Kolmannen osapuolen yhteentoimivien viestipalvelujen käyttäjien tietojen säilyttäminen

Säilytämme keräämiämme kolmannen osapuolen yhteentoimivan käyttäjän tietoja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti niin pitkään, kuin tarvitsemme niitä yhteentoimivien viestien tai palvelujemme tarjoamisessa tai muita laillisia tarkoituksia varten (esimerkiksi, jotta voimme noudattaa lakisääteisiä velvoitteita, ehkäistä ehtojemme rikkomuksia ja ryhtyä tällaisten rikkomusten vastaisiin täytäntöönpanotoimiin, torjua roskapostia ja suojella oikeuksiamme, omaisuuttamme ja käyttäjiämme). Päätämme tapauskohtaisesti, miten pitkään tarvitsemme tietoja. Saat lisätietoja siitä, miten pitkään säilytämme tietojasi WhatsAppin tietosuojakäytännön osiosta Tietojesi säilyttäminen.

Miten kolmannen osapuolen yhteentoimivien viestipalvelujen käyttäjät voivat käyttää rekisteröityjen oikeuksiaan?

Sinulla on sovellettavan yleisen tietosuoja-asetuksen nojalla oikeus päästä tietoihisi ja oikaista, siirtää ja poistaa niitä sekä oikeus rajoittaa WhatsApp-käyttäjälle viestin lähettämisen tai kyseiseltä käyttäjältä viestin saamisen yhteydessä keräämiemme tietojesi tiettyä käsittelyä ja vastustaa sitä. Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla meihin yhteyttä tällä lomakkeella tai alla olevissa yhteystiedoissa olevan osoitteen kautta.

Sinulla on yleisen tietosuoja-asetuksen nojalla myös oikeus tehdä valitus WhatsAppia valvovalle johtavalle valvontaviranomaiselle, Irlannin tietosuojalautakunnalle, tai muulle toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle.

Palaa alkuun

Tietojen siirtäminen osana maailmanlaajuista toimintaamme

Keräämämme kolmannen osapuolen yhteentoimivan käyttäjän tiedot siirretään tai lähetetään Euroopan talousalueen ulkopuolisiin kolmansiin maihin tai niitä tallennetaan ja käsitellään tällaisissa maissa tässä ilmoituksessa kuvattuja tarkoituksia varten. Kun keräämiämme kolmannen osapuolen yhteentoimivan käyttäjän tietoja siirretään, lähetetään tai tallennetaan muihin Euroopan talousalueen ulkopuolella, kuten Yhdysvalloissa, tai käsitellään siellä, käytämme seuraavia siirtomekanismeja:

• Tietosuojan riittävyyttä koskevat päätökset: Noudatamme Euroopan komission päätöksiä, joissa tunnustetaan, että tietyt Euroopan talousalueen ulkopuoliset maat ja alueet takaavat henkilötietojen suojan riittävän tason.
• EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehys: WhatsApp LLC ja Meta Platforms, Inc. ovat sertifioineet osallistumisensa EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehykseen. Nojaamme EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehykseen ja Euroopan komission asiaan liittyvään tietosuojan riittävyyttä koskevaan päätökseen siirroissa, jotka koskevat Keräämiämme kolmannen osapuolen yhteentoimivan käyttäjän tietoja WhatsApp LLC:lle ja Meta Platforms, Inc.:lle Yhdysvalloissa WhatsApp LLC:n ja Meta Platforms, Inc.:n sertifioinneissa määritellyissä palveluissa. Saat lisätietoja WhatsApp LLC:n tietokäytäntökehystä koskevasta ilmoituksesta tai Meta Platforms Inc.:n tietokäytäntökehystä koskevasta ilmoituksesta.
• Vakiosopimuslausekkeet: Käytämme Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita kolmannen osapuolen yhteentoimiviin viestipalveluihin ja Yhdistyneeseen kuningaskuntaan ja Singaporeen tehtyihin siirtoihin. Kopio vakiosopimuslausekkeista on ohjekeskuksen vakiosopimuslausekkeita koskevassa artikkelissa.

Palaa alkuun

Ota yhteyttä meihin

Jos sinulla on kysyttävää tästä ilmoituksesta tai haluat ottaa yhteyttä WhatsAppin tietosuojavastaavaan, käytä tätä lomaketta.

Voit myös lähettää meille postia seuraavaan osoitteeseen:

WhatsApp Ireland Limited

Attn: Privacy Policy

Merrion Road

Dublin 4

D04 X2K5

Ireland